言葉が出ません…書店が食品に関する問題に関するメールを受け取ったのですか?

Amazonで長く働いていると、本当にいろいろな奇妙なことに遭遇することがあります...

最近、ある販売者が書籍の販売体験を共有しましたが、食品および製品安全ポリシーに違反しているというメールを受け取りました。

この本は12 年前に初めて販売され、それ以来在庫は更新されていません。販売者が受け取ったメールには違反の詳細が説明されていませんでした。これに対し、販売者も控訴し、本は食品ではなく、まだ販売されていないにもかかわらず、本が安全上の問題を引き起こすとは考えにくいと主張した。

その後の返答で、販売者は商品が

” は削除されましたが、これも問題の詳細は示されませんでした。販売者によると、本は梱包されていませんでしたが、著作権侵害の申し立てがあったという返信が届き、販売者が商品の復活に関するメッセージを送信できるインドのメールアドレスが販売者に提供されました。

この状況に対して、売り手は、本をもう販売したくないが、規則に違反しているとみなされたくないと述べた。

さらに、売り手側も困惑しています。著作権の問題であるなら、なぜ「食品と安全の問題」とマークされているのでしょうか? 12年前に販売された製品は著作権紛争に直面しており、販売者も解決策に困惑している。 Amazon は現在、この本の商品ページを削除していますが、他のバージョンの本は Amazon 自体も含め、引き続き購入可能です。

その後、出品者は提供されたメールアドレスにメールを送り、全てを疑問視し、商品の出品を削除したが、出品者のアカウントは「危険」となり、「通常の販売に影響を及ぼさないよう、直ちに問題を解決してください」というメッセージが届いた。

出品者の説明では、著作権侵害にあたるかどうかはわかりませんが、この商品は12年前に販売されました。下記の販売者のメッセージでは、実際に違反がない場合には、販売者は法的権利と利益を守るために苦情を申し立て続けるべきだとも述べられています。しかし、食料問題の中に本も含まれているというのは、実に驚くべきことです。

Amazon は市場が大きいですが、多くの規則や規制もあります。販売者はプラットフォームのルールを厳守し、近道をしてはなりません。

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