独立系ウェブサイトの販売者は注意が必要です!アマゾンを利用してトラフィックを迂回させると懲役刑につながる可能性がある

海外メディアの報道によると、米警察は火曜日、アマゾンの顧客リストを利用してトラフィックを独立系サイトに誘導していた「ギャング」を逮捕した。その後、アマゾンは同社に対して訴訟を起こした。この転用チームを誰が雇ったのかは明らかではない。

アマゾンの関係者は、この「ギャング」がアマゾンのブランド名を使ってユーザーに広告情報を送り、プレゼントやキャッシュバックを約束してアマゾンのユーザーにリンクをクリックするよう促し、顧客を他のオンラインショッピングサイトへ誘導してアマゾンとは無関係の製品やサービスを購入させようとしていた疑いがあると述べた。ウェブサイト運営者は、トラフィックに対する「ハードワーク料」をギャングに支払うことになる。

この動きはアマゾンから極度の不満を引き起こした。これに先立ち、アマゾンはトラフィックを独立系サイトに誘導する「詐欺的な」マーケティング手法を取り締まっており、そうした違法行為を阻止するために連邦裁判所に何度も訴訟を起こしていた。昨年6月だけでも同様の事件が3件発生した。

アマゾンは買い手と売り手の間のコミュニケーションの架け橋を築くために懸命に取り組んでおり、買い手のショッピング体験の向上に尽力していると報じられている。 「当社のブランドを欺瞞的なマーケティングに利用する者には責任を負わせる」とアマゾンのビジネス行動・倫理担当副社長キャシー・シーハン氏は声明で述べた。

ここで、すべての大手販売業者に、独自の独立したウェブサイトを構築する過程では、Amazon プラットフォームのルールに必ず従う必要があることをお知らせします。 Amazon の顧客を独立したウェブサイトで再購入するように誘導することは、Amazon によって常に明示的に禁止されていることを知っておく必要があります。 Amazon は、購入者を独立した Web サイトに誘導するために、販売業者が名刺を同梱したり、電子メールや挿入物、クーポンなどを送付したりすることをこれまで許可したことがありません。

Amazon が販売者に電子メールで新製品や販売状況を顧客に紹介することを許可したのはごく最近のことです。これまで、Amazon は買い手と売り手の直接の接触を厳しく制限していました。

電子商取引市場の継続的な発展に伴い、ますます多くの商人がAmazonに参入し、価格競争が始まっています。厳しい内部競争の中で、目立って長期的な利益を上げたい小売業者は、依然として独自のプラットフォームを構築し、改良とブランディングを進めなければなりません。しかし、独立系サイトにトラフィックを誘導する方法は、Amazon だけに頼ることではありません。販売者は、ソーシャル メディア、インフルエンサー マーケティング、広告、その他の方法を使用してトラフィックを引き付けることもできます。プラットフォームの規則に違反しないように注意してください。違反した場合は懲役刑に処せられます。

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