別のAmazon出品者のアカウントがブロックされ、大量の商品リンクがボット化

アマゾンのもう一つのベストセラーであるZebaoは、プライムデーの前夜に問題に遭遇した。製品リンクは絶えず変化していました。ウォール・ストリート・ジャーナルは、ゼバオが偽の注文をしていたことを直接報じた。販売者の中には、アマゾンが中国の海外ブランドを禁止したためにベストセラーのアカウントがブロックされたと明かす者もいた。海外メディアの最新ニュースによると、AmazonはZebaoブランドを削除したことを確認しており、以前にはA***yとM**wも削除したとのこと。

本稿執筆時点で、編集者がAmazon でZebaoストアを検索したところ、多数の商品リンクがまだ復元されていないことがわかりました。

Amazonの販売業者Zebaoのアカウントがダウンし、多くの商品リンクが無効になっている

昨日の午後、 Zebao のアカウントに問題が発生しました。同社の3つの有名ブランドの問題に関するニュースが国境を越えたコミュニティに溢れている。友人の輪の中だけでなく、さまざまな国境を越えたグループでも、 Zebaoの問題に関するニュースが至る所で見られ、見ないわけにはいきません。

編集者がアマゾンでZebaoを検索したところ、 3大ブランドの商品リンクが基本的にすべて変更されており、RA****erブランドの商品リンクが大量に見つからないことがわかった。ページには「そのページは見つかりませんでした」と表示されました。これに業界の販売員たちは、これは王さんのメロンより大きいと叫んだ。プライムデーの前夜にアマゾンがこのような行動に出たのは、ゼバオがどんなミスを犯したからでしょうか。

今朝早く、外国メディアの最新報道により、 Zebaoのアカウントがブロックされたという事実が確認された。 AmazonはThe Vergeに対し、 Zebaoのブランドを削除したこと、また以前にはA***yとM**wも削除していたことを確認した。

アマゾンは措置を講じた理由については説明していないが、この措置の最初の兆候は、 5月20日にアマゾンが全販売業者に公開書簡を発行し、販売業者にレビューを悪用しないよう明確に要求し、警告として一部の販売業者の販売権限を停止したことで明らかになった。ゼバオは状況を利用して問題を起こしているようだ。

ウォール街が直接名指し： Zebao偽造注文

全ての物事には原因と結果がある。ウォール街が示した直接的な例では、 ZEBO傘下の急速充電製品は5つ星を獲得し、評価は9,800を超え、消費者の注目を集めました。 Amazonへの信頼により、消費者は直接商品を購入しました。

翌日、商品を受け取りましたが、パッケージの中に小さなオレンジ色の封入物が入っていました。封入されていたのは 35 ドルのギフト カードで、これは製品の価格の約半額でした。写真の内容が示すように、 「幸運なお客様になられたことをお祝い申し上げます。35 ドルの Amazon ギフトカードを差し上げます。」

カードの裏面には、ギフトカードを引き換えるための詳細な手順が記載されています。メールでお問い合わせいただき、注文 ID (スクリーンショット) と製品レビューの関連スクリーンショットをお送りください。これらの言葉は非常に婉曲的ですが、間違いなく Amazon のマーケットルールに違反しています。

Zebaoは、人々が製品をどれだけ気に入っているかを見たかっただけであり、ギフトカードを受け取るために顧客に5つ星のレビューを残すことを強制したわけではないと述べた。しかし、アマゾンの広報担当者は、この挿入物は、販売者がレビューに対して金銭的インセンティブを提供することを禁止する同社のポリシーに違反していると述べた。

販売者： Zebaoの禁止は、Amazonが中国ブランドの海外進出を阻止しようとしている可能性

深センの有名なアマゾン販売業者は、 Zebaoに対する禁止措置は、アマゾンに中国の海外ブランドの禁止を迫っている米国下院議員の扇動と関係があるかもしれないと語った。最近頻発しているアカウントブロック事件から判断すると、Amazon のターゲットはすべて中国のトップセラーであり、アメリカのトップセラーではないようだ。

一部の販売者は、これはどのブランドでも犯す間違いだと言いました。 Amazon直接Zebaoブランド全体がブロックされました。これは間違いなく中国の販売業者にとって致命的な打撃であり、猿を怖がらせるために鶏を殺すようなものです。しかし、アマゾンの毎年数百億ドルの広告収入はどこから来るのでしょうか?アマゾンの動きは、人々の逃亡を加速させるだけだ。

販売者がアマゾンで商品を宣伝する場合、投資する広告費は底なし沼のようなもので、非常に恐ろしいと報告されています。商品を宣伝する前に賭けをすると言っている販売者もいますが、この行動は 10 件中 9 件は失敗します。主な理由は、プラットフォームがあまりフレンドリーではないためです。

販売者が違法行為を犯す主な理由は、過度に高いマーケティングコストであることは注目に値します。プラットフォームが評価のルールや重みを変えない限り、アカウントやブランドをブロックするだけでは抑止効果しか得られません。

ブロックされた3つのブランドの収益は、 ZebaoのAmazonでの総収益の31％を占めている。

関連データによると、澤宝の2020年の売上高は47億7400万元に達し、そのうち上場企業の株主に帰属する純利益は2億4700万元に達した。販売業者によると、ブロックされた3つのブランドの収益は、 ZebaoのAmazonでの総収益の31％を占めた。アマゾンの動きがZEBOにとって大きな打撃となることは間違いない。ご存知のとおり、プライムデーまであと5日しかありません。 ZEBO はパフォーマンスを向上させるために何ができるでしょうか?

一部の販売者は、自分のブランドがたった1日ブロックされたら、どれだけの損失が出るかはおそらく予測できるだろうと述べた。大口販売アカウントの頻繁なブロックに対応して、業界のリーダーたちも独自の提案を行った。

第一のポイントは、売り手は利益に注意を払うべきだということです。プラットフォームが広告に重点を置く場合、誰も巻き込まれて誰かを殺すことはできず、販売者はプラットフォームの罠に陥るべきではありません。

2 つ目のポイントは、いつでも Amazon から撤退し、他のチャネルやプラットフォームを探す準備をしておくことです。アマゾンで事業を継続したいのであれば、リスクを分散し、身を隠し、利益を追求しなければなりません。

3つ目のポイントは、今年は拡大せず、少なくともアマゾンで拡大するのではなく、強さを維持し、活路を模索し続けることです。

さらに、販売者は資金調達を通じて規模を拡大することを考えるべきではありません。これは、Amazon に複数のアカウントをチェックする合法的な手段を与えるだけだからです。資金があったとしても、公表せず、隠しておかなければなりません。

アマゾンはソーシャルメディア企業に偽レビューの撲滅に協力するよう要請

アマゾンは水曜日のブログ投稿で、不正レビューを行う販売業者が偽のレビューを募るために外部のプラットフォームを利用しており、同社が自社サイトでそのような行為を撲滅することがより困難になっていると述べた。アマゾンは現在、ソーシャルメディア企業に対し、自社サイト上での虚偽のレビューの拡散を抑制するよう呼びかけている。

記事の中でアマゾンは、ソーシャルメディア企業が自社のプラットフォーム上での偽のレビュー活動にフラグを立てるのが遅すぎると非難し、偽のレビューをより迅速に削除するために対応時間を改善すべきだと指摘した。

アマゾンは以前、偽レビューの問題を認め、昨年2億件のレビューがブロックされたことを認めていたが、偽レビューに対する責任を回避していた。長年にわたり、Amazon には模倣品や偽のレビューがあふれており、Amazon が堅実な立場にあるかのように思われているというメディア報道が数多くありましたが、実際はそうではありません。

Amazon のレビューは品質の指標としては疑わしいことで有名で、 Amazon の購入者が無料の商品や現金と引き換えに、意味のない 5 つ星のレビューを販売者に組織的に送信していることが複数のレポートで判明しています。度重なる禁止措置にもかかわらずこうした事件は続いており、アマゾンの仕組みには疑問を持たざるを得ない。

アマゾンは昨日、信頼できる顧客レビュー体験を生み出す計画も発表し、今後も検出ツールを強化し、パートナーシッププロセスを簡素化し、詐欺師の責任追及に「全力を尽くす」と述べた。アマゾンによる次の取り締まりの波が続くと思われるので、販売者は注意して違反の瀬戸際を歩まないようにする必要がある。

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