AliExpress Logisticsの新発表：一部商品の販売と輸送を一時停止

AliExpressは、 2021年4月20日より米国市場での「美容・健康>>ヘルスケア>>健康食品（ビタミン＆サプリメント）」のカテゴリーに属するすべての葉っぱ型商品の販売を一時停止することを決定しましたが、販売再開は未定です。

販売者は、この声明の前に有効であったが発送されていない注文は引き続き発送できることに注意する必要があります。プラットフォームは、プラットフォームのポリシー変更による不必要な損失を回避するために、すべての販売者に対し、プラットフォームの情報にタイムリーに注意を払い、事前に準備し、海外の在庫を処分し、アメリカの消費者に良好なアフターサービスを提供するよう注意を促しています。

健康食品カテゴリーの販売禁止に加え、 4月11日早朝、香港空港の駐機場でVIVOの携帯電話と付属品が大量に発火したため、香港航空貨物は同日、VIVOブランドの電気製品の輸送を一時的に禁止する緊急通知を出した。この突然の出来事は商品の輸送に影響を与えており、 V IVOの電気製品は一時的に安心して使用できる標準経路で輸送できなくなります。

そのため、AliExpress では関連商品の発送を禁止しています。プラットフォームでは、販売者がCainiao Special Cargo Lineの標準チャネルを使用するか、購入者とコミュニケーションを取って他の処理ソリューションを選択することを推奨しています。非電気製品は影響を受けず、通常通り輸送できます。

では、売り手は後で取引注文をどのように発送すればよいのでしょうか?

プラットフォームはこの質問に対する答えを示しました。販売者は、Cainiao の標準の専用貨物チャネルを使用して、実際の状況に応じて荷物をオンラインで再度発送できます。オンラインで発送できない荷物については、販売者は消費者の不満を解消し、紛争や返金を解決するか、他のオフラインチャネルを使用して荷物を発送する必要があります。

新たな優遇物流政策について、 AliExpressは、より迅速な物流とより確実な適時性を求める販売者と消費者の強い要望にさらに応えるため、 AEとCainiaoがイタリアへの「国境を越えた10日間の配送」を正式に開始したと述べた。

2021年4月15日（太平洋標準時）より、 AliExpressは、「越境10日配達」に登録し、要件を満たす「10日配達」ラベル付き商品を販売している販売者に対して、イタリアの消費者側に「10日配達」ロゴを表示します。

ただし、グローバルなデータ処理が関係するため、消費者のディスプレイ側でのラベルの削除とラベル付けの実際の時間は若干異なる場合があります。

AliExpressの10日配送と同梱注文の共通要件は、商品の72時間オンライン率が80％以上であることであり、最大の違いは価格帯であると報告されています。組み合わせ注文は5 米ドル未満の製品が対象で、10 日以内の配送は 5 米ドルを超える製品が対象です。

現時点では、ポーランドのサイトでは、同梱注文サービスのみが開設されています。 72 時間以内にオンライン率が 80% 以上のすべての製品と、価格が0 米ドルから 23 米ドルまでの製品が、統合注文サービスに参加します。 10日間の配送サービスはイタリアの販売業者と消費者を対象としています。

また、 10日以内に到着する商品は、以下の条件を満たす必要があります。商品の最低販売価格が5米ドル未満の場合は、参加を申請する前に、送料無料のWorry-Free標準チャネルを設定する必要があります。 5 USD を超える製品には、Worry-Free 標準チャネルを設定する必要があります(送料無料は必須ではありません) 。

また、過去 15 日間の商品販売数量が 0 より大きく、商品の履歴集荷倉庫が10 日配達をサポートする集荷倉庫であること(過去 30 日間の注文の 80% 以上が 10 日配達集荷倉庫から発送されていること) 、商品の延滞配達率が 5% 未満であることが必要です。