フランスの電子商取引の売上高は2020年に1122億ユーロに達した

他のヨーロッパ諸国と同様に、フランスの電子商取引も2020年にパンデミックの影響を受けました。最近、フランス欧州電子商取引協会は、2020年のフランスの電子商取引に関する重要なデータをレポートで発表しました。

フランスのインターネット販売は2019年に比べて8.5%増加しました。パンデミックによりサービス販売が大きな打撃を受けたため、すべての製品で成長は均一ではありませんでした。インターネット販売は過去4年間と比較して年間平均13%増加しました。この増加は主に商品販売の急増（32%）によるもので、サービスのオンライン販売は10%減少し、旅行、輸送、レジャー販売の急激な落ち込みが減少の41%を占めました。

フランスの小売業全体の13.1%を電子商取引が占めています。

電子商取引の売上高は1,122億ユーロに達し、オンライン商品の売上高は606億ユーロに達した。これは2019年と比較して3.3%の増加であり、通常は年間平均0.7%の成長となります。非食品部門は、インターネット販売のおかげでロックダウン中もある程度活動を維持することができた。

また、調査によると、 2020年にフランスでは4,160万人がオンラインショッピングを利用し、同国のインターネット利用者全体の81.4%を占めた。これは2019年と比較して150万人の増加であり、購入者の41.4 ％がモバイルフォン経由で買い物をしています。

電子商取引プラットフォームは消費者が利用できるカテゴリーを拡大しており、フランスの消費者は店舗ですべてのカテゴリーを購入できない場合でもオンラインで見つけることができます。その結果、平均取引額は61ユーロとなり、2019年の平均取引額より2.6%増加しました。これは、8年連続の減少後、初めての増加となりました。

多くの小売業者は、消費者が引き続き購入できるように、 2020 年にオンラインチャネルを追加しました。ロックダウンが解除された後も、消費者のオンライン習慣は継続し、現在ではオンラインとオフラインのモデルを組み合わせた小売業者のオムニチャネル販売をより支持するようになりました。