韓国の電子商取引市場は2025年までに3250億ドルに達する見込み

データ調査会社ResearchAndMarketsによると、韓国の電子商取引市場は2021年から2025年までの年平均成長率が19.92%で、2025年までに3,251.2億米ドルに達すると予想されている。

昨年、韓国の電子商取引（eコマース）市場規模は世界第5位となった。世界電子商取引ホットスポットレポートのデータによると、韓国の昨年の電子商取引の売上高は1,441億米ドルで、世界第5位だった。

韓国の電子商取引市場は、ファッション、食品・飲料、家電製品、自動車部品、日用品、化粧品、コンピューター、関連機器、スポーツ、娯楽、旅行サービスなどに分けられます。

その中でも、ファッション業界は韓国の電子商取引市場で最も急速に成長している分野です。韓国の消費者は、アパレル製品のオンライン購入にますます依存するようになり、実店舗では手に入らない幅広い選択肢が提供され、電子商取引に簡単にアクセスできるため、ユーザーの利便性が向上しています。

さらに、新型コロナウイルスの突然の発生により、消費者は従来の流通経路からオンライン小売業者へと急速に移行し、韓国における電子商取引の人気は大幅に拡大するとともに、人との接触によるコロナウイルス感染リスクも減少した。ポストパンデミック時代においても、韓国の電子商取引市場全体は長期的な成長傾向を示し続けるだろう。

先進国としての韓国では、インターネットユーザーの普及率の上昇、小売業界への人工知能の導入、都市化、オンライン広告の拡大、スマートフォンの利用増加などが、電子商取引市場の成長を牽引する要因となっている。

業界が最も懸念している主要なトレンドとしては、ソーシャルネットワーキングプラットフォームの影響力が増大し、モバイル決済の成長が加速し、先進技術の採用も増加しています。

しかし、電子商取引市場の成長は、電子商取引詐欺のリスクや不適切な返品ポリシーにより、さまざまな程度の障害に直面することになります。昨年、韓国の電子商取引市場は2019年に比べて19.5％成長したが、電子商取引に関する苦情率も上昇した。重要なのは、オンライン ショッピングに関する苦情のうち、修正されたのはわずか 58.06% だったことです。

韓国の電子商取引市場が急速に成長する中、2002年に制定された「電子商取引消費者保護法」は、急速に変化する電子商取引市場で消費者を適切に保護できないという困った状況に陥っている。

韓国政府も法案改正のペースを加速し始めており、これにより電子商取引市場における詐欺などの違法行為の発生が大幅に減少し、電子商取引市場の拡大に良好な市場秩序がもたらされるだろう。

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