Temu は、欧州連合によって非常に大規模なオンラインプラットフォームとして正式に認められています。

5月中旬、テムがEU加盟国数カ国から告発されたとのニュースが越境電子商取引界で話題となり、関係者らは一致して欧州委員会にテムに対する監視強化を求めた。

現在、欧州委員会がこの件に対して反応を示しました。

海外メディアの報道によると、欧州委員会は5月31日、 Temuを正式に超大規模オンラインプラットフォーム（ VLOP ）カテゴリーに含めると発表した。これは、 Temuの人工知能、コンテンツランキング、推奨アルゴリズムなどが、今後、関係機関による追加審査の対象となることを意味します。

これに対しEUは、 Temuのユーザー数がデジタルサービス法（DSA）で定められた基準を超えていると述べた。

DSA では、「 4,500 万人以上のユーザーを抱える企業はVLOPとして認定される」と規定されていると報じられています。

公開データによれば、今年3月末時点で、EUにおけるTemuの月間平均アクティブユーザー数は約7,500万人に達している。

欧州委員会は声明の中で、テムは「 VLOPとして特定された」という通知を受け取ってから4か月以内、つまり2024年9月末までに、より厳格なEUのオンラインコンテンツ規則に従わなければならないとも言及した。

DSA が VLOP に課す義務には、サービスに関連する「システムリスク」を定期的に評価し、軽減することが含まれると理解されています。例えば、プラットフォーム上で販売されている偽造品や粗悪品、知的財産権を侵害する商品をリスト化し、定期的にリスク評価レポートを提供します。

同時に、欧州委員会は、 Temuに対する監督を強化し、同社のプラットフォーム上で販売される違法、有害、または偽造品の取り締まりを強化すると発表した。

委員会はまた、消費者の誤解や偶発的なタッチを避けるために製品インターフェースを修正すること、違法な商品を適時に削除するための審査プロセスを改善すること、禁止された商品の販売を防ぐためのアルゴリズムを改善することなど、Temuに対していくつかの提案を行った。

実際、テムはEUの「最も厳しい規制の対象となる企業リスト」に掲載された24番目の企業である。他にもAmazon、Google検索、Zalando、Facebook、TikTok、YouTube、Instagramなどがあります。

これらの企業が EU 内で運営するすべてのオンラインサービスはDSA 規制に準拠する必要があると理解されています。違反が発生した場合、プラットフォームの全世界売上高の最大6％の罰金が科される可能性があります。違反が深刻で繰り返される場合、 EU によってプラットフォームが禁止される可能性もあります。

現在、Temuは欧州委員会から通知を受けており、EUユーザーがプラットフォームを安全かつ透明性を持って利用できるよう、DSAが定めた規則や規制を遵守するために最善を尽くすと述べた。

今後、欧州委員会はアイルランドのデジタルサービスコーディネーターと協力して、 Temu の DSA 遵守状況を監視する予定です。法律や規制の制約の下で、 Temuを含むより多くの超大型オンラインプラットフォームが積極的に運営戦略を調整し、ユーザーの利益に焦点を当て、より安全で信頼性の高い製品とサービスを提供していくと信じています。