英国の店舗が再開し、オンライン小売注文が12%減少

新たなデータによると、イングランドとウェールズで生活必需品以外の小売店の営業再開が許可された週に、英国のオンライン小売注文は12%減少した。

ファッション、靴、健康・美容業界ではオンライン注文の減少が最も大きかった。

パンデミックによるロックダウンで英国の消費者が実店舗での買い物を大幅に減らしたため、オンライン小売業は過去1年間で前例のないレベルまで急成長した。英国国家統計局（ONS）によると、 2021年2月にはオンライン消費の割合が36.1％に増加し、過去最高を記録した。これは、2021 年 1 月の 35.2%、2020 年 2 月の 20% と比較したものです。

数か月に及ぶ閉店の後、イングランドとウェールズの非生活必需品小売店がようやく営業を再開した。これはオンライン小売業者にとって大きな課題であり、オンライン注文の量から判断すると、確かに減少傾向にあります。

電子商取引専門会社セールスファイアの最新データによると、ファッション、フットウェア、健康・美容部門の落ち込みが最も大きかったことが分かった。オンラインヘルスケアおよび美容の収益は18.8%減少し、ファッションおよびフットウェアの注文はそれぞれ12.2%と9%減少した。データは、4 月 6 日火曜日と 4 月 13 日火曜日のデータを比較します。

買い物客は店内での体験を切望している

「長い閉店期間を経て、今週全国の町や都市の店舗の外に長蛇の列ができていることからもわかるように、人々は明らかに店舗に戻ることに興奮している」とセールスファイアのCEO、リッチ・ヒムズワースはプレスリリースで述べた。

同氏はさらに次のように付け加えた。 「人々が店舗に戻って服を直接見たり試着したりするようになるため、ファッションや靴のオンライン注文は減少すると予想されており、小売業者は人々が繁華街に戻ってくることにワクワクするようなキャンペーンを懸命に作っている。 」

しかし専門家は、過去1年間のショッピングの変化の一部は永続的なものになる可能性があると考えている。オンラインショッピングの利便性は今後も定着し、特に電化製品など、実際に見る必要のない日用品に関しては、多くの人にとって物理的なショッピング体験を上回るものとなるでしょう。

ヒムズワース氏は、混雑を避けてより便利に買い物をしたい消費者にとって、当日配達や翌日配達などのオプションは依然として魅力的だと述べた。現在の傾向はロックダウン解除後の人々の興奮を反映している可能性があり、電子商取引への移行は今後も続く可能性があります。

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