100%以上の成長！ギフトカードが北米の電子商取引の新たな人気に

デジタルギフトカードの売上はパンデミックの間ずっと伸びており、2020年のホリデーシーズンには急増しました。米国の人工知能企業リコンビネーション・ソフトウェアが米国の小売業者1,528社を対象に行った調査データによると、2020年11月に米国の小売業者が販売したデジタルギフトカードの数は前年同月比25.0％増加し、2020年12月には前年同月比106.1％増加した。

ただし、データには複数の店舗で使用できるAmazon ギフトカードやマルチストアギフトカードは含まれていません。たとえば、 Gap のような親会社は、 Gap 、 Old Navy、Banana Republicで使用できる 1 つのギフト カードを提供することができます。

12月に小売業者は平均30,774枚のデジタルギフトカードを販売しました。

Rise.aiのCEO兼創設者であるヤイル・ミロン氏は、第4四半期は伝統的にギフトカードの売上が最も好調な四半期であるが、流行病が消費者行動に与えた影響により、ホリデーシーズン中に商品を購入する消費者が増えたと述べた。

「米国の選挙とCOVID-19が世界のサプライチェーンに与えた影響により、2020年のホリデーシーズンの配送期限は例年よりも早まったため、消費者はデジタルギフトカードを利用して土壇場で買い物をした」とミロン氏は語った。

2020 年 12月、小売業者はデジタルギフトカードの販売で平均 260 万ドルの収益を上げました。これは、2019 年 12 月のデジタルギフトカード収益 120 万ドルから 121.1% 増加したことになります。

調査データによると、パンデミックの間中、ギフトカードは小売業者の総収益の大きな割合を占めていました。たとえば、 2020 年 7 月には、加盟店の総収益の 2.63% がデジタル カード販売によるものでしたが、2019 年 7 月は 1.17% でした。

消費者はコロナウイルス感染への懸念から、店頭での買い物を避け、現金での支払いを行っている。ギフトカードを購入することは、パンデミック中に消費者が地元の企業を支援する方法でもあります。 Rise.aiは、中小企業が財政危機を乗り越えるのを支援するために、従業員にギフトカードを贈呈する企業も増えていると述べた。

その結果、ギフトカードの売上は小売業者の総収益の大きな割合を占めることになります。

北米の電子商取引

ギフトカード

増加