Cainiaoのデジタル通関技術が世界に広がり、Lazada Indonesiaが世界税関機構から賞を受賞

国際関税デーの前夜、ラザダ・インドネシアはインドネシア税関のデジタル化に対するラザダの顕著な貢献が認められ、世界税関機構（ WCO）から功労賞を受賞しました。インドネシア関税総局の推薦により、 Lazada は同賞を受賞した唯一の民間企業となった。

この受賞は、インドネシアのデジタル通関システムの改善に向けたラザダの取り組みが目覚ましい成果を上げたことを示しています。これは、現地パートナーのデジタル化の加速と通関効率の向上を支援するCainiaoの取り組みが世界に認められたことを反映しています。

インドネシアは世界で最も多くの島々を持つ国であり、 2030年までに中国とインドに次ぐ最大の新たな消費市場になると予想されています。しかし、このボーナス市場は世界で最も通関が難しい国の一つとして知られており、通関時間は数か月に及ぶこともあります。その結果、多くの貿易会社は商品の配送遅延という問題に直面しました。ラザダの越境物流を支えるCainiao Networkは、 2020年8月にインドネシアのデジタル通関プロジェクトを正式に開始し、わずか2カ月でインドネシアにデジタル通関システムを導入した。

菜鳥は自社の技術や能力を海外に単純にコピーするわけではない。税関デジタル化プロジェクトでは、申告書類がデジタル化されていないため、現地の税関が商品を一つずつ検査する必要があります。特定の書類が不足している場合は、商品の物理的な検査も必要となり、非常に時間がかかります。これに対応して、Cainiaoは地方税関向けにデジタル通関チャネルを開設し、注文、支払い、物流などの元データを自動的に収集し、オンライン通関申告データを形成できるようになりました。すべてのクリアポイントは、可視、認識可能、移動可能です。商品が中国を出国する前に、 Lazada の販売業者は申告情報をシステムにアップロードし、商品が国境に到着する前に通関申告作業のほとんどを完了することができます。その結果、通関時間が72時間から約1時間に短縮され、時間効率が向上するだけでなく、税関によるリスクの予防と管理にも役立ちます。

疫病の影響で、杭州、深セン、シンガポールなどの新人技術者はインドネシアで現地調査を行うことができず、オンラインで遠隔コミュニケーションすることしかできない。製品のローカライズを確実にするために、すべての設計と開発はインドネシア語で行われ、作業のコミュニケーションコストが増加します。さらに、インドネシアの税関情報処理システムの機能が限られているため、Cainiao 氏とLazadaチームは合計 6 つの代替プランを考案し、段階的にテストして最終的に確認してから導入しました。

インドネシア税関の輸入担当副大臣ジャヌリンドロ・ウィボウォ氏は、インドネシアの税関システムのデジタル化を加速させるためのラザダとカイニアオの取り組みを高く評価した。同氏は、「インドネシア税関とラザダの提携は、すべての関係者に利益をもたらすだろう。我々の税関システムとラザダのシステムが接続されると、すべての申告がオンラインで行えるようになる。さらに、税関職員は信頼できる税関データにアクセスできるようになり、通関のスピードが大幅に向上するだろう」と述べた。

報道によると、Cainiaoが東南アジアで税関デジタル化技術を導入するのは今回が初めてではないという。 Cainiaoは2017年10月よりマレーシアでeHubデジタル通関技術を導入し、通関手続きを数秒に短縮しました。 2020年の天猫双十一で、菜鳥は「アポロ」プロジェクトの完了を発表しました。この計画はCainiaoが主導し、東南アジア11カ国の複数の電子商取引プラットフォーム、約100社の宅配便会社、中小規模の販売業者と協力して完成しました。この新しいシステムは10億人の人口をカバーし、東南アジアのピーク時の荷物処理能力を10倍に高め、1日あたり数億個の荷物の取り扱いを確実にします。

ラザダの越境物流担当副社長ジャシンダ・イリアニ氏は、インドネシアはマレーシアに次いで税関のデジタル化を達成した東南アジアで2番目の国だと語った。 Lazadaプラットフォームを通じて、Cainiaoインテリジェントバックボーンネットワークを通じて毎日何百万もの越境小包がインドネシアに入り、デジタル通関プラットフォームが加速され、現地消費者のニーズを満たすと推定されています。今後は、 Lazadaの東南アジア6市場をカバーするように税関のデジタル化を段階的に拡大し、デジタル技術を駆使して現地の税関や物流従事者にサービスを提供し続け、効率的で迅速なワンストップ物流ソリューションを越境電子商取引に提供していきます。