オフラインからオンラインへ、Amazonプラットフォームの売上は前年比100%増加

海外メディアの報道によると、アメリカ人夫婦のケバブ・コンテさんとレイチェル・コンテさんは、コロナ禍の最中にコーヒー事業をアマゾンのプラットフォームに移行することで再活性化・発展させ、売上を2倍にするという素晴らしい成果を上げたという。

デンマークで生まれ育ったレイチェルは、 1993年にアメリカに移住し、そこでサンフランシスコ・ベイエリア出身の夫ケバと出会った。それ以来、二人は一緒に生活を築き、二人の娘を育て、地域内でコーヒービジネスを立ち上げました。

家族や友人からの支援と、最初のクラウドファンディングキャンペーンを経て、この夫婦は2014年にレッドベイコーヒーを設立しました。アフリカ系アメリカ人であるケバにとって、自分のビジネスを所有し、成功することは人生において大きな価値があります。

その後、「お客様に美しいコーヒーを提供する」というスローガンのもと、同社のコーヒーブランドは急速に地域の中心的存在となった。しかし、この時点で、レッド ベイの実店舗は単なる近所のコーヒー ショップ以上の存在となっていました。しかし、2020年に流行が急速に広がると、ケバさんとレイチェルさんが丹念に作り上げたコミュニティコーヒーショップは大きな影響を受けました。

この場合、顧客を維持するための別の方法を考え出す必要があります。流行の状況下では、最も直接的かつ効果的な方法は、電子商取引を通じて顧客と再びつながることです。

多くの中小企業にとって、パンデミックの間、電子商取引は生命線となっている。ケバ氏とレイチェル氏も同様に、パンデミックを新たな方法で既存の顧客にアプローチする機会と捉え、同時にアマゾンとの販売パートナーシップを活用して、レッドベイコーヒーをさらに多くの人々に提供できるようにした。

アマゾンの約200万の販売パートナーの多く（そのほとんどは中小企業）と同様に、レッドベイはオンライン販売に転換して急速に成長し、2020年から2021年にかけて前年比でほぼ100％の成長を遂げました。

レッドベイは最近、 Amazonのブラックビジネスアクセラレーターに参加しました。これは、黒人起業家がAmazonプラットフォームで成功する販売者になり、持続可能で多様な成長を実現できるようにするための1億5000万ドルの取り組みです。

アマゾン

オフラインからオンラインへ