ブラックフライデー終了！多くの売り手が利益に打撃を受けている

今年のブラックフライデー・サイバーマンデーのプロモーションは、各プラットフォームがプロモーションの期間を大幅に延長したため、昨年とは大きく異なります。数日前、長い予熱期間を経て、販売業者が待ち望んでいた「本当のブラックフライデー」が、ついに予定通り到来した。

しかし、予想通り売上は急増しなかった。例年この日は、売り手の注文量や販売量が話題になる日だったが、今年は閑散としている様子だった。 「ブラックフライデーは主にオフラインでの買い物祭りで、消費者は皆実店舗に買い物に行く。サイバーマンデーはオンライン消費が主役だ」と言う人もいるかもしれない。しかし、これは本当にそうなのでしょうか?

アメリカ人だけで108億ドルを購入した。販売者：注文はどこですか？

Adobe Analytics によって監視された取引によると、ブラックフライデーのオンライン支出は前年比 10.2% 増加し、過去最高の 108 億ドルに達した。アドビ社によると、この金額は5年前のブラックフライデーに消費者がオンラインで支払った金額の2倍以上だという。

しかし、売り手側の実情としては、販売量は上記データほど目立ったものではありません。多くの販売者からは、通常時に比べると注文数はある程度増加しているものの、増加幅は比較的限定的であるとの報告が寄せられています。

全体的に、販売者の平均注文量は約 2 倍しか増加しておらず、多くの販売者は、このブラック フライデー イベントによってもたらされたトラフィックはプライム デーやハロウィーンほど良くないと述べています。これにより、一部の販売業者は「ブラックフライデーにふさわしい温かい雰囲気や熱い気持ちが全く感じられない」と不満を漏らした。

「今日は良かったが、まだ爆発にはちょっと足りない。

——今年のブラックフライデーの来店者数はそれほど多くないようです。昨年のブラックフライデーのトラフィックは今年よりも良好でした。

——基本的には12月15日までに販売できれば、ほぼ完売ということになりますね。 ”

しかし、世の中のあらゆる物事には例外が存在します。ブラックフライデーには、一部の販売業者でも注文が爆発的に増加しました。

3C の販売業者は、今年のこのカテゴリーでの業績は非常に良好で、全体の売上が 10 倍に増加し、各アカウントに販売できる商品が不足していたと述べました。別の出品者も、サブカテゴリーの上位50商品がすべて売り切れており、通常の10倍の注文があったことを明らかにした。 「しかし、在庫は底をつきつつあり、在庫の大半は『予約状態』です。ブラックフライデーのオンラインショッピングシーズン全体は持ちそうにありません。」

別の販売者は注文の増加数については具体的には言及しなかったものの、感慨深げにこう語った。「今年はすごい。例年は平均的に売れる商品が、今はすごくよく売れている。売れる量が足りないし、補充するには遅すぎる。在庫切れになるのをただ見ているしかない」。

注目すべきは、売り手は良い売上を達成しているにもかかわらず、利益レベルが極めて低く、損失を出すケースもあるということです。たとえば、ある販売者は「売上高は2倍、3倍になったが、まだ赤字になるかもしれない」と無力感をあらわに語った。

注文量は増えているのに利益が出ていないのは、誰もが低価格で取引しているからです。ある売り手は「今年の手数料は例年に比べて非常に高い。同業者は値上げすると思っていたが、彼らは皆、例年よりもさらに安い価格で売っている」と語った。

さらに、今年のブラックフライデーのプロモーション期間中、主な消費者は米国のサイトにかなり集中していたようです。米国サイトと比較すると、規模では米国サイトに次ぐ欧州サイトであっても、他のサイトの販売実績は大幅に劣っています。このため、一部の販売業者は、欧州のサイトでは「偽のブラックフライデー」が起きたようだと冗談を言う人もいた。

ブラックフライデーの売上は良くない、オフラインとオンラインの人々は、その背後に相手がいると言っている

今年のブラックフライデーの販売状況について、ある販売業者は「理由はもう思いつきました。ブラックフライデーは米国の伝統的なオフラインショッピングプロモーションのお祭りです。オンライン電子商取引プラットフォームは爆発的な注文をサイバーマンデーに頼っています」とユーモラスに語った。

しかし、オフラインの実店舗の販売状況を見ると、その販売実績も芳しくないことがわかります。

米国現地時間金曜日、ニュージャージー州郊外のショッピングモールで、アバクロンビー＆フィッチ衣料品店が25％割引のプロモーションを開始したにもかかわらず、売上は予想ほど好調ではなかった。ある店員は、ブラックフライデーはもはや昔のようなものではなくなり、ほとんどの消費者がオンラインプラットフォームでの買い物を好むようになったと嘆いた。疫病の発生以来、ブラックフライデーはかつての栄光を失ってしまった。

いくつかの研究機関が発表したデータから判断すると、これは確かにその通りです。たとえば、Sensormatic Solutions が追跡した店舗では、ブラックフライデーの買い物客の来店数は 2023 年と比較して 8.2% 減少しました。

明らかに、今年のブラックフライデーの売上が低迷したため、オフライン店舗とオンライン販売業者は互いに非難し合いました。しかし、イエン氏は、実際の状況はそれほど単純ではないと考えている。最終的にこの状況に至った主な要因としては、次の 2 つの側面が挙げられます。

1つはマルチプラットフォーム転換です。これまで、ブラックフライデーのプロモーションは基本的に Amazon プラットフォームに重点を置いていました。しかし、最近では、TemuやSHEINなど、市場には多くの新興プラットフォームが登場しています。プラットフォームは増えていますが、消費者は比較的固定されています。その結果、各プラットフォームに均等に分配されるトラフィックも必然的に減少することになります。

以前の調査では、米国のZ世代の消費者の4分の1以上がブラックフライデーの買い物をTemuでする予定であり、消費者の24％がブラックフライデーのギフトをSheinで購入したいと考えていることがわかった。

第二に、戦線が長くなります。周知のとおり、今年はアマゾンやウォルマートなどの伝統的な大手企業から、SHEIN、Temu、TikTokショップなどの新興プラットフォームまで、すべてがブラックフライデーのオンラインプロモーションの期間を延長しました。このうち、テムのプロモーション期間は47日間と長く、10月20日から関連プロモーション活動を開始していた。

市場調査会社サーカナが以前行った調査によると、今年のホリデーシーズンの買い物客の55%以上が感謝祭休暇前に買い物を始める予定だという。ブラックフライデーに最高のお買い得品を見つけられると信じている人は、わずか4分の1近く（25%）です。

ピークシーズンは大幅に縮小しており、販売者は販売戦略の変更を急ぐ必要がある。

よく注意してみると、ブラックフライデーだけでなく、ハロウィン、感謝祭、クリスマスといった人気のセール日も、近年は売上が横ばいになっていることに気づくでしょう。

一部の販売業者は、海外販売のピークシーズンはかつては9月に始まっていたが、現在ではいわゆるピークシーズンはブラックフライデーとサイバーマンデーの終了後の12日間しか続かないと指摘している。

具体的には、ピークシーズン、つまり割引やプロモーションを行わず通常価格で販売することで売上を伸ばせる期間は、時間軸から計算すると 12 月 1 日から 12 月 19 日までのみです。

さらに、現在のピークシーズンのプロモーション中に達成された売上は、11 月の通常売上を犠牲にして達成されたものです。この期間中、広告費は急激に上昇しましたが、コンバージョン率は上昇するどころか低下しました。しかし、最終的に全体的な利益を計算してみると、この状況はピークシーズンがないよりもさらに悪いことがわかりました。結局、繁忙期がなければ、これほど大量の商品を用意する必要はなく、直面するリスクもずっと小さくなるはずです。

一部の販売者は、この大規模なプロモーション活動は純粋にプラットフォーム上でのユーザーの定着率を高めることを目的としており、販売者自身はただお金を失い、宣伝効果を得ているだけであり、これは大変な作業だが満足させるのは難しいと認めている。

そのため、現在、一部の企業は徐々に大規模なプロモーション活動への参加を拒否し、常に割引を行わない戦略を堅持し、通常の状況下で販売業務を行っています。

同時に、販売業者はピークシーズンのプロモーションに対してより正常な態度をとるようになっています。ブラックフライデーには、多くの販売者が注文ページを絶えず更新しているかもしれませんが、来年の新製品の計画に完全に集中している販売者もいます。

今年のブラックフライデーでは、福建省の販売業者の売上が前年比で2倍になった。全体的に、とても良かったわけではありませんが、悪くもありませんでした。結果がどうであれ、売り手はそれにあまり注意を払わなかった。新製品を約400箱出荷しなければならなかったため、注文量を確認する時間もないほど忙しかった。

現状から見ると、下半期のピークシーズンのプロモーションには確かに多くの大きな変化がありました。今後、ブラックフライデーやサイバーマンデーといった従来の大規模販促活動だけに頼った集中爆発販売モデルを維持するのは困難になるかもしれない。今後、販売者はより多様で長期的かつ安定した販売戦略を積極的に模索する必要があります。

ブラックフライデーセール