近年、海外進出の波を受けて、多くの国内大手ブランドが越境ECや独立系ウェブサイトなどさまざまなチャネルを活用して海外展開を模索し始めています。国内大手スマート家電ブランド「Konka」もその一つだ。 伝えられるところによると、KonkaがShopeeと初めて接触したのは2018年末で、1年間の休眠と人材発掘を経て、2019年後半から東南アジアでの越境ECの展開を積極的に開始し、2020年後半の7月と8月には業績が大幅に伸びた。11.11プロモーション期間中、サイト全体の注文数は10月の20倍以上に急増した。
国内の不朽のブランドであるKonkaは、国境を越えた拡大の道において、栄光と実績を維持し続けています。そこには成功の秘訣があるに違いない。 Konka が海外展開する上で克服しなければならない困難や問題点は何でしょうか?現地市場に定着し、参入する上で困難はありますか?中国ブランドの海外展開のチャンスは何でしょうか?東南アジアに進出する際に、初心者の販売者が特に注意する必要がある点は何ですか? ...Konka は、自社の個人的な経験を活かして、これらの永続的な疑問に対する独自の答えを作成しました。私たちは、すべての越境販売業者が Konka の成功体験からインスピレーションを得られることを願っています。
偶然の出会いから親しみの気持ちまで、Konkaと東南アジアの大手Shopeeが協力 ブランドの海外展開を成功させるための第一歩は市場です。成熟した欧米市場を好む多くの販売業者とは異なり、Konkaは自社ブランドの海外展開の主な道として東南アジアを選んだ。この戦略を実行するという決定は、東南アジア市場自体の巨大な発展の可能性によって後押しされなければなりません。
Konka Smart Appliancesの会長であるNiu Weidong氏は、どんなブランドやプラットフォームにとっても、市場開発において最も重要な10年間を捉える必要があると考えています。例えば、国内の電子商取引が最も活発に発展したのは、実は2011年頃でした。2011年を節目として、その前後の10年間が最も重要な10年間です。牛衛東氏の見解では、東南アジアの現在のインフラは、電子商取引の支援施設を含め、2011年に中国のレベルに達するまでにあと1~2年かかる可能性がある。これは、Konkaが東南アジア市場を選んだ主な理由でもある。
Konkaが2018年に東南アジアに進出した際、東南アジアのすべての電子商取引プラットフォームに参入したと理解されている。 Konkaの販売データによると、2019年の全プラットフォームの店舗の中で、Shopeeの店舗が1位となり、同じ商品の1日あたりの売上はShopeeが他のプラットフォームの数倍に達した。そのため、KonkaはShopeeを自社の主要開発プラットフォームとみなし、高度に専門化されたチームを設立しました。 2019年後半、Konkaは東南アジアでの越境電子商取引の展開に向けた取り組みを強化し始めました。 2020年後半の7月と8月には業績が伸び、2020年の11.11プロモーションではサイト全体の注文数が一気に10月の20倍以上に急増した。
牛衛東氏は、一般的には現在の成果を達成するにはもっと長い時間がかかると予想されていたが、 Shopeeとの協力の成果は想像をはるかに超えたものだと語った。偶然の出会いから一目ぼれまで、Shopee プラットフォームは多くの驚きをもたらしました。将来的には、ShopeeにおけるKonkaの成長率をさらに高めることができると彼は信じている。
ブランドが海外に拡大する中、コンカは質の高い消費ルートの追求にこだわっている
海外市場や国境を越えた産業の魅力は、それぞれの市場に無限の可能性があるという点にあります。すべてのブランドが安心して市場に参入できるわけではありませんし、ゼロから始める初心者の販売者に成功のチャンスがないというわけでもありません。
国内有名ブランドであるKonkaがShopeeと手を組んで東南アジアに進出し、栄光を継続・創造しているのは偶然ではない。同社は海外でのブランド展開の過程で、強力なサプライチェーンがもたらす優れた製品品質、正しいブランド展開計画、Shopeeの多くの越境マーケティングツールの正確な理解と活用に依存しています。店舗の顧客数は数か月連続で過去最高を記録し、バックエンドのサプライチェーンからフロントエンドのオペレーションまでブランドの爆発的な成長を実現し、継続的に高い店舗評価を獲得しています。
自社の市場ポジショニングを堅持し、品質消費ルートを主張し、現地化されたプラットフォームの強力なサポートにより、ユーザーに「価格比」が最も高い製品を提供することが、Konkaスマート家電の成功の鍵です。
牛衛東氏は「価格性能比」について次のように説明しています。つまり、製品レベルでは、性能、品質、外観、価格、購入および販売サービスなどを活用して、消費者のさまざまな要求を同時に満たし、ブランドの評判を形成するということです。
Konka は世界中で統一された生産基準を採用しており、販売地域の違いによる差別は行っていないと理解されています。 Konkaは、品質の確保と自社の好循環の維持を前提に、適切に価格を下げ、可能な限り価格性能比の高いブランド製品を提供し、すべての消費者に利益をもたらします。これがKonkaのブランド海外展開方針です。 東南アジアの現在の消費レベルは中国と若干異なりますが、過去数十年間の国内経済と需要の発展を目の当たりにしてきたコンカの経験と、マクロレベルでの経済発展の必然的な法則に基づき、牛衛東は長期的には消費者の製品品質に対する要求は高まり続けると考えています。今のところ「価格性能比」を主張するのは比較的「難しい」時期かもしれないが、コンカは東南アジア市場の潜在力に期待しており、将来のある時点で、この市場には必ず新たなチャンスが訪れると信じている。
Konkaは事業範囲を拡大することで、どのように消費者ニーズを的確に把握できるのでしょうか。
中国ブランドにとって、海外進出は大きなチャンスだが、そのチャンスの背後にあるリスクと課題も認識しなければならない。
Konka にとって、価格性能比の路線を貫きたいのであれば、消費者の需要を理解することが極めて重要だ。消費者の実際のニーズから出発し、その期待をはるかに超える製品やサービスを提供することによってのみ、価格性能比の概念は人々の心に深く根付くことができます。
実際、小型家電製品は消費者が日常生活で最も頻繁に接触する製品であるため、Konkaにとって他の製品よりも小型家電製品における消費者の真のニーズをコントロールすることがより重要です。手に入れた後、その場で商品体験の効果を実感していただけます。したがって、Konka にとって、顧客のニーズや使用習慣をどのように理解するかがより緊急の課題となるでしょう。
Konkaが現在プラットフォーム上で新製品を発売する手法は、低価格から高価格まで異なるラインで同じ製品をまとめて発売し、該当ラインの製品の販売量を通じてテスト効果を得るというものだと理解されている。そして、テストした売れ筋商品から共通点をまとめ、次回の新商品テストを実施します。電気バリカンを例にとると、Konkaは消費者の好みを把握するために、ベビーモデル、ベーシックモデル、メンズモデル、レディースモデル、ハイエンドモデルなど、全範囲をカバーする新製品を一挙に発売します。 牛衛東氏は、地元の消費者のニーズをより効果的に満たし、Konkaが提供できる製品とサービスを提供するために、 KonkaとShopeeの協力をさらに緊密にすることができると感じている。
プラットフォームは十分な規模のデータサポートを備えているため、ビッグデータの分析と調査を通じて消費者のニーズをより正確に把握することができます。販売者やブランドは、これらのトレンドに基づいて、生産、製造、研究開発の利点を最大限に活用することができます。このような協力を通じて、さまざまな市場の消費者のニーズをより正確に捉え、それに合ったサービスや製品を提供することができます。
東南アジア市場への浸透と定着をさらに進めるために、Konka の戦略計画は次のとおりです。
1. Konka のスマート家電製品を継続的に改善し、地元の消費者に優れたサービスを提供します。 2. 将来的には複数のブランド、複数のラインへの展開を検討し、さまざまな視聴者グループ向けの独占的なカスタマイズを提供します。
将来を見据えたコンカの戦略計画
現在、中国ではあらゆる分野の企業間の競争が極めて激しくなっています。今年に入ってから、より多くの国内大手ブランドが、越境ECや独立系ウェブサイトなど、さまざまなチャネルを頻繁に利用して海外展開を図っている。
製品自体の研究、蓄積、専門性という点では、伝統的なブランドは海外進出の際に長年にわたる深い育成という優位性を持っています。近年、 Shopeeなどの世界的なインターネット電子商取引プラットフォームが中国で越境ビジネスを積極的に展開しており、中国ブランドはプラットフォームの力を活用して海外進出の道を容易にしている。
しかし、Konkaは、伝統的なブランドが海外進出する際に本来持っていた優れた経験が、かえって負担になる可能性があると考えています。したがって、ブランドは海外に進出する際には、負担を軽くし、初心者の心構えでこの市場を畏敬の念を持って一歩ずつ進んでいかなければなりません。これにより、さらに前進できるようになるかもしれません。
Konkaの現在の海外ブランドの成果をまとめると、Konkaはこれまであらゆる選択を正しく行ってきたことがわかります。海外進出のチャンスを掴んだだけでなく、そのチャンスの背後にあるリスクや課題もうまく解決しました。
コンカの成功は偶然ではない。簡単に言えば、コンカが業界の判断で勝利したのは、数十年にわたる経験により、市場に対するよりマクロな理解が得られたからである。しかし、より長い期間にわたって観察すると、Konkaの「勝利の秘訣」は、実はその本来のブランド意図が決して変わっておらず、質の高い消費路線を貫き、すべては消費者の要求を中心に据えていることである。
Shopee は、アジアやその他の急成長市場の消費者、ブランド、販売者を結び付け、誰もがいつでもどこでも買い物や販売を行えるようにする、大手越境電子商取引プラットフォームです。 Shopeeの2020年の総注文量は28億件に達し、前年比132.8%増加した。
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