有名な越境電子商取引プラットフォームが従業員の80％以上を解雇したと報じられました。売り手はまだ支払いをしていません

今年、シンガポールの有名な電子商取引プラットフォームであるQoo10が人々の視界に何度も登場しました。今年の初めはWishの買収によるものでした。最近では、韓国の子会社2社が商人に借金を抱えていたためだ。

最近、 Qoo10が人事部を除く全部門の従業員の80％以上を解雇したというニュースが報じられました。約 90 人の従業員が影響を受け、元の 110 人のチームには上級管理職のみが残りました。解雇された従業員のほとんどはシンガポール人で、外国人従業員はわずか3人です。 Qoo10の元従業員によると、残っている数人の従業員はプラットフォームの日常業務の維持にのみ注力しているという。

同社によれば、人員削減の主な理由は厳しい市場環境と事業の再編だという。しかし、 Qoo10のこの動きは財政問題に関連しているとの報道もある。また、財政問題のため、解雇された従業員はいかなる補償も受け取れなかった。さらに、プラットフォーム上の一部の売り手と買い手が、商品が配達されず、カスタマーサービスが応答しなかったとオンラインで苦情を申し立てているとの報告もある。売り手の中には、まだ数万シンガポールドルの支払いを滞納している者もいる。

地元メディアのインタビューに応じたQoo10プラットフォーム上のシンガポール人販売者によると、同プラットフォームの商品代金の支払いは昨年から以前ほど迅速ではなくなっているという。売主は現在、約2万シンガポールドル（約10万8,900人民元）の未払いを抱えている。他のユーザーはQoo10のソーシャルメディアにメッセージを残しており、支払いの延滞に加え、取引中のカスタマーサービスのフォローアップにも問題があったと述べている。親会社であるQoo10に加え、子会社のQube Networkも従業員を解雇している。

海外メディアの報道によると、 TMONとWeMakePriceが加盟店への支払いを滞納していたことが発覚した直後、Qoo10の従業員は本社から影響を受ける可能性があるとの通知を受けたという。事情に詳しい関係者によると、Qoo10は従業員に宛てた手紙で遺憾の意を表し、人員削減について謝罪するとともに、「（同社は）従業員を解雇する意図はない」と強調した。

Qoo10の元従業員は、同社が資産の売却、あるいは事業の完全閉鎖を準備しているのではないかと推測している。ただし、現時点ではQoo10は正常に動作しています。

2012年の栄光と比べると、Qoo10の現在の状況は残念だ。報道によると、Qoo10は2013年にシンガポールのプラットフォーム会員数が90万人を超え、販売者数は5万3000人に達し、事業売上高は7300万米ドルに達したと明らかにした。 Qoo10は中国のTaobaoに似た市場モデルを採用していることから、シンガポール版「Taobao」とも呼ばれており、シンガポール、インドネシア、マレーシアなど多くの国で事業を展開しています。しかし、ShopeeやLazadaなどのプラットフォームが東南アジア市場に参入したことで、Qoo10の地位も影響を受け、最終的にはシンガポール版「仙遊」カルーセルの下位にランクされました。

現時点では、かつては栄華を誇ったこの電子商取引プラットフォームは厳しい課題に直面しているようで、今後の道のりはそう容易ではないかもしれない。 Qoo10が困難を乗り越えられるかどうか、注目してみましょう。

クーポン

越境電子商取引プラットフォーム

レイオフ