刑事拘留！深センの元従業員が会社の製品を削除し、200万元の損失が発生

越境EC業界にとって最も恐ろしいのは、元従業員が自社の店舗や商品を熟知しており、一撃で潰せることから、同社に報復することだ。最近、法制日報は、深センの元従業員が会社の口座情報を改ざんし、重大な損失を引き起こし、刑事拘留されたというニュースを報じた。

元従業員が会社の製品を削除し、200万ドルの損失が発生

1月25日、深セン市公安局宝安支局黄田派出所は、あるテクノロジー企業の担当者が、同社のオンラインストアから商品が悪意を持って削除され、価格が改ざんされ、推定損失が200万元を超えると述べたとの報告を受けた。警察署の警官はすぐに捜査を開始した。

同社は主にヘッドホンなどの電子製品を製造しており、その製品は海外のオンラインストアで販売されている。 1月23日、店舗運営を担当する従業員が海外オンラインストアの決済口座やストアパスワードなどの情報が変更されたことを発見し、すぐに経営陣に報告した。

警察署の警察官らはインターネット警察隊などの協力を得て、１月２４日に同社が運営するオンラインストアに何者かがログインしており、ログインアドレスが龍華区の賃貸住宅だったことを発見した。警察はさらなる捜査の結果、容疑者は同社に勤務していた社員のタン氏であると断定した。

タン氏は2017年3月に同社に入社したが、同僚との対立により解雇された。タン氏は2018年3月に同社を辞職したが、オンラインストアの運営で損失を被った。一連の打撃により、彼は元雇用主に対して憤慨するようになった。

タン氏が同社で働いていたとき、同社は彼に社内メールアカウントとパスワードを与えたが、退職後もそれらは変更されなかった。タンさんは誤ってログインしてしまい、そのままログインを続けていたところ、同社の海外オンラインストアにログインする際に使われていたIPアドレスを発見した。その後、自宅のIPアドレスにログインし、同社が運営する海外のオンラインストアに入った。彼はオンラインストアの商品の価格を変更し、一部の商品を削除し、バックエンドのログインパスワードを変更し、会社の支払い口座を別の口座に変更しました。

2月2日、警察はタン氏を逮捕した。現在、譚氏はコンピューター情報システムを違法に操作した疑いで、法律に基づき宝安警察に刑事拘留されている。

従業員が会社を辞めて報復する動機は何でしょうか?

このような例は珍しくありませんが、すべての企業が上記の売り手のように正義を求め、悪意を持って攻撃する従業員を真に罰することができるわけではありません。

以前、業界フォーラムで、会社を辞めた後に起業した元社員についての話題の投稿がありました。ポスターには、元従業員が入社後約1か月で退職したが、職業倫理に違反するいくつかの小さな行為を行ったことが判明したと書かれていた。その後、彼が担当していたアカウントが悪意ある攻撃を受けました。当該従業員は同社の製品（特許を持つ自社開発製品）の販売も行っており、レビューなどを残さずに全額返金すると謳い、同社のアカウントの製品情報をFBに投稿していた。アカウントがトラブルに巻き込まれた。しかし、直接的な証拠がないため証明が難しく、運営者は困惑した。

このニュースが報道されるや否や、白熱した議論が巻き起こり、傍観者の間では主に二つの声が上がった。

1. 上司が彼女に対して何か過剰なことをした可能性が非常に高い。正気な人間なら、自分の将来を台無しにするようなことをするでしょうか?

2. 就職して1ヶ月ですか?彼らは私たちの製品を盗むためにここにいるので、法的措置を取るべきです。

多くの人々は、自らの職場での経験と労働者としての共感を合わせて、この「元従業員」に対して同情し、会社に落ち度がなく、彼がこのような極端な行動を強いられていなければ、彼は何もしなかっただろうと考えています。一方、別のグループの人々は、その従業員は入社してまだ間もなく、仕事中はぼんやりしていたため、仕事を引き継ぐことなく突然辞めたのだと考えている。彼の動機は疑わしいので、責任を問われるべきだ。

実際、給与が差し引かれたとき、多くのオペレーションスタッフは会社に対して報復しようと考えました。電子商取引業界では、退職には多くの人が関わっており、一部の従業員にとっては権利を守るための交渉材料となっている。

あるオペレーターはこう語った。 「私が退職する前に、会社は私から600元を差し引こうとしました。私は非常に強硬で、会社の店舗のリンクをすべて知っていると言いました。それでも差し引くことに固執するなら、私は自分でその結果を負うつもりで、交渉の余地はありませんでした。後になってようやく給料全額が支払われました。」これは多くのオペレーターの共感を呼びました。

非倫理的な上司に直面した場合、できるだけ早く彼の製品を暴露したいと考える経営者は多くいます。しかし、自分のキャリアや、悪事をしたくないという事実を考慮すると、我慢できなくなった場合を除いて、実際に行動を起こす人はほとんどいません。

裏切り：作戦担当役員が退職後に会社の製品を密かに販売

もちろん、元従業員の一部の行為も恥ずべきものである。例えば、仕事を引き継がずに姿を消したり、会社の中核となる秘密を次の会社に持ち去ったり、データベースを削除して逃げたりする人もいます。その中で、越境EC業界で最も多く発生し、販売者にとって最も困ったことは、運営者が退社後に前会社の商品を密かに販売することです。

ある販売者は、元従業員に裏切られたと語る。 「私の製品は、会社を辞めたばかりの元従業員にコピーされました。彼は私の製品をコピーしただけでなく、同じ製品を自分で作りました。彼は私の店、製品、サプライヤーをよく知っています。私の製品をコピーしただけでなく、価格競争を始めてショッピングカートを奪い取りました。私の売上は大きく影響を受けました。心血を注いで非倫理的な相手を育てたという事実を考えると、夜も眠れません。」

別の出品者は、人気商品を販売していたが、突然元従業員に盗作されてしまい、どうしたらいいのか全く分からなかったと話していました。これに対し、同僚は、彼が元従業員だとわかっているのだから、ハンマーで殴り倒してしまえばいいだけだ、と言った。しかし、製品に著作権や特許がない場合、それは単なるコピーであり、批判する以外に方法はありません。

この件に関して、理性的な同僚たちは、売れ筋の製品が盗作されるのは当たり前だと率直に語った。実際、業界には以前の会社を辞めて独立して働く経営者がたくさんいます。独立後は、前職の会社の商品カテゴリーに精通しているので、同じ商品を販売するのが普通です。他人の販売方法に追随せず、以前の雇用主に悪い評価を付けず、公然と価格で競争できるなら、それは正常な競争です。

しかし、多くの出品者が心配しているのは、模倣や値下げ、さらには前所属会社の商品に悪意を持って悪い評価をつけるといった異常な競争です。

あるサービス提供者はこう明かした。 「昨年、アマゾンストアの注文を2件評価したが、元金の手数料は支払われなかった。その会社の従業員に連絡したところ、会社は閉鎖したので私の好きなようにさせてくれと言われました。また、その店に悪いレビューをいくつか付けた方が良いとも言われましたが、その人が会社に対してどんな恨みを持っているのかはわかりません。」

国境を越えた販売者にとって、従業員関係をうまく管理することは、会社の円滑な発展を確実にする上で重要な要素です。

深センの古いアマゾン販売業者はかつて注文が殺到していたが、その後、自社の工場の事情でアマゾンストアを放置していた。その後、原材料価格の高騰、製品カテゴリー間の熾烈な競争、古い従業員の退職などにより、彼はボトルネックに直面しました。彼の病状は悪化の一途をたどり、かつての栄光を取り戻すのは困難だった。

しかし、企業と従業員の間には円満な関係が築かれている場合もあります。従業員は以前の会社に何らかの問題を抱えていて、何千回も不満を言うかもしれませんが、現在の会社が他の外部勢力から攻撃された場合、彼らは会社のイメージを断固として守るでしょう。

以前の会社の資金調達や上場などの大きな出来事に遭遇したときは、WeChatモーメントに投稿してお祝いの気持ちを伝えていました。もしかしたら、自分の優れた経歴を自ら証明しているのではないかという疑念もあるかもしれないが、双方の尊厳は保たれる。それは良いことではないですか？

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