ウェブサイトもアプリもすべてダウンしています!有名な独立系ウェブサイトは完売しました...

以前、グローバル・イージー・ショッピングの債務危機が発生し、同社は破産の危機に直面した。このニュースは業界内に広く伝わり、傘下のブランドも次々と打撃を受けた。最近、Global Easy Shopping 傘下の別の独立したウェブサイト プラットフォームが「機能停止」しているようだという報告がありました。何が起こっているのか？

3C カテゴリーの大手独立系ウェブサイトである Gearbest は完全に閉鎖されたのでしょうか?

グローバル・イージー・ショッピングは債務危機に直面しており、同社の独立サイトもその影響を受けている。これに先立ち、同社のファッション独立サイトプラットフォーム「Zaful」は分離され、独立して運営を開始した。現在、電子製品に特化した総合電子商取引プラットフォームであるGearbestも問題に直面している。

この事件は1週間前にさかのぼり、 Global Easy Shopping傘下の独立ウェブサイトプラットフォームであるGearbestのウェブサイトが開けなくなったと海外メディアが報じた。ウェブサイトのアドレスを入力すると、ポップアップページに「無効な URL (無効なアドレス) 」と表示されました。

Gearbestの一部の販売業者やサプライヤーも、自社のウェブサイトが開けないと述べた。当時、業界関係者の中には、 Gearbestが倒産したために開店できなかったのではないかと推測する人もいた。しかし、あるサプライヤーはバックエンドはまだ開くことができると述べていたため、このインシデントはフロントエンドの障害であると判断されました。

しかし、物事はそれほど単純ではないようです。事件発生から1週間以内に、編集者は国内外のさまざまなブラウザを使用してGearbestのWebサイトにログインしようとしたが、いずれも開くことができなかった。

編集者は、APP StoreでGearbest がまだ検索できることに気づいたので、APP Store から Gearbest をダウンロードしようとしました。ダウンロードが成功した後、アプリを開いたところ、すべてのページでデータを読み込めないことがわかりました。

 編集者は手がかりを追って、GearbestのFacebookアカウントとYouTubeアカウントを検索したところ、2か月間関連するコンテンツが更新されていなかったことがわかった。それだけでなく、 Gearbestがオフラインになったという内容が海外のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームにも登場し、Gearbestは本当に「死んだ」のかと疑問を抱かせている。

ある販売者は「Gearbestは以前から問題を抱えていたが、今になって発覚した。昨年10月には早くもお金を引き出せなかった。またしても大惨事だ」と明かした。販売者の暴露が事実なら、最も悲しむのはサプライヤーだ。結局のところ、Global Easy Shopping のサプライヤーが支払いを受けられなかった事件は、人々の記憶にまだ新しいのです。

ギアベストの月間アクティブユーザー数が400倍減少

実際、 Gearbestの現状は、Cross-Border Communicationの2021年半期報告書で見ることができます。Cross-Border Communicationはブランド戦略の中でGearbestについて言及しておらず、ZAFULやRosegalなどの重点ブランドの構築を強化する必要性を強調しているだけです。 Cross-Border Communication が Gearbest を諦めたのではないかと人々は思う。

多くの要因の影響を受けて、 Gearbest のデータは急激な減少を示しました。財務報告によると、 Gearbestの2021年上半期の月間アクティブユーザー数はわずか6万1,400人で、昨年末の2,666万人から400倍以上減少した。月間訪問者数は100分の1の143万1千回に減少した。

財務報告データから判断すると、月間アクティブユーザー数や月間訪問数だけでなく、再購入率も2分の1に減少し、月間平均トラフィックコンバージョン率は0.029％まで低下し、平均顧客単価は15ドルも減少しました。どうやら、これらすべてが Gearbest の「閉鎖」を予兆しているようだ。

かつてよく知られた越境B2C総合電子商取引プラットフォームとして、Gearbestは5年連続で中国のグローバルブランドトップ50にランクされています。さまざまな面でそのデータは非常に優れています。今では突然「閉店」となり、人々はため息をつくばかりだ。本当にそうなったら、絶望的な状況に追い込まれるのではないかと心配です。

Gearbestのこれまでの発展は、Gearbest 自身の理由とは別に、Global Easybuy の債務危機の影響と切り離せないものでもあると思われます。また、Amazonのアカウント禁止の波の影響で、一部の販売業者は独立サイトへの転換を決定しているが、Gearbestの運命は一部の販売業者の次の決断に影響を与える可能性がある。

今年の越境電子商取引市場では、多くの販売業者が苦戦を強いられています。 Gearbestの「閉鎖」とAmazonのアカウントブロックに加え、一部の販売業者はパフォーマンスを向上させるために在庫を一新し、その結果ストアがブロックされる事態に陥った。

改装された在庫が店舗閉鎖につながる？売り手は注意が必要

再生在庫は、多くの Amazon セラーが認める倉庫転送コストを削減する方法の 1 つといえます。この方法により、在庫を最短時間で別の ASIN に転送して再販できるため、在庫の問題が解決されます。

最近、ある販売者が、Amazon からメールを受け取り、自分のアカウントが無効にされ、資金が凍結されたことを知ったと述べました。

メールには、出品者が直接または第三者の協力を得て ASIN 属性を変更したり、ASIN 間で在庫を移動したりしたため、Amazon の出品者行動規範に違反したと記載されています。したがって、Amazon ビジネスソリューション契約の第 3 条に従い、問題が解決されるまでアカウントは無効になり、資金は凍結されます。

多くの販売者にとって、在庫を処理する最も安全で信頼できる方法は、内部の改装です。しかし、今ではこの道もリスクを伴い、注意しないと店の閉鎖につながる可能性もあるようです。

「ブロックを解除するには、第三者の名前と情報、再生ASINの詳細な記録などを提供しなければなりません。近道をしたかったのですが、結局大変なことになってしまった！」売り手は、プロセス全体が非常に面倒であり、プラットフォームの要件はますます厳しくなっていると述べた。

このような状況は、多くのベテラン販売者にとっては日常的なものかもしれません。こうしたいわゆる「ブラックテクノロジー」は、長い間、業界内で流通してきました。前述の販売者が使用している自社再生在庫の他に、多くの販売者が好むと同時に嫌う「再生品出品」と呼ばれる方法もあります。

少し前に、ある販売者がフォーラムで「失敗のプロセス」を共有しました。販売者は、通常の手順に従い、在庫を変換するためにカスタマーサービスにケースを開いたと述べました。 FBAに変換後、商品を販売できるようになりました。これまでは特に異常はなく、在庫変換もスムーズに進みました。しかし、FBAに変換した後、商品を販売することができませんでした。

このような状況に直面したとき、売り手は最初は真剣に受け止めず、 24時間待てば商品が販売可能になるだろうと考えました。しかし、販売者は、36時間経っても商品が販売されないことにそれほど慌てず、すぐにケースを開いてカスタマーサービスに問い合わせました。商品が販売できなかった理由は、 Amazonの在庫管理ページと在庫管理ページ、倉庫情報の情報に不一致があったためだと説明を受けた。

「リノベーションの道」の難しさを痛感する売主が増えている。売主の中には「成約率はどんどん下がっている。いつか義兄が決着をつけに来るのだろうか。その時、リフォーム歴のある人は誰も逃れられないだろう」と推測する者もいる。

今年のアマゾンの是正措置から、プラットフォームの監督がますます厳しくなっていることは容易に理解でき、アマゾンは販売業者が法令を遵守して運営するための道筋を示す行動も取っている。販売者が従来の在庫処理方法（在庫の転送、放棄、在庫一掃など）を使用する場合、すべての要素を考慮して店舗にリスクをもたらすかどうかを判断し、潜在的な詐欺に対してより注意する必要があります。

編集者は、すべての販売者に対し、「近道」にはより大きなリスクが伴う可能性があり、「ブラックテクノロジー」は推奨されないことを注意喚起しています。最善の選択肢は、プラットフォームのルールを遵守し、製品やサービスにさらに取り組むことです。

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