Shopifyが訴訟に勝利、RageOnのウェブサイトは暴力的憎悪を煽ったとして閉鎖

3月2日の海外メディアの報道によると、Shopifyは独立系小売業者RageOnに対する第一ラウンドの訴訟で勝訴した。

RageOnはShopifyが開設した独立ウェブサイトを利用して、QAnon、プラウド・ボーイズ、ナチスのイメージが入ったものなど、憎悪や暴力を煽る衣料品を販売していたと報じられており、これはShopifyプラットフォームのフェアユースポリシー（AUP）に違反している。

RageOn は、米国クリーブランド地域に拠点を置く、従業員わずか 25 名の企業です。同社のオンライン独立サイトでは、ユーザーが独自の「リアルな」衣服デザインを作成して販売することができ、RageOn の「全面」印刷技術を使用して、T シャツ、セーター、靴下、靴、枕の表面全体に画像を印刷することもできます。 RageOn の多くのオンライン ストアには、猫、ユニコーン、エイリアンの画像がプリントされた衣類が溢れています。

(RageOnウェブサイトの製品例)

RageOn は 100 万人以上のユーザーを抱えており、2013 年から Shopify の顧客となっていると主張しています。

しかし、昨年10月6日、 ShopifyはRageOnに通知を送り、同社のオンラインストアで販売されている21の製品が南軍旗の模様を使用していたり​​、QAnon、プラウド・ボーイズ、極右のブーガルー運動に関連していると警告した。

RageOnの創設者兼CEOであるマイク・クリリヴスキー氏は当時、サイトに問題があることを認め、特定のユーザーが不快なコンテンツをサイトにアップロードするのを防ぐための解決策を見つけるためにShopifyに支援を求めた。

しかし、わずか数日後、 ShopifyはRageOnにサイト上の他の違反行為を暴露する別の通知を送り、Shopifyの役員はクリリフスキー氏に、ユーザーがストアに投稿したすべてのコンテンツに責任があると警告した。

そして昨年11月、 Shopifyは自社のウェブサイトでさらに35点の違法商品が販売されていることを知らせる新たな通知を送った。

RageOnの違反訴訟が進展していないのを見て、 Shopifyはついに2021年1月にRageOnにさらなる違反を列挙した「最後通告」を送り、同様の問題が再び発見された場合、 RageOnの企業アカウントは直ちに停止されるとした。

その後、 Shopifyは2月17日に同社との提携を一方的に終了した。

マイク・クリリフスキーは本当にパニックに陥っていました。彼はツイッターで、 ShopifyのCEOトビ・リュトケ氏にもっと時間を与えてほしいと投稿した。彼はこう言った。 「信じられない。私は過去12～13年間、あなたの最大の支持者の一人だったのに！」

結局、この問題は法廷に持ち込まれた。レイジオンの弁護士は法廷で、ショッピファイの措置は厳しすぎるとし、レイジオンが自動検出ソフトウェアと2人の監督従業員を通じてサイトから問題のあるコンテンツを削除する措置をすでに講じていたことを見逃したと主張した。 RageOnはまた、ウェブサイトの侵害は規模が小さく、少数のユーザーのみが関与しており、 Shopifyには契約を解除する理由はないと述べた。

しかし、オンタリオ州高等裁判所のピーター・カヴァナ判事は、レイジオンの主張は裁判所にShopifyに対する差し止め命令を出すよう説得するのに十分ではなく、レイジオンはShopifyのAUPポリシーに違反していないことを証明する能力をまだ示していないと述べた。また、度重なる警告にもかかわらず、 RageOn は AUP の禁止事項に違反するコンテンツをウェブサイトから削除していないという証拠もあります。

そこでカヴァナ判事は火曜日、レイジオンがShopify以外の電子商取引のサポートを求めることができるとの判決を下した。

この訴訟は、憎悪や暴力、テロを煽る商品の販売を顧客が禁じるポリシーを施行するShopifyの能力が試されることになるので、注目されている。

トビ・リュトケ氏は当初、 Shopifyはeコマースプラットフォームとして、言論の自由の制限を議論する政治問題に関与するべきではないと考えていたが、 2017年にShopifyが極右ニュースサイト「ブライトバート」のオンライン販売を支援したことで非難を浴びた。

そのため、 Shopifyは、プラットフォームが憎悪や暴力を煽るために使用されないようにするために、2018年11月にAUPポリシーを更新し、2020年4月に再度ポリシーを更新しました。

独立したウェブサイトの販売者も、プラットフォームの関連ポリシーにさらに注意を払い、一時的な利益のためにプラットフォームのレッドラインを超えないようにする必要があります。そうしないと、ストアが閉鎖されることになります。

ショッピファイ

AUPポリシー