ペルーの2020年の売上高は前年比25％増加し、オンラインショッピング利用者数は900万人を超えた。

ペルーの人口は約3,200万人で、平均年齢は28.4歳です。リマ商工会議所（ CCL ）は、ペルーでオンラインショッピングをする人の数は2020年に900万人に達し、電子商取引の売上高は2019年と比較して前年比25％増加したと推定しています。

ペルー、隔離後にオンラインウェブサイトのトラフィックが急増

米国のマーケティングデータ分析会社コムスコアの報告によると、ペルー、アルゼンチン、チリでのオンライン購入は中南米で最も速い成長を遂げており、感染拡大による社会的隔離政策が導入された後、これら3カ国の電子商取引サイトへのアクセス数は「飛躍的な」増加を見せた。

アルゼンチン電子商取引協会のグスタボ・サンブセッティ会長は、デジタル消費の分野では地域レベルでの成長が3～4年続いており、これはさまざまな機関が発表した調査データと一致していると述べた。同氏はさらにこう付け加えた。「オンライン ショッピングをする人のほぼ 3 分の 2 は、電子商取引チャネルの新規ユーザーです。一方では、『古い顧客』がオンラインで購入する製品カテゴリを拡大し、他方では、『新しい顧客』が隔離の必要性からオンライン ショッピングを始めざるを得なくなりました。」

ペルーのデジタルプラットフォーム利用者が3%増加

コムスコアの調査レポートによると、昨年ラテンアメリカでデジタルプラットフォームのユーザー数が最も急速に増加した国はチリで、7%増加し、他のラテンアメリカ諸国の2倍以上となった。次いでペルーでは、デジタルプラットフォームのユーザー数が3%増加しました。メキシコ、アルゼンチン、コロンビアなどの他の国では2%増加しました。

NEOコンサルティングのCEO 、ダニエル・ファルコン氏は、ペルーのデジタルプラットフォーム利用者数が他のラテンアメリカ諸国と比較して高い成長率を達成できた理由は、流行発生前のペルー自体のデジタルプラットフォームの普及率が比較的低かったためかもしれないと考えている。つまり、ペルー自体が他国に比べて遅れているからこそ、成長の余地が非常に大きいのです。

ファルコン氏はまた、ユーザーがデジタルプラットフォームにアクセスするために選択するデバイスの多様性にも注目した。 Comscore のデータによると、ペルー人はインターネットにアクセスするためにデスクトップ コンピューターを使用する傾向が高いが、ブラジルでは携帯電話の方が一般的です。

興味深いことに、ファルコン氏は、自宅隔離政策によって、携帯電話やその他のモバイルデバイスを使用してインターネットにアクセスする独占的優位性が崩れたと指摘した。とにかくみんな家にいるから、デスクトップパソコンを使うのは実はとても便利です。

ペルーの消費者はFacebookを「特別に好む」

ソーシャル ネットワークに関して言えば、ペルーは他のラテン アメリカ諸国と比べて独特です。 Comscoreの調査によると、ペルーの消費者の大半はオンライン ソーシャル ネットワーキングにFacebookを使用しており、その割合は 72% に上り、他の主要ラテンアメリカ諸国の 50% を大きく上回っています。

さらに、 Instagramなどの他のソーシャル ソフトウェアを使用するペルーの消費者の割合は、他の国の消費者よりもはるかに低いです。ペルーの消費者はFacebook に対して「特別な好みがあり、非常に熱心」であるようだ。

しかし、ペルーでFacebookを使用する消費者のほとんどは成人と高齢者であり、若いユーザーは依然としてInstagramに多く集まっています。

最後に、ファルコンはラテンアメリカ諸国間のデジタル消費の差は縮まっていると考えており、これが将来の発展の傾向になると予測しています。 「ペルーは電子商取引の面ではブラジルやアルゼンチンに遅れをとっているが、ソーシャルネットワークの普及と利用では非常に進んでいる」と彼は語った。

これは、 FacebookやInstagramなどのソーシャル メディアの電子商取引レイアウトがペルーで大きな反響を呼ぶことを示しているのかもしれません。ペルーではオンライン消費の人気が高まり続けているため、販売者はソーシャルメディアを通じてこの新しい国に参入することも検討できます。

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