ソーシャル メディア ユーザーの 50% 以上がオンラインで買い物をしており、お気に入りのプラットフォームは次のとおりです。

最近、ある組織が米国のソーシャルメディアユーザー1,400人を対象に調査を実施しました。データによると、ソーシャル メディア ユーザーの 50% 以上がソーシャル メディアを通じてオンライン購入を行っており、ほとんどの消費者は頻繁に使用するソーシャル メディア プラットフォームで買い物をすることを好んでいます。これはおそらく慣れの問題でしょう。

調査データによると、回答者の 48% がソーシャル メディアを通じて少なくとも 1 つの製品を購入しており、回答者の 67% がソーシャル メディアの広告をクリックしてショッピング ページに入り、購入したと回答しています。ショッピングの主力は 18 ～ 24 歳の回答者であり、これは主に、彼らがコミュニケーションにソーシャル メディア ソフトウェアをより多く使用しているという事実によるものです。

実際、消費者が直接買い物をするか、広告をクリックしてショッピング ページに入るかに関係なく、 Facebook は非常に大きなシェアを占めています。ソーシャルメディアで買い物をしたことがある回答者のうち、34%が買い物にFacebookを使用したと回答し、次いでInstagramが23%、Twitterが4%、Pinterestが3%、TikTokが3%、Snapchatが2%となった。さらに、13%のユーザーは、ライブストリーミングなどの他の小規模なソーシャルメディアプラットフォームを使用して買い物をしていると回答しました。

また、調査では、消費者がソーシャルメディアで最も購入したい製品カテゴリーには、ビデオゲームとアクセサリ（44%）、おもちゃと趣味の製品（29%）、ジュエリーと時計（26%）、衣類とアクセサリ（25%）、電子書籍とオーディオブック（23%）が含まれていることも明らかになりました。

ソーシャル メディアで買い物をする場合、店舗の割引は人々の買い物の決定に影響を与える最大の要因であり、68% を占め、消費者が購入するかどうかを決定付けることもあります。 2番目は友人からの推薦で、51%を占めています。さらに、消費者向けプラットフォームが提供する製品レビューや保証も、消費者のショッピングの決定に影響を与える重要な要素です。

販売者は、ソーシャル メディア プラットフォームの人気、ターゲット グループ、販売カテゴリなど、消費者が買い物をする際に重視する側面にも注意を払う必要があります。これらすべてについて調査し、マーケティングと販売の目的を真に達成するためには、ブランド マーケティングに適したプラットフォームを的確に選択する必要があります。

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