オペレーション面接に合格しましたが、不合格になりました。国境を越えた企業も地域差別をしているのでしょうか？

地域差別により運用担当者の雇用が拒否されたのですか?

企業の採用プロセスにおいては、ある程度の差別が避けられません。例えば、多くの企業は学歴を制限し、 985と211の卒業生のみを採用したり、さらに基準を大学院卒業生に引き上げたりします。

この行為は非重点大学出身の求職者に対する差別とみなされるが、結局のところ、適者生存の職場環境では、ほとんどの人がこの要件を受け入れることができる。しかし、一部の企業の要件は明らかに理解しにくいものです。

現代の職場では、性別、婚姻状況、病気などを理由に不当な扱いを受ける求職者が多く、地域差別さえあるのです！

最近、ある求職者が、国境を越えた企業での面接で「地域差別」に遭遇したと報告した。

求職者は深センに拠点を置き、従業員50人以上を抱える越境電子商取引会社で面接を受けたとみられる。簡単な面接プロセスを経て、彼は無事に面接に合格しました。しかし、求職者が予想していなかったのは、翌日人事部から送られてきたメッセージに困惑したことでした。

チャット記録によると、人事部は、会社の責任者と連絡を取った後、リーダーは求職者の汕尾市の登録住所も潮汕地域に属していると信じていたため、彼を採用しないことに決めたと述べた。

この結果を聞いた求職者は明らかに少し納得できず、人事部になぜ潮汕地区の人を採用しないのかと尋ねました。相手の回答から判断すると、それはやはり潮汕人に対する固定観念によるものである。

結局、相手は潮汕の人々に起業の「伝統」があり、会社で経営スキルを学んだ後、外に出て自分でビジネスを始めれば、会社の潜在的な競争相手になるかもしれないと信じていたことが判明した。

「潮汕の人全員が起業を望んでいるわけではない。誠実に働きたいと思っている潮汕の人もいるのではないだろうか？」インタビュアーは無力感にため息をついた。

その後、彼は自分の体験をネットに投稿し、予想外にもすぐに大きな白熱した議論を巻き起こした。

「はっきり言って、彼らは師匠から技術を盗んで、学んだ後に逃げるのが好きです。多くの人がこのような人です。私は彼らの多くを聞いたことがあり、かつてChaoshanに騙されたクライアントがいました。」

「実際、一般化はできない。はっきり言って、どの地域にもそういう人はいるし、そういう理由で特定の地域を差別するのは間違っている」

ネットユーザーの間では、この件に関してさまざまな意見があるが、多くの潮汕住民が確かに起業に長けており、越境電子商取引の分野でも劣らない能力を持っていることは否定できない。

データによると、2023年に潮州市の越境電子商取引の輸出入は16.8億元に達し、加速率で省内トップ10にランクインし、前年比950％増加し、省内第1位となった。

潮汕人がこれほど強い起業能力を持っていることを考えると、一部の企業が潮汕人に仕事を奪われるのではないかと恐れるのも不思議ではない。しかし、結局のところ、この状況は単なる孤立したケースであり、ほとんどの越境企業はこれを平等に扱うだろうと私は信じています。

国境を越えた採用活動で遭遇する奇妙なこと

今年上半期、あるTemuオペレーターは転職の際に言葉を失うような事態に遭遇した。

このオペレーターによると、彼は年明けに転職して給料が上がるかどうか試してみたかったとのこと。ところが、面接のために会社に行ったところ、相手が書類一式を取り出して記入するように言われました。30分以上記入した後、書類の裏に一連の質問があることに突然気づきました。

これを見たオペレーターは、テムの完全管理型オペレーション職に就くためにこのような質問をする意味が分からない、就職活動の時間を無駄にする以外に役に立たないと言って、決然と逃げ去りました。

偶然にも、インタビュー中にアマゾンの事業部も「テスト用紙爆撃」に遭遇した。

いつからか、多くの国境を越えた企業にとって、採用の際に筆記試験が必須のプロセスになりました。この過程で、筆記試験は、単純な操作知識テストから、さまざまな論理的質問や性格テストまでを含む複雑なテストへと徐々に進化してきました。

「越境取引の競争が激しいのは知っていますが、アマゾンの事業が今これほど競争が激しくなるとは思いませんでした！」

少し前、アマゾンのオペレーターが2時間もかけてインタビューの質問に「猛烈に取り組んでいた」ことが、国境を越えた業界でセンセーションを巻き起こした。アマゾンのオペレーターによると、面接中に大量のテスト問題が渡されたという。彼は、それらは基本的な業務知識に関する単なる決まりきった質問だと思っていたが、よくよく見てみると、唖然とした。これらの質問は、業務に関するものだけでなく、公務員試験でのみ遭遇する論理的推論の問題も含まれていました。ページをめくると、MBTI 性格テストの質問もありました。

オペレーターは、筆記試験を慎重に終わらせる場合は少なくとも 1 時間、ゆっくり書く場合は 2 時間かかる可能性があると概算しました。そう思って、オペレーターは思い切って言い訳をして立ち去りました。

国境を越えた企業の採用プロセスでは、実に数え切れないほどの不思議な出来事があり、オンラインでのコミュニケーションの段階でも、目を見張るような出来事が起こることがあります。

ネットユーザーの中には、インタビューの段階にも入っていないと言う者もいた。採用ソフトウェアのチャット段階で人事担当者から質問攻めに遭い、尋ねられた質問は非常に具体的なものでした。1. A9 アルゴリズムをご存知ですか?簡単に説明していただけますか？ 2. これまでの職務経験はホワイトハットですか?評価を実施したい場合、評価リソースをどのように見つけますか? 3. どのような製品カテゴリーを販売していますか?商品の売上、自然なコンバージョン率、広告の露出、クリック数などのデータは何ですか? 4. 総売上高、総粗利益、利益率はいくらですか? 5. ヒット商品を発売した経験はありますか？もしそうなら、ヒット商品をいくつ発売しましたか？

これらの質問をした後、相手は「上記の質問に回答してください。回答後に会社側で面接の手配をします」と付け加えました。

面接ではさまざまな奇妙な状況に遭遇する可能性があると言えるので、大多数の運用担当者は、就職活動中に目を光らせ、できるだけ早く不合理な質問から抜け出して、 「どんどん深みにはまっていく」ことを避ける必要があります。

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