売り手は1年以上懸命に働き、300万人民元近くを失い、2000万人民元以上を支払わなければなりませんでした...

最近、編集者は興味深い記述を目にしました。「Amazon か Wish のどちらかによって、誰もが死ぬ運命にある...罰金だ!」

基本的にすべてのプラットフォームは販売者から批判されており、これはWishプラットフォームで特に顕著です。 Wishの販売者にとって、罰金は毎日の食事と同じくらい普通のことと認識されており、バックエンドを開いて、ある日罰金のニュースを見ないと、彼らは非常に不快につぶやくでしょう。「 Wishはとても優しいので、その裏には罰があるに違いない。」

編集者は、多くの罰金の例の中で、ウィッシュの販売者がプラットフォームから3,441,674米ドル、つまり2,000万人民元以上の罰金を科されたことを知った。販売業者は怒り、上海威世ネットワークテクノロジー株式会社（越境電子商取引プラットフォーム「ウィッシュ」の有機的構成部分であり、中国本土におけるウィッシュ電子商取引プラットフォームのローカライズ作業を担当）を訴えた。

結果的に私は訴訟に負けてしまいました…

売り手とプラットフォーム間の交渉が失敗した理由は、プラットフォームが法の抜け穴を利用したためか、それとも売り手が罰を受けるに値したためか?

Wishで1年以上働いた後、販売者は2000万以上の罰金を科せられた。

原告の劉茂萌は、2017年2月9日、広告の推薦を受けてWish越境電子商取引プラットフォームへの登録を申請し、同プラットフォームの事業者となったとされている。

登録後、劉氏はプラットフォーム上で電子デジタル製品を販売し、そのすべてを中国本土外の消費者に販売した。商品の物流と輸送は、Wish電子商取引プラットフォームの物流サブプラットフォームであるWishpostによって行われました。プラットフォームサービス契約によると、電子商取引プラットフォームと物流サブプラットフォームは、劉氏の販売活動に応じて手数料を徴収したり、運賃を請求したりしていた。

2018年12月13日、ウィッシュ電子商取引プラットフォームは「商品に不適切な内容が検出された」という理由で劉氏の店舗を閉鎖し、劉氏に3,441,674.82米ドルの罰金を科した。同時に、当時の劉氏のプラットフォームアカウントの残高421,627.09ドルが差し押さえられた。

劉氏は、威石公司に対し、支払った2,824,901人民元（以下の通貨はすべて人民元）を返還し、資本占有期間中の利息（ 2,824,901人民元に基づき、2018年12月14日から2020年5月13日までに全国銀行間資金調達センターが発表した貸出市場相場レートに従って計算）を支払うよう命じるよう求めた。

上記の内容を要約すると、このWishの販売者は2017年2月9日にプラットフォームに参加したことがわかります。 1年以上懸命に働いた後、彼は3,441,674.82米ドルの罰金を科せられました。同時に、口座に残っていた未引き出しの42万1627.09米ドル（約300万人民元）も差し押さえられ、回収することができなかった。

裁判所は売り手が敗訴したとの判決を下した。これは予想通りの結果だったのでしょうか?

本件の争点は、 Wish越境電子商取引プラットフォームの実際の運営者と管理者がWeishi社であるかどうか、およびプラットフォーム上での劉建文に対する処罰がWeishi社によって行われたかどうかに要約されます。

紛争の焦点に関して、劉氏は、威士公司がウィッシュ電子商取引プラットフォームの運営者および管理者であり、実際に彼に対して資金の差し押さえと差し押さえを実行したと信じていました。 Weishi Companyは、プラットフォームの所有者、管理者、運営者はすべて親会社であるContextLogic Companyであると信じていました。中国本土に設立された子会社として、親会社の指示に従って、親会社と中国の販売業者間のコミュニケーションや、Wishプラットフォーム上の一部のローカライズ作業（翻訳サービス契約や関連ポリシーなど）の支援を提供する必要があります。政府には劉建文氏から資金を差し押さえたり差し引いたりする権限も可能性もなかった。

激しい議論の末、裁判所は最終的に劉氏の敗訴を判決した。劉氏はその結果に不満を持ち控訴したが、控訴は却下された。また、二審の訴訟受理手数料2万9409元も支払わなければならなかった。

この事件では、裁判官も上海維世に対していくつかの提案を行った。裁判官は次のように述べた。「Weishi社は直接の責任者ではないが、 Wish越境電子商取引プラットフォームの有機的一部として、中国本土のユーザーからのさまざまな意見を受け取り、伝え、親会社にタイムリーにフィードバックを提供し、親会社が中国本土の商人からの苦情を適切に処理できるように支援する責任がある。」

しかし、Wish から罰金を科せられてしまうと、返金してもらうのは非常に困難です。 Wishの販売者が罰金を科せられる例は数え切れないほどあり、罰金や差し押さえられたお金を取り戻したい販売者も多くいます。残念ながら、多くの販売者は劉氏のような結果には至りませんでした。

ある販売者は、 Wishプラットフォームから数十万元の罰金を科された後、自分の権利を守りたいと言ったが、相談した結果、 Wishのサーバーは海外にあるため、全く制御できないという答えが返ってきた。

販売者は不満を言い続けていますが、なぜ Wish はこれほど多くの批判を受けるのでしょうか?

「ウィッシュは抜け穴を利用して中国国民の金を搾り取っている！なんて卑劣な」編集者は、ウィッシュに関連するすべての記事のコメントが基本的にすべて罵倒語で満ちていることに気づいた。

A:このプラットフォームでは経験の蓄積はまったくありません。数年にわたる努力があっという間に無駄になってしまいました！

B:それはゴ​​ミのプラットフォームです。販売者のバックエンドでは数ドルで販売されている商品が、フロントエンドでは 10 ドル以上値上げされていますが、販売者自身のストアでは値上げは行われていません。これは公正な競争ですか?

C: 2か月で数万ドルを失い、サイズを間違えて書いたために他人を誤解させたと非難されました。私は罰金を科せられ、資金は永久に凍結されました。控訴では多くの証拠を提出しましたが、4か月間何の音沙汰もありません。

D: Wishが開発したいわゆるA+物流は、名目上は販売者の物流の悩みを解決するために設計されていますが、実際には越境物流から莫大な利益を得ることを目的としています。

販売者の苦情からは、異常な罰金、自主的な追販、差額を稼ぐための通貨操作、締結した契約書に多数の定型条項が存在することなどが広く批判されていることが分かります。

Wishの中国販売者の数は減少している

そんな常に物議を醸してきたプラットフォームですが、ついに上場に成功しました。上場後、 Wishプラットフォームの実際の収益状況も垣間見ることができました。

データによると、 Wishの2017年、2018年、2019年の収益はそれぞれ11億100万米ドル、17億2800万米ドル、19億100万米ドルだった。

ウィッシュはまた、目論見書の中で、2017年の純損失は2億700万米ドル、調整後EBITは1億3500万米ドルだったと述べています。 2018年の純損失は2億800万米ドル、調整後EBITは2億1100万米ドル。 2019年の純損失は1億2,900万米ドル、調整後EBITは1億2,700万米ドルでした。 2020年9月30日現在、ウィッシュの純損失は1億7,600万米ドル、調整後EBITは9,900万米ドルでした。

Wishが発表した最新データによると、同社の2020年の総収益は前年比でわずか34%の増加にとどまった。しかし、物流収入は例外的に好調であった。 Wishの2020年の物流収益は、2019年の物流収益と比較して275%増加しました。

「Wishのプラットフォームはゴミだとみんな言っているのに、なぜ人々はまだそれをやっているのか？なぜWishはIPOに成功したのか？」これは業界外の多くの人が抱く疑問です。

低価格で市場を獲得することが、同社が生き残り、大きな市場シェアを占めることができる主な理由の一つであるはずだ。

Apptopiaの新しいレポートによると、2020年に米国で最もダウンロードされたモバイルショッピングアプリのトップ3は、Amazon、Walmart、Wishだった。 Amazonのダウンロード数は4,100万件、Walmartは3,400万件、Wishは3,000万件だった。

Wish のデータは非常に印象的だとしか言いようがありません。 Wishには多くの消費者がいるものの、プラットフォームにはさまざまな厳しいシステムがあります。売り手は抵抗できないので、撤退は彼らにとって最後の武器となります。

ご存知のとおり、 Wish プラットフォームには基本的に中国の商人が集まっています。感染症の流行以来、ウィッシュプラットフォーム上の中国人販売者の数は急激に減少した。

ウィッシュは以前、目論見書の中で、2020年1月と2月に、中国全土の企業が、世界に広がる前に最初のCOVID-19ウイルスの発生の影響を受け、全国的なロックダウンにより多くの企業が閉鎖されたと述べていた。これは中国の多くの販売店に影響を及ぼし、第 1 四半期に製造と供給の大幅な混乱を経験しました。現在、当社の加盟店の大部分は中国に所在しており、その結果、当社のプラットフォームで販売する加盟店の数と販売可能な商品の数の両方が減少しています。

「もう二度とウィッシュはやらない、絶対に！」元ウィッシュの販売者の多くがそう語った。