パンデミック以降の米国のホリデーショッピングの4つの変化

1. 電子商取引は初めて2000億ドルを超えると予想されている

Adobeのデジタル経済指数によると、米国のホリデーシーズンのオンライン販売は今年10%増加すると予想されており、電子商取引の成長は鈍化するものの、初めて2000億ドルの大台を突破し、 2070億ドルに達すると予想されている。

現在、米国人の5人に3人近くが新型コロナウイルスのワクチン接種を済ませており、新型コロナウイルスの新規感染者数の増加率は鈍化し、消費者は休日の伝統行事に戻ることに自信を深めている。しかし、消費者が新たな習慣を形成しているため、すべてがパンデミック以前の状態に戻るわけではない。

2. 消費者は店舗に戻ってくる

全米小売業協会（ NRF ）はプロスパー・インサイツ＆アナリティクスと提携し、 11月1日から10日まで成人7,837人を対象に調査を実施。その結果、消費者の61％がすでにギフトの購入を開始している一方で、感謝祭からサイバーマンデーにかけて約200万人が買い物をすると予想されることが分かった。

NRFによると、ブラックフライデーには店舗に買い物に行くと答えた人は64%で、昨年の51%から増加した。

3.後払い（ BNPL ）の方が人気がある

Adobe Analyticsによると、今買って後で支払うオンライン収益は今年、2020年と比較して10％、2019年と比較して45％増加しました。Adobeの調査では、回答者の4分の1が過去3か月間にBNPLスキームを使用したと答えており、衣料品、電子機器、食料品がトップ3のカテゴリーでした。

4.消費者支出は体験とサービスのギフト商品に移行する

コンサルティング会社アクセンチュアが8月に米国の消費者約1,500人を対象に実施したホリデーショッピング調査によると、消費者の約43%が今年のホリデーシーズンに体験やサービスのギフトへの支出をシフトする予定だという。調査によると、この割合は若い世代ではさらに高く、ミレニアル世代の53％、Z世代の50％がより体験型の消費に戻ると答えている。

回答者の約70％が今年のホリデーシーズンに昨年と同量以上のレストランギフトカードを購入する予定であり、47％がマニキュアなどの美容製品やサービスをギフトとして同量以上購入する予定です。

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