中東の電子商取引の成長を牽引する5つの秘密

Checkout.comの調査によると、調査対象となった消費者のほぼ半数が、今後 1 年間でオンライン ショッピングの頻度と支出を増やす見込みであり、代金引換が主な支払い方法となっている中東にとって大きな成長の機会となることが示されています。

さらに、中東の電子商取引と決済エコシステムの変化に影響を与えた他の要因は何でしょうか?

1.デジタル決済の重要性がますます高まっています。中東はこれまで電子商取引の受け入れが世界の他の地域に比べて遅れていたが、今回の流行の影響と人々の電子商取引に対する理解の深まりにより、同地域での電子商取引とデジタル決済が推進されている。 Checkout.com の自社プラットフォームでのデジタル取引事業は 86% 増加しました。

さらに、中東のオンライン ショッピング ユーザーにとって、支払いプロセスは重要な考慮事項となっています。この地域の消費者の 48% は、迅速な配送や便利な返品手続きよりも、安全で安心かつ便利な支払い手続きの方が重要だと考えています。

この調査では、消費者がオンラインで買い物をする頻度が高くなるほど、デジタル決済に対する好みが高まることも示されています。月に1回オンラインで買い物をする人の62%は、クレジットカードまたは電子ウォレットで支払います。これは、電子商取引ビジネスの成功と成長にとって支払いがいかに重要であるかを浮き彫りにしています。

2.小売業の「サブスクリプション化」と「プラットフォーム化」企業が顧客への障壁を排除するために革新と統合を続けるにつれて、小売業の「サブスクリプション化」と「プラットフォーム化」がトレンドになりました。ショッピングや決済などを組み合わせた多機能プラットフォームを通じて、企業は便利なショッピングを求めるユーザーを引き付けることができます。

食品の配達から食料品、車のガソリンまで、ユーザーはタップするだけですべてを行うことができます。これは多くの業界で増加傾向にあります。

3.中東における地元ブランドの台頭。一部の地域では、中東の地元ブランドがこの分野で電子商取引のロングテールを担っており、いくつかの大規模な国際電子商取引プラットフォームの強力な競争相手となっている。技術系人材の増加に牽引され、この分野では多くの優れた新興勢力が生まれています。

4.金融テクノロジーと決済の分野におけるイノベーションに対する政府と規制当局の支援。人々はデジタル決済が生活にもたらす利便性に気づき、より多くのデジタル決済アプリケーションが市場に登場することを切望しています。昨年以来、中東では多くのデジタル決済会社、特に「今買って後で支払う」決済サービスを提供する会社が登場しています。

5.デジタル経済の発展は、中東の多くの国にとって中心的な焦点です。たとえば、サウジアラビアとアラブ首長国連邦は近い将来、リアルタイム決済インフラを立ち上げる予定です。同時に、一部の規制当局は、より強力なデジタルエコシステムを育成するために、企業の協力と公正な競争を奨励しています。

中東の電子商取引とデジタル決済の状況は大きな変化を遂げており、地域企業と国際企業の両方にとって、今はこの地域の電子商取引市場に投資する絶好の機会です。この機会を最大限に活用するために、企業は消費者に需要のある製品やサービスを提供し、優れたオンラインショッピング体験を提供する必要があります。

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