米国のオンライン ショッピング利用者の半数は、購入前に「執拗に」クーポンを探している

米国では、ほぼすべての消費者が購入前にプロモーション コードやオンライン クーポンを検索します。これは、オンライン取引プラットフォームCouponFollowが米国の成人1,300人以上を対象に実施した調査によるものです。

CouponFollow 調査は、オンライン ショッピングの主な傾向と推進要因を調査し、2021 年のアメリカ人のオンライン ショッピングにおけるデジタル クーポンと割引の役割を理解するために実施されました。

消費者の3分の2はプロモーションコードを通じてブランドを発見する

CouponFollow の新しい調査によると、 83% の人がオンライン ショッピング時に少なくとも 1 回はプロモーション コードを使用しており、約 4 分の 3 (73%) の人がデジタル クーポンを受け取るのが好きだと言っています。

ほぼ全員（ 96%）の回答者は、オンラインで購入する前にプロモーション コードまたはデジタル クーポンを検索すると回答しました。回答者の半数以上 ( 51%) は、購入前にプロモーション コードを頻繁に検索すると答えました。

プロモーション コードを検索する傾向は、男性よりも女性の方が高い ( 87% 対 78%) 。男性と女性の買い物習慣の違いはそれだけではありません。回答者の62%はオンラインショッピングのほとんどを携帯電話で行っていると答えたが、女性では70%、男性ではわずか53%だった。

買い物時にクーポンやプロモーション コードを使用する回答者の場合、購入の上位カテゴリーは衣料品 ( 59%)、食品の配達 (42%)、美容/セルフケア (37%) です。食品配達とペット用品は同率4位（32%）となった。

さらに、回答者の 73% は、ブランドから割引を受けることでより忠実な顧客になるだろうと認めており、回答者の 3 分の 2 (66%) はプロモーション コードを通じてブランドを発見しました。

オンラインショッピングの決定に影響を与える3つの要因

オンラインで購入する際に最も重要な要素は価格であり、回答者の3分の2（ 66％）が過去12か月間で価格を意識するようになったと答えています。これは、流行中に一部の消費者の収入が減少したことによるものかもしれませんし、流行とサプライチェーンによって一部の商品の価格が上昇したことによるものかもしれません。

調査回答者の半数以上 (53%) は、配送時間はオンライン ショッピングにおいて価格に次いで 2 番目に重要な要素であると考えています。移動時間は若い世代にとってより重要であり、18～29歳の59%がこれを指摘したのに対し、60歳以上ではわずか45%だった。

レビューはオンラインショッピングに影響を与える要因のランキングで第 3 位にランクされ、調査回答者の約半数 (51%) がこれに言及しました。配送時間と同様に、60歳以上の高齢者グループ（49%）よりも、18〜29歳の若いグループ（56%）にとって重要です。

アメリカの電子商取引

クーポン

オンラインショッピング