Amazonが新機能をリリース、販売者の売上が増加！

4月には多くの販売者が注文量の減少を経験し、最近も減少傾向が続いています。しかし、Amazon の新機能である Creator Connections は、販売者の売上増加、露出の向上、新製品のプロモーションの加速に役立つと期待されています。機能の入り口はすでにいくつかの販売者のバックエンドに現れています。

アマゾンは、引き続き注文量を増やすために、ペットデー2024を開催します。ペットフード、おもちゃ、衣類、ペットケア、家庭用品などの商品が売れ筋となり、このカテゴリーの販売業者は注文の急増を招くことが期待されます。同時に、北米やその他の地域でもメンバーデープロモーション活動が報告されています。昨年は注文が爆発的に増加したため、販売業者は今年のプロモーションに熱心です。

同時に、 SHEINやTemuなどのプラットフォームが急速に台頭し、越境環境はより多様化し、販売者は新しい販売チャネルを模索し始めました。調査データによると、Temu と SHEIN の販売者の 20% が Amazon でも販売しています。これらのプラットフォーム上での販売業者と商品の重複が増加しており、Amazon の市場での地位はすでに影響を受けています。

アマゾンが新機能を発表、売上が急上昇

最近、Amazon は新しい販売機能を開始しました。 Amazon バックエンドを開き、広告インターフェースのブランドコンテンツに、一部のアカウントで「クリエイターコネクション」の入り口が追加されました。これは、販売者が売上を伸ばし、新製品を迅速に発売するためのショートカットになります。

情報提供者によると、 Creator Connections（コンテンツクリエイタープログラム）は昨年すでに米国国内の店舗でベータテストされており、中国の店舗でも今年1月にこの機能のベータテストを開始したという。現在、多くの店舗がこの機能へのエントリポイントを持っており、販売者はバックグラウンドでこの機能をチェックできます。

米国の企業アカウントを持つ販売者によると、クリエイター接続機能は現在バックグラウンドで直接表示されているが、中国のアカウントでは申請が必要になる可能性があるとのこと。ある販売者は、店舗にはこの機能がないと言っていましたが、ケースを開いてカスタマーサービスに問い合わせたところ、正常に有効化されました。別の販売者が、母の日の間に在庫の波を一掃したいと考えて、この機能に申し込んだところです。

Amazon は、Creator Connections を次のように導入します。Amazon Alliance の主要なコンテンツ クリエイターとつながることで、販売者の製品の認知度と売上を向上させます。

先駆的な販売者から、キャンペーンを作成し、ブランド紹介や製品の利点などの情報を提供し、キャンペーンに名前を付け、適切な手数料を設定して公開するという使用方法に関するフィードバックがありました。興味を持ったアフィリエイトはそれを見て販売者に連絡します。 1 つのキャンペーンで200 人のアフィリエイト顧客にリーチできますが、追加できる ASIN は 1 つだけです。販売者はより多くの商品を発送して、より多くの人にリーチできます。

この機能には 2 つの大きな利点があります。

1.手数料率は独立して設定でき、インフルエンサーは商品を持ち込む意欲が高い

AmazonはこれまでもAmazonアライアンスというプロモーションチャネルを提供してきましたが、セラーがアライアンスインフルエンサーを通じてプロモーションを行った場合、クリック数やコンバージョン数、手数料などのデータが明確でなく、プロモーション効果を正確に判断することができませんでした。さらに、手数料が一般的に3％程度と比較的低いため、インフルエンサーは商品を宣伝する意欲があまりなく、販売者側が質の高いインフルエンサーとマッチングさせることは困難です。新しい機能はこれらの問題点に対処します。

Creator Connections 機能を使用すると、販売者は手数料率を自由に設定できます。最低手数料率は1% で、上限はありません。つまり、販売者が 10% などの高い手数料率を提供すれば、質の高いインフルエンサーを引き付けて商品を宣伝し、売上を伸ばす可能性が高くなります。この機能の内部テストに参加した販売者は、この機能のおかげで、年間の売上が数十万ドル増加したことを明らかにしました。

販売者は、クリックスルー率、売上、収益などの主要なパフォーマンス指標を追跡することもできます。キャンペーンのハイパーリンクをクリックすると、キャンペーン ダッシュボードにレポートが表示されます。

2.販売者はこれを利用して人材リソースを蓄積できる

オフサイトプロモーションは、非常にエネルギーを消費する作業です。質の高いインフルエンサーに連絡が取れず、実際に届けられるプロモーションリソースの品質にばらつきがあります。販売者がプロモーションにお金を費やしても、結果が芳しくないのはよくあることです。一方、関連するサービス プロバイダーは責任を回避したり、対応を遅らせたり、あるいは単に販売者に背を向けて姿を消したりします。

キャンペーンを通じて、販売者はインフルエンサーとチャットしてつながりを築くことができ、イベントページを通じてインフルエンサーのホームページや連絡先を閲覧できるため、レビューサイト、Facebookグループ、YouTubeインフルエンサーなどのリソースを蓄積することができます。プロモーション結果が優れているインフルエンサーに対しては、さらなる連携を図ることも可能です。

適用可能な製品に関しては、この新機能を使用して、新製品の宣伝、古い製品の有効化、または冗長在庫の処理を行うことができます。アダルト商品など一部のカテゴリーではサイト内広告を使用できませんが、この機能を使用して有名人のプロモーションを開始し、露出を増やすこともできます。

アマゾンは先月、クーポンの使用規則を改訂し、クーポンを顧客に提供するには商品の販売記録が必要となり、プロモーション価格は過去の価格または直近の最低価格よりも低くなければならないとした。新製品のプロモーションのハードルが引き上げられ、販売者がよく使う価格の引き上げやクーポンの価値を高める戦略も廃止された。販売業者は、 Creator Connections の出現はタイムリーであり、新製品のコールド アクティベーションに使用できると分析しました。

コストパフォーマンスの面でも、この機能は効果ごとに課金されるので、非常に使いやすいです。 Amazon を理解していない販売者 @Jerry が例を挙げました:

キャンペーン予算を 3,000 ドルに設定し、最大 10 人のクリエイターに対して 10% の手数料率で製品 (希望小売価格 50 ドル) のキャンペーンを作成すると、クリエイター A が 10 件の対象販売を行うと 50 ドルの収益が得られ、残りの予算は 2,950 ドルになります。

プロジェクトの詳細ページでは、販売者は保留中のアクティビティ、完了したアクティビティ、拒否されたアクティビティなどの情報の概要を一目で確認できます。

業界内での具体的な利用状況はどのようなものですか？ある販売者は、これを1か月以上使用していたが、低価格の製品には非常に役立ったが、高価格の製品にはあまり効果がなかったと明かした。単価の高い商品を販売している販売業者は、商品の単価は数百ドルだと語った。この機能を有効にすると、多くの「専門家」が彼のもとを訪れ、サンプルを送るよう依頼しました。

クリエイターコネクションイベントに参加する人気カテゴリーは、旅行用品などAmazonの人気カテゴリーと密接に関連しています。

ファッション、玩具、電化製品、工芸品、パーソナルケア製品など。

新しい機能を使用する前に、販売者は商品が適切かどうかを確認する必要があります。専門家の中には、いくつかの側面から目録を作成している人もいます。

1.製品レビュー

最近新製品を発売したばかりの場合、または Amazon 製品ページでのレビューが限られている場合は、コンテンツ クリエイター プログラムがマーケティング戦略に最適な追加要素になります。商品レビューをもらうには、商品をクリエイターに直接送るのではなく、クリエイターに Amazon で商品を購入してもらう必要があることに注意してください。

2.ブランド認知度

キャンペーン開​​始後はクリエイターを拒否できないため、キャンペーンには多数のマイクロインフルエンサーが参加することになります。こうした小規模なインフルエンサーは、通常、視聴回数や露出を増やすのが得意ですが、収益は少なくなる傾向があります。しかし、数には力があり、プラットフォームが引き付ける多数のクリエイターを通じて多くの露出を得ることができます。

3.アマゾンライブ

Amazon Creator Connections は、Amazon Live のインフルエンサーと直接連携し、パフォーマンスに応じたコストで報酬を受け取る唯一の方法です。

さらに、販売者はいくつかの追加要素を考慮する必要があります:あなたの製品はより幅広い顧客層にアピールしますか?製品が幅広い魅力を持っていない場合、イベントの応募者は非常に限られてしまいます。インフルエンサーとバイヤーのニーズを満たすのに十分な在庫があることを確認します。販促サンプルと販売在庫のバランスをとることは非常に重要です。プロモーションはパフォーマンスに対して支払われるため、商品が在庫切れになると、クリエイターと顧客の両方にマイナスの印象を与えることになります。さらに重要なのは、販売者は製品の利益率を評価し、インフルエンサーへのサンプルや手数料の提供が自社の利益に悪影響を及ぼさないことを確認する必要があることです。

アマゾンのこの機能により、販売者は商品を宣伝するためのインフルエンサーを多数見つけ、インフルエンサーのリソースを統合する機会が得られますが、一部のプロモーターは危機感を抱くこともあります。 「企業にプロモーション職がある場合、クリエイターモードがリリースされるとこの職は不要になりますか？」しかし、現時点では、Amazon のリソース プール内の著名人の数はまだ限られています。これらはプロモーション チャネルの 1 つとして使用できますが、プロモーターはさらに多くの有名人リソースに連絡して開発する必要があります。

アマゾンは売上を伸ばすためにプロモーション活動を行っている

今年に入ってから、多くの販売業者の売上高や利益が昨年の同時期と比べて減少しており、中には両方が減少した販売業者も出てきている。アマゾンは売上を伸ばすために、いくつかのプロモーションイベントを連続して開催した。

3月に、アマゾンは北米サイトと欧州サイトで同時に初の春のセールを開催した。これは最初の春のプロモーションであるため、北米の販売業者はイベントの効果について楽観的ではなく、参加意欲も高くありません。しかし、結果から判断すると、プロモーションは非常に効果的でした。モメンタムコマースが発表した2024年アマゾン春季プロモーション調査データによると、アマゾンの米国での売上高は2023年の同時期に比べて5.9％増加し、前月の2.9％増の2倍となった。その中で、パティオ、芝生、庭などの季節カテゴリーは、前週と比較して最大の売上増加を記録しました。

来月、Amazon はまたセールを開催します。

（写真出典／Amazon ）

5月7日から8日まで、Amazon ペットデー 2024 が開催されます。同時に、米国サイトではペット用品やペット用品の48時間割引を実施し、複数のブランドの何千もの商品が特別価格で販売される。 Amazon のペットセールページでは、10% から 70% 以上の割引が受けられるクーポンや Lightning Deals などが提供されます。購入者はペットフード、おもちゃ、衣類、ペットケア、家庭用品、電子製品などの製品を選択できます。

イベント期間中、販売者は広告予算やキーワード入札額を増やしたり、オフサイトプロモーションのためにネットの有名人に連絡して露出を増やしたり、フラッシュセール、プライム限定割引、ソーシャルメディアプロモーション、クーポン設定を通じて商品の割引やプロモーションを提供して売上を拡大したりできます。

4月23日には、ペットデーの早期割引が開始され、BenefulやActive Petsなどのブランドの一部製品が30%～40%割引になります。早期割引の対象となる製品には、ペットフード、玩具、衣類、ペット用品およびアクセサリー（犬用カーシートカバー、引っ張らない犬用リード、猫用ベッド）、ペット用クリーニングおよびグルーミング製品（脱毛器、グルーミングキット、猫用トイレなど）、電化製品（自動清掃猫用トイレ、自動猫用給餌器）などがあります。

経済環境の変動により、消費者の購買力は一定程度抑制されている。そのため、一部の販売業者は依然としてこのカテゴリー限定のイベントに大きな期待を寄せており、小規模なブームを期待している。

次に開始されるのは、毎年恒例の会員デー プロモーションです。

現在、各サイトでプロモーション活動の申し込みが進行中です。北米サイトの場合、プライム会員デーのフラッシュセールおよびプライム限定BD応募期間は、米国サイトでは3月19日から5月3日まで、カナダサイトでは3月19日から5月17日までです。プライム限定割引はすべて4月17日に開始され、FBA倉庫保管期限は6月20日です。（時間はすべてサイトの現地時間です）

その他のサイトの場合、日本サイトでのプライム限定期間限定オファー、プライム限定フラッシュセール、プライム限定ベストディールの応募締め切りは5月中旬です。日本のIXD/AIXセラーおよびサプライヤー、FCセラーおよびサプライヤーの場合、FBA入庫締め切りと倉庫輸送締め切りはともに7月上旬となります。

英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ポーランド、スウェーデン、ベルギーの販売者の場合、プライム限定の期間限定オファー、プライム限定のフラッシュセール、プライム限定のベストディールの提出期限は 5 月中旬です。 FBA入庫期限と倉庫輸送期限はともに6月下旬です。

メンバーデープロモーションにスムーズに参加するには、出品者はタイムリーに活動を提出し、できるだけ早く発送し、締め切り前に商品を Amazon オペレーションセンターに届ける必要があります。

2023年、Amazonプライム会員デーは初日のパフォーマンスで新記録を樹立しました。プロモーション期間中、プライム会員は世界中で3億7500万点以上の商品を購入し、サードパーティの販売業者の売上高の伸びはアマゾン自身の事業の伸びを上回りました。このプロモーション期間中、多くの販売者は注文が 5 倍以上に増加し、1 日に何千もの注文を受けているような感覚を体験しました。今年の会員デープロモーションには多数の参加者が集まるであろうことは想像に難くありません。

新たな成長を求めて、 TemuとSHEINの販売者の20%がAmazonでも販売

Amazonは、新機能の導入、ページの調整、頻繁なプロモーション活動の実施など、買い手と売り手双方の体験を最適化するためのさまざまな対策を講じていますが、全体としてプラットフォームの競争はますます激しくなり、コストが増加しているため、売り手にとって実際の運営が困難になり、利益が縮小しています。アマゾンの一部販売業者は新たな販売チャネルの拡大を始めています。人気のSHEINとTemuが第一選択肢となり、他のプラットフォームも視野に入ってきました。

テム

インフレが進むにつれ、アメリカの消費者はショッピングのニーズを満たすために中国の電子商取引プラットフォーム「Temu」を利用する傾向が強まっている。積極的なマーケティングと魅力的なショッピングスローガンにより、Temu は Apple App Store で人気のショッピングアプリとなり、それぞれ 3 位、4 位、8 位の Amazon、Target、Walmart を上回りました。 Apptopia の分析によると、平均的なユーザーは Amazon や eBay などの競合アプリよりも Temu アプリに 7 ～ 8 分長く費やしています。

アマゾンの立場は疑問視されている。 FBA 発送と比較すると、Temu から購入した商品は中国から発送され、10 日以内に到着する予定です。アマゾンの迅速な配送に対抗するため、Temuは先月、米国国内の倉庫に市場を開放した。これらの販売者から買い物をすると、配送時間が大幅に短縮され、コストパフォーマンスの高さに基づいてユーザーエクスペリエンスがさらに向上します。

4月23日現在、Temuセミホスティングは米国、カナダ、英国、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、フランス、イタリア、スペインの9か国で開始されており、主要先進国のサイトをカバーしています。海外に倉庫を持つ販売業者は第一波の利益を享受している。

Temu のセミマネージド物流の要件を満たすことができるのは、 Amazon などのプラットフォームで長年活動してきた熟練の販売業者がほとんどです。民生証券は、これらの売り手がTemuに参加した理由は2つあると分析した。一方で、Temu のトラフィックは急増しており、新しい販売チャネルとして認識されていました。一方、販売者はTemuをクリアランスチャネルとして利用し、Amazonなどの他のプラットフォームの在庫のバックログを損益分岐点で処分し、複数のプラットフォームのプロモーションを組み合わせて長期にわたる爆発的な売上を達成しました。

Marketplace Pulseの調査によると、Temuプラットフォームの販売者の約20％がAmazonでも販売しており、両プラットフォームの商品の重複度が高いことから、TemuがAmazonの地位をある程度揺るがしていることが判明した。

Temu の影響はオフラインでも広がりました。米国の小売市場における実際のシェアはまだ小さいものの、ディスカウントストアの分野では、昨年11月時点でテムはすでに17％近くの市場シェアを獲得しており、1ドルチェーンのファイブ・ビロウ（8％）を上回り、ダラー・ツリー（28％）に次ぐシェアとなっている。研究者たちは、テムの家庭用品や生活必需品の低価格が、1ドルショップなどの実店舗型ディスカウント店にとって大きな脅威となっていると考えている。ダラー・ツリーやその他のディスカウントストアは大規模な店舗閉鎖と人員削減を発表した。

シャイン

Temuだけでなく、SHEINなどのプラットフォームも市場シェア獲得に向けて動きを加速させている。 2023年、SHEINのダウンロード数は47％増加して2億5000万回を超え、同社の年間GMVは約450億米ドル、利益は20億米ドル以上に達した。同社のGMVは2025年までに806億米ドルに増加すると予想されている。

Amazon、ウォルマート、 Temu、SHEINプラットフォーム上の販売業者の重複が加速している。 SHEINの販売業者の少なくとも20%はAmazonでも販売しており、3月にAmazonとウォルマートに新規参入した販売業者の50%以上は中国からのもので、その多くがすでにSHEINとTemuに参加しているか、近々参加する予定だ。

価格に関しては、Amazon の間接価格比較要件により、Amazon と Walmart での販売価格は通常同じです。 Temu と Shein のプラットフォームでは手数料が低いため、販売者はより低い価格で販売できます。配達スピードは2日配達ほど速くはありませんが、市場規模は拡大し続けています。商品カテゴリーの面では、両者とAmazonの重複がますます高まっており、販売者は複数のプラットフォームで同時にビジネスを展開することができます。

オットー

越境電子商取引の環境が多様化する中で、販売者は新たなチャネルを開発する意欲が高まっています。例えば、昨年、Zhiou TechnologyはSHEIN、TikTok、Mercado Libreなどのプラットフォームの拡大に成功し、米国のオフラインチャンネルHobby Lobbyに参入しました。

新しいチャネルがさらなる成長に貢献すると期待されています。 Zhiou Technologyは、同社のB2Cチャネルで2番目に大きなプラットフォームとなったドイツのスーパーマーケットプラットフォームOTTOなど、Amazon以外のサードパーティプラットフォームが最も急成長していると述べた。また、独立サイトは順調に成長していますが、全体的な収益は高くありません。独立系サイトで販売される商品は中型・大型商品が多く、平均注文額も高くなります。このチャネルは、同社の製品のシリーズ化展示に適しており、顧客は一度に複数の製品を購入することもできます。

ここで言及したOTTOプラットフォームは、最近、越境業界で人気を集めています。これはドイツ最大のオンライン小売電子商取引プラットフォームであり、ファッション、家庭用品、家電製品、電子製品、スポーツ用品、美容など、複数のカテゴリを網羅した製品を取り扱っています。 OTTO はドイツ最大の家具・家庭用品の電子商取引プラットフォームでもあり、ドイツの世帯の約 45% をカバーし、世界の総合 B2C プラットフォームの中で第 2 位にランクされています。

市場構成の面では、欧州と米国が依然として越境電子商取引の主要市場となっています。 Zhiou氏によれば、同社の開発の焦点は主に欧州と米国に留まると予想される。市場規模と消費能力の面で、特に米国市場は比較的目立っています。同社の普及率には、まだ改善の余地が大いにある。他の新興市場の成長率も非常に良好ですが、売上への貢献はそれほど高くないでしょう。

越境電子商取引における競争はますます激しくなっています。 Zhiou Technologyは、小規模な販売業者にとってビジネスを行うことがますます困難になっていると考えています。競争上の優位性がないため、小規模な販売者は均一な価格で完全に競争することはできません。しかし、全体的に見ると、越境電子商取引市場はますます大きくなっており、ますます多くの国内企業が海外に進出しており、全体の市場シェアはさらに増加するでしょう。