物流に注目：eBay が Fast 'N Free バッジに代わる新機能を開始

eBayは、より速い配送速度と明確な配達日が、消費者が商品リストを見る際に注目する重要な情報であると述べた。販売者が配送速度を明確にして売上を向上できるように、eBay は Fast 'N Free バッジを、配送速度を事前に表示できる新しいメッセージに置き換え、消費者が最も早く到着する製品をより簡単に識別できるようにします。

これまで、Fast 'N Free バッジの付いたリストは通常​​、 4 日以内の配達、送料無料、米国の 48 の隣接州への配達範囲、「現地ピックアップまたは貨物」のデフォルトの配達オプションがないこと、およびクラシファイド広告の形式でリストされていないことなどの条件を満たす必要がありました。

「Fast 'N Free」バッジは、4 営業日以内に到着する商品に重点を置いており、購入者が必要とするその他の詳細情報は含まれていません。しかし、現在の悲観的な物流状況を考えると、これらの条件は明らかに当てはまらなくなってきています。そのため、eBay はこの機能のために、よりシンプルで実用的なデザインを導入しました。配達日の評価方法は変更されておらず、引き続き販売者の処理時間、場所、提供される配達サービスに基づいています。

ただし、発表では、この機能はまだテスト中であり、ユーザーからのフィードバックとフィールドテストに基づいて引き続き変更されることも述べられています。

発表では、販売者は何らかの措置を講じる必要はなく、資格基準も変更されていないと述べられている。 「Fast 'N Free」バッジが表示されているリストは、新しいメッセージで自動的に更新されます。出品者は、送料無料、即日または翌日処理、商品の詳細な追跡情報のアップロード、4営業日以内の到着予定など、競争力のある配送を継続的に提供するだけで、資格を得ることができます。

2020年、電子商取引は世界中で大きな進歩を遂げました。 AmazonやeBayなどの老舗のeコマース企業だけでなく、eコマースの新興企業も頻繁に登場しています。これにより、越境電子商取引の一般的な環境が整う一方で、大手電子商取引企業には一定の危機感ももたらされた。

Amazon、eBay、AliExpress のいずれであっても、自社の地位を強化するために、常に革新とサービスの改善を続けています。今回eBayが打ち出した新たな対策は、販売者保護対策に加え、長らく改善されていない物流問題を解決するための新たな取り組みとみられる。物流の問題については懸念を示しており、販売者はこれに対して比較的好意的です。

ロジスティクス

eBayプラットフォーム

越境電子商取引市場