Clubhouse はアプリの Android 版を開発中です。販売者はマーケティング戦略を準備していますか?

2020年3月にリリースされた音声チャットソーシャルソフトウェア「Clubhouse」は、ここ数か月間人気を維持している。 App Annie のデータによると、 Clubhouse は 2 月 1 日から 2 月中旬までのわずか半月で 2 倍に成長し、世界全体のダウンロード数は 350 万から 810 万に急増しました。

現時点では、このアプリケーションは招待状を受け取ったiPhoneユーザーのみが利用できるが、23日のCNBCの報道によると、 Clubhouseは、アプリのAndroid版を開発するためにAndroidソフトウェア開発者のMopewa Ogundipe氏を雇った。このように、 Clubhouse のユーザーベース拡大の目標は明らかになります。

さらに、 Digidayのウェブサイトによると、 Clubhouseには毎週約200万人のアクティブユーザーがいるという。 Clubhouseは、マスク氏やザッカーバーグ氏などのビジネスリーダーが自主的に参加しているほか、より積極的なコンテンツクリエイターを引き付けるために「クリエイターファンディングプログラム」も立ち上げている。現在、40名以上のクリエイティブ人材を育成しています。

そのため、現時点では、 Clubhouse のソーシャル メディア プラットフォームとしての影響力はまだ比較的限られていますが、広告主には、ここに集まるインフルエンサーの集団というプロモーションに必要な条件が提供されています。

では、販売者にとって、 Clubhouse のマーケティングの可能性をどのように開発すればよいのでしょうか?

他のソーシャル ネットワークとは異なり、 Clubhouse は音声によるやり取りに基づいて構築されています。ユーザーはさまざまなトピックの「チャットルーム」に参加し、気軽にグループディスカッションを行うことができます。現時点では、マーケターが選択できるプラットフォーム上で開発された特別な有料マーケティング手法はありません。

無料であることは良いことですが、マーケティング担当者自身の考え方に大きな課題も生じます。現時点では、プラットフォームをどのように使用し、どのように最大限に効果的に使用するかについての「標準的な答え」は存在しません。

現在、比較的シンプルで安全なマーケティング手法としては、Clubhouse 上のインフルエンサーと協力して、ルーム内の会話対象やトピック、チャット内容のリズムを「コントロール」することが挙げられます。同時に、この「チャットルーム」はClubhouseアプリケーションの推奨ページに表示される可能性があり、それにより、より多くの潜在的な消費者が実際にリアルタイムチャットに参加するようになります。

ただし、このマーケティング方法には一定のリスクもあります。一般のユーザーは、このような形の「ハード広告」を受け入れられないでしょう。また、米国のマーケティング会社ワンダーマン・トンプソンのコンテンツ戦略ディレクター、シドニー・バスビー氏は電子メールで、クラブハウスはこうしたマーケティング手法を防ぐための対策を講じているようだと述べた。さらに、 Clubhouseとそのユーザーは透明性という要素を非常に重視しており、ユーザーはマルチ商法に関与している疑いのある企業をプラットフォームに報告している。

バスビー氏は、Clubhouse はユーザー コミュニティが自らを「浄化」できるように、関連するシステム アップデートを継続的にリリースすると予想しており、チャット ルームのモデレーター向けのバッジ評価システムの追加を検討している。彼女は警告した。「マーケターは、Clubhouse が今のところブランドに代わってメッセージを届けるのに最もフレンドリーな場所ではないことを認識する必要があるかもしれない。」

では、これ以外に何かマーケティング手法はあるのでしょうか？

今年2月14日のバレンタインデーを前に、バーガーキングの親会社RBIは同社幹部を招き、クラブハウス内の公開「ルーム」で企業業績討論会を開催し、多数の「リスナー」を集めることに成功し、偽装ブランド宣伝にも一役買った。

さらに、 RBIの最高コミュニケーション責任者ダンカン・フルトン氏は、Clubhouseが有償のインフルエンサーを雇うという考えに同意していないようだ。これにより、プラットフォーム上のボイスチャットコンテンツの透明性と信頼性が低下すると彼は考えています。

ブランドがプラットフォーム上でマーケティングの小細工から遠ざかることができればできるほど、それが会話のための強力なツールであり続けるだろうと彼は語った。

したがって、売り手がClubhouseを通じてブランドマーケティングを実施したい場合、今は最適な時期ではないかもしれません。販売者は様子を見ながら、心を開いて最良かつ最も創造的なマーケティング手法を見つけることができます。

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