コールズ、6番目の配送センターを開設

120万平方フィートのオハイオ配送センターはコールズ最大の配送センターであり、コールズの電子商取引ウェブサイトからの注文の処理、注文の履行、配送に専念する。

次世代の工場では、自動化とテクノロジーを活用して、オンライン注文をより迅速かつ効率的に処理し、配送します。施設の建設は2019年初頭に始まり、パンデミックの影響で2020年に一時中断されたが、 2021年に再開された。

新しい電子商取引フルフィルメント センターは、店舗をさらに活用して顧客による受け取りを促進し、顧客との距離を縮めながら、物流コストをより低いレベルで管理するという同社の計画をサポートします。コールズによれば、同社の技術により、この施設の生産性は従来の電子商取引フルフィルメントセンターの3倍になるという。

オンライン注文の物流ライフサイクル全体から 5 つのタッチポイントを排除することで、正確性を維持しながら、物流コストを最小限に抑えて注文をより効率的に処理できます。

2017年、コールズはインディアナ州プレインフィールドに5番目のeコマースフルフィルメントセンターをオープンしました。コールズは、その施設で得た経験に基づいて、 6 番目の施設で注文を処理する速度と効率を向上させるために設計を改善しました。

カーはオハイオ州エトナとインディアナ州プレインフィールドの新工場に加え、カリフォルニア州サンバーナーディーノでも電子商取引フルフィルメントセンターを運営している。

オンラインでの需要の高まりとデジタル販売の成長に対応して、コールズは過去数年間にわたりオムニチャネル プラットフォームの構築に投資してきました。 2020年、コールズ店舗は、ピックアップ、店内ピックアップ、宅配などの無料オムニチャネルサービスを通じて、デジタル注文の約45％を処理しました。

コールズの上級執行副社長、最高技術責任者、サプライチェーン責任者のポール・ギャフニー氏は次のように述べた。 「過去 5 年間で、コールズのデジタル販売は 100% 以上成長しており、効率性の高い 6 番目の電子商取引フルフィルメント センターへの投資により、ピーク時の出荷能力が大幅に向上します。新しい施設により、コールズは自動化と最新技術を通じて注文をより効率的に処理できるようになり、コールズの製品を地理的に顧客の近くに配置して、最終的に優れた製品をより早く顧客に届けることができます。 」

コールズは、新しい電子商取引フルフィルメントセンターの開設により、今後数か月でコロンバス地域に400人以上の新規雇用をもたらし、ピークシーズンのデジタル需要の高まりに対応するために2021年後半に数千の季節雇用を追加する予定であると述べた。