プラットフォームの物流サービスを利用していない販売者の商品は非表示になります。ロシアの電子商取引会社Yandex.Marketがとんでもないことをやっている。

最近、ロシアの電子商取引プラットフォームYandex.Marketは、プラットフォームの倉庫に保管されていない、またはプラットフォーム上で直接販売されていない製品を検索結果から「隠す」テストを実施した。

簡単に言えば、販売者がプラットフォーム物流を選択しない場合、消費者がプラットフォーム上で商品を検索すると、最初に表示されるのはプラットフォームの倉庫に保管されている商品であり、これらの商品には「マーケットプレイスで購入」のロゴが表示されます。

プラットフォーム物流を選択しない自販機の商品は、プラットフォーム商品の後ろに押しやられています。この機能が本当に導入されれば、自分で商品を発送する販売者にとっては生活が困難になるでしょう。消費者の観点から見ると、検索結果で上位にランクされた製品を購入する可能性が高くなります。

情報筋によると、プラットフォームは新機能のテスト前にすべての販売者に通知していたため、最終的にリリースされる可能性は比較的高く、プラットフォームの販売者に適用されるとのことだ。

Yandex.Marketの紛らわしい行動は多くの販売者を怒らせた。

売り手A：悪魔です。

販売者 B: Yandex.Market が私たちを排除したので、私も自分の生活からそれを排除しました。

商品を検索結果で上位に表示したい場合、ほとんどの販売者はプラットフォームロジスティクスを使用することしか選択できません。一部の販売者は、Yandex.Marketの行為は「違法」であり、独占の疑いがあると述べた。

Yandex.Market プレスセンターは、この件は売り手の感情を故意に煽るものではないと考えています。同プラットフォームは、商品が隠され注文が減った販売者には補償しないが、すべての販売者に商品をプラットフォームの倉庫に迅速に配送し、最低2％の手数料でプラットフォーム上で販売する機会を提供すると述べた。

一部の販売者は、自社の商品がプラットフォーム上で競争力があり人気がある場合は、ランキングが上がるよう商品をプラットフォームの倉庫に送ることを検討できると述べた。

あるいは、商品が差別化されており、競合他社がプラットフォームの倉庫に商品を保管していない場合でも、プラットフォーム上で価格を比較することでプロモーションを行うことは可能です。現在、Yandex.Market ではこの機能を停止することはできません。こうすることで、製品は検索結果の上位に残り続けることができます。

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