深センのもう一つの貨物運送会社が倒産した！売り手は訴訟を起こした

貨物運送業界は最近混乱している。破産してお金を持って逃げる人だけでなく、真面目に事業を運営していない人もいます。

昨日、ある販売者が「無責任な」会社をYien.com - Bai*.comに暴露しました。オンライン情報によると、Bai*.comは国際物流サービスを提供する電子商取引プラットフォームです。主な業務は、国際エクスプレス、国際小包、国際航空輸送、海上貨物、バルク貨物、FBAファーストレグなどです。

この事件は2023年8月にさかのぼり、当時売り手は50万ルピー相当の商品をオランダに出荷する予定だった。 Bai*.comのスタッフと連絡を取ったところ、商品は同社を通じて発送されたことが確認されました。

売主から提供された情報によると、両者は2022年5月に1年間の契約を締結した。契約は更新されなかったものの、両者は常に協力関係を維持しており、運賃は月ごとに決済される。

この一連の商品を送り出す際、両当事者は、鉄道の二重通関手続きに税金が含まれること、および貨物運送業者が彼らに代わって貨物保険を購入することに合意しました。両者はまた、保険を購入した後、商品が紛失した場合は「免責額300ドルを除き、超過額は全額補償される」と出荷前に合意した。

 商品の発送からわずか1か月後（ 2023年9月初旬）、Bai*.comは、商品が税関のGAS検査に合格し、解決には1週間かかることを販売者に通知しました。 9月中旬、百*.comは税関が100%の開梱検査を要求していると発表し、それ以来、商品は検査を待っている状態です。

最終的に、今年1月に、百*.comは税関が商品の検査を完了したため、販売者は検査結果を待つ必要があることを販売者に通知しました。 3月に、売主は17万8000ユーロの保証金を要求するドイツ語の「通知」を受け取った。 Bai*.comは控訴するために弁護士を雇っており、最終結果は4月10日に発表される予定だと述べた。

しかし、4月10日までに販売者はBai*.comから何の「結果」も受け取らなかったため、その日のうちに警察に通報するしかなく、その後Bai*.comに対して訴訟を起こした。訴訟が提起されて初めて、販売業者らは、百*.com が密かに商品を第三者物流会社に委託し、一連の責任を第三者物流会社に転嫁していたことを知った。

全体のプロセスで混乱しているのは、売り手が何を言ったか、売り手が提供した背景情報に関係なく、商品の目的地はオランダであるにもかかわらず、 Bai*.comのスタッフが売り手とのやり取りの中で「鉄道はポーランドに行く」と言い、「ポーランドの税関検査」と言い続けたことです。さらに、事件発生以来、販売者は百*.comに対し、税関が商品を検査するために必要な書類一式を提出するよう求めてきたが、相手側は税関が口頭で検査を行ったと一貫して主張している。さらに混乱を招くのは、Bai*.com が提供する検証結果がドイツ語であることです。インターネットで見つけた情報によると、ポーランドではドイツ語も使われているものの、公用語はポーランド語だそうです。最も重要なのは、 178,000ユーロの保証金をドイツの銀行に支払う必要があることです。売り手側が疑問を呈した後、相手側は声明を変更し、商品は「ドイツとポーランドの国境税関」にあると述べた。

この間、販売者は損失をできるだけ早く回復するために、保険約款に基づいて保険会社に報告しましたが、保険会社の調査員は百*.comが協力せず、「商品は紛失しておらず、税関検査中であるとだけ言った」と報告しました。さらに、出荷前の合意では「300ドルの控除額を除き、残りは全額補償される」とされていたが、百*.comが商品の価値が高すぎると感じたため、補償額は20万ドルのみに変更された。

この事件は複合輸送に関係し、海外の問題も絡んでいるため、現在、別の裁判所に移送されている。 「運送会社が対応してくれず、法的手続きにも時間がかかる」というジレンマに直面し、売主は「権利を守るのがこんなに難しいのか」と嘆いた。

業界が大きく再編されるこの時期に、不要なトラブルや損失を避けるために、誰もが貨物運送業者を選ぶ際にいつも以上に慎重かつ真剣にならなければなりません。

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