侵害品が棚から撤去された後も、販売者のアカウントは停止されたままだった。

著作権侵害はAmazonの販売業者にとってタブーです。侵害の苦情に遭遇した場合、該当する商品を棚から撤去するだけでなく、苦情申立人と交渉して問題を解決する必要があります。これが唯一の完全な解決策です。単に商品を棚から取り除くだけでは十分ではありません。最近、ある販売者が、問題を適切に処理できなかったために 2 か月後にアカウントが停止されたという事例を共有しました。

出品者は今年9月19日にASINに関する権利侵害通知を受け取り、その後、何もなかったかのように「痕跡を全て消す」ため、関連するコンテンツを全て削除した。その後、出品者のアカウントはしばらく正常に動作し続けましたが、約2か月後、出品者はアカウントが停止されたという通知を受け取りました。

(画像出典: Amazon フォーラム)

メールには、 「あなたの販売者アカウントの販売権が停止されたことをお知らせします。連邦裁判所が発行した一時的な差し止め命令に従い、著作権、特許、商標、意匠権、データベース権、その他の知的財産権を侵害する商品の販売を禁止しました。 」と書かれていた。販売者は原告に連絡を取ったが、返答はなかった。

その後の売主の返答によると、原告は「Peanuts Worldwide LLC」であり、同社は多数のIPキャラクターを所有しており、その中でもチャーリー・ブラウンとスヌーピーの2大キャラクターが最も有名であり、そのブランドには多数の製品カテゴリもあるという。売り手が大手ブランドを怒らせてしまったようです。

この場合、最初に権利を侵害したのは販売者であり、販売者は他に何の対応もせずに商品リンクを削除しただけです。さらに、侵害しているブランドは大手ブランドであるため、販売者ができることは法的手段を通じて損失を最小限に抑えることだけです。

さらに、編集者は関連ニュースを閲覧中に、この販売者が孤立したケースではないことを発見しました。最近、同社は大規模な著作権侵害訴訟を起こし、 AliExpress、Amazon、eBayのプラットフォーム、主にAmazonの販売業者を含む200社近くの販売業者が訴えられました。販売者もこれを警告として受け止め、大手ブランドには決して手を出さないようにすべきです。

侵害は些細な問題ではありません。発見される前に棚から簡単に取り除くことができます。ただし、侵害通知を受け取った場合は、より大きな損失を避けるために、早めに申立人に連絡して交渉する必要があります。もちろん、最も安全なのは知的財産権について十分な認識を養うことであり、近道をすることはお勧めできません。

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