取引量が急増しました！この越境電子商取引プラットフォームは、また大きな動きを見せた。

2023年、中国の越境電子商取引の輸出入額は2.38兆元に達し、15.6％増加し、中国の対外貿易発展における重要な原動力となっている。中国政府は近年、制度、管理、サービスの革新を継続的に推進し、越境電子商取引の健全で持続的かつ急速な発展を促進し、対外貿易企業が越境電子商取引を通じて販売チャネルを拡大することを支援してきました。

一般的な傾向に従い、ますます多くの伝統的なB2B 企業が越境電子商取引に目を向けており、新しい業界の慣行や傾向が絶えず生まれています。「AI+越境EC 」業界の進化を背景に、マーチャントとプラットフォームはどのようにして人工知能の時代を全速力で受け入れることができるのでしょうか？顧客中心の消費概念が徐々に高まる中で、サプライチェーンはどのような最大の役割を果たすのでしょうか?ソーシャル e コマースは国境を越えた e コマース B2B をどのように強化するのでしょうか? …

3月26日、「活力とアップグレード」2024年APEC中小企業越境電子商取引サミットと敦煌オンライングループの年次マーチャント会議が深センで開催された。 20年間にわたり越境電子商取引に深く関わり、業界における豊富な蓄積を持つ敦煌オンライングループは、越境電子商取引B2Bトラックの今後の動向と成長ポイントについて新たな専門的な解釈をもたらしました。

越境電子商取引（B2B）の新たな変化：サプライチェーンの移行、海外ソーシャル電子商取引の発展...

世界的な商業調達のオンラインへの移行は避けられない傾向です。越境電子商取引B2B市場の規模は持続的な成長傾向を維持しています。 DHgate グループは、近年、業界全体で次の 3 つの新たな変化が見られ始めていることに気づきました。

1.サプライチェーンには分散と移行の傾向があり、当初の大規模B調達は小規模B調達に近づいています。 Dunhuang.com プラットフォーム上で産業ソースの協力を求めるケースが増えています。優れたサービスと製品が、良好な取引率を達成するための鍵となります。

2. 海外のソーシャル電子商取引の発展には、サプライチェーンからの迅速な対応が求められる。海外市場には大量生産品が不足しているわけではなく、むしろ創造的で高品質かつコスト効率の高い特産品が不足している。製品を宣伝するオンラインインフルエンサーのグループがますます大きくなり、より成熟したB2B2C サービスが求められています。これらすべてが、中国の越境電子商取引プラットフォームに、ローカライズされた供給能力、貨物規模、フルフィルメント品質を統合するという新たな要件を提起しています。販売者は、インターネットセレブ経済がもたらす爆発的な成長に適応するために、顧客のニーズに迅速に対応し、戦略的に製品を選択し、注文を迅速に処理する必要もあります。

3. B2B の購買ニーズは、B2C エンドの消費者ニーズとますます似てきています。彼らは、Amazon などの地元の電子商取引プラットフォームと同様の物流経験、品質管理、サービスを得ることを期待しています。

DHgateグループの共同CEO 、李春氏

DHgate.comグループの共同CEOであるLi Chun氏は、「AIテクノロジーと高品質のサプライチェーンサービスが、今後10年間の海外展開の状況を一変させるだろう」と語った。

供給側、物流側、テクノロジーAI、サプライチェーンファイナンスレベルでワンストップソリューションを提供し、越境電子商取引B2Bの新たな発展トレンドを積極的に取り入れ、将来の発展の主導権を握る機会をつかみ、越境電子商取引プラットフォームの仕事の焦点になります。敦煌オンライングループは先導役となり、今後3年間で消費者体験の向上、ブランドや厳選されたサプライヤーへの海外サービスの提供、新たな消費シーンにおけるBクラス顧客の獲得、B2B業界の垂直型ビッグモデルの最適化、AIGCアプリケーションの開発に注力し、企業の海外展開の加速を支援していきます。

プラットフォーム投資のアップグレードが消費者体験の向上を促進

オンライントラフィックがますます高価になるにつれて、販売者間の競争はますます激しくなります。十分な数の消費者を引き付け、維持できる者が最終的な勝者となるでしょう。業界調査によると、ユーザーエクスペリエンスは購入の決定に大きな影響を与えるそうです。購入者が悪いショッピング体験をすると、 86% のユーザーが注文しなくなります。同時に、IRP Commerce のデータによると、電子商取引の顧客獲得コストは年々増加しています。 2024年1月、電子商取引訪問者のコストは前年比19.40％増加しました。

業界の競争がかつてないほど激化している現在、商品とサービスの品質を向上させ、購入者の体験を向上させることは、小売業者にとって最も低コストで最も効率的なパフォーマンス成長の道です。偶然にも、 Dunhuang.com の 2024 年の中心戦略は、体験と投資を向上させることです。プラットフォームは、すべての顧客にもう一度注文するよう促すために、引き続き販売業者と協力します。

DHgate.com の投資促進およびカテゴリーオペレーション担当副社長、シェン・シャオヤン氏

DHgate は、販売業者、製品、フルフィルメントの 3 つの側面からユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。

商人に関しては、工業地帯の源からの供給に重点を置き、オフラインの工業地帯運営センターを設立し、工業地帯のオンライン専用チャネルを構築し、工業地帯の有力な商人1,000人を育成し、工業地帯の源からの直接供給を実現します。

製品に関しては、購入者の体験の質が製品の階層化に直接影響します。さまざまなレベルの権利と利益をマッチングさせることで、高品質な製品のフルリンクトラフィックのクローズドループを実現できます。

フルフィルメントの面では、 2024年までに100％オンライン物流を実現し、「X日配送」や遅延補償商品を継続的に充実させ、フルフィルメントの確実性を大幅に向上させます。

優良な商人、優良な商品、優良なサービスの要件を満たす製品を提供するために、 Dunhuang.comは「Pick計画」を正式に開始しました。これは、2024年までに100万のPick製品を作成し、それらに一連のトラフィック獲得権を提供し、獲得するトラフィック傾向が70％以上増加することを保証します。

サプライチェーンサービスのアップグレードにより、小売業者は海外展開の新たなトレンドを把握できる

現在、商品を販売するオンラインインフルエンサーのグループはますます大きくなっています。国内ブランドや工場は、 TikTokなどのソーシャルプラットフォームを通じて新たな市場を開拓したいと考えています。ますます多くの海外のオンラインインフルエンサーやコンテンツクリエイターも、中国のサプライチェーンに直接接続し、ファントラフィックの迅速な収益化を実現したいと考えています。従来の小規模なBバイヤーとCタイプの消費者の購買需要は収束する傾向があります。より優れた、より高速な物流サービス、注文サービス、B2B2C サービスは、プラットフォームと販売者が優位性を維持するための鍵となります。

DHgate.com プラットフォームオペレーション担当副社長、Ma Yan 氏

DHgateグループは引き続きサプライチェーンサービスに注力しており、同社が立ち上げたソーシャルeコマースプラットフォームMyyShopは、海外のインフルエンサーに究極のB2B2Cサービスを提供することに注力しており、生産、検査から目的国への配送まで14日間（国内生産完了に10日、検査完了に24時間、国内から海外の倉庫への商品配送に4日）という究極の時間効率を実現しています。

Dunhuang.comのデータによると、同プラットフォーム上でのネットセレブの取引量は2023年に30％にも達し、この額は今年も増加し続けるだろう。プラットフォームのネットセレブリソースを活用することで、多くのDunhuang.comマーチャントが専用の運営チームを結成し、ネットセレブのリーチやプロモーション、アフターサービスなどあらゆる側面をカバーする完全な運営システムを開発しました。従来の棚ベースの電子商取引に加えて、ソーシャルネットワークの有名人の電子商取引は、収益を生み出す新しい方法を見つけることに成功しました。ある商店は2023年に1万個以上のサンプルを発送しました...

DHgateグループの物流・サプライチェーン担当副社長、劉碩虎氏

さらに、 2023年には、敦煌ネットワークグループの平均物流履行時間は25％短縮され、荷物量は60％以上増加しました。

従来、カヤックなどの特大商品を購入する場合、通常の宅配便やトラック便を利用することができませんでした。彼らはロサンゼルスでコンテナを開梱し、輸送するトラック会社を見つけなければなりませんでした。海上輸送、コンテナの開梱、税関申告、トラックによる配送という面倒な手続きを経なければなりませんでした。物流コストが非常に高く、輸入申告時に問題が発生しやすかった。 DHmogoは、欧米市場をターゲットにした敦煌ネットワークグループの家庭用品向けの新しいB2B越境電子商取引プラットフォームであり、海上鉄道複合輸送による包括的なドアツードアの物流フルフィルメントソリューションを顧客に提供し、通常よりも大きな商品をワンストップで顧客に直接配送することで、物流コストを12％以上削減し、商品の安全でタイムリーな配送を保証します。

AI技術のアップグレード、越境EC垂直分野初の大規模モデル「飛天」がデビュー

業界は質の高い競争の時代に突入しています。越境サークルでは品質と効率の向上というスローガンを掲げている。「AI+越境電子商取引」の運営モデルが広く登場しています。現在、AI技術の継続的な進化に伴い、差別化されたAIサービス機能を備えた越境電子商取引プラットフォームと販売業者が市場シェアをさらに強化し、業界のリーダーシップを獲得することが期待されています。

敦煌集団が開発した越境電子商取引の垂直分野における初の大規模モデル「飛天」は、敦煌集団が20年近く蓄積したデータを活用している。モデルパラメータの数は数百億に達します。一般的な大規模モデルよりも越境電子商取引業界のシナリオをよりよく理解し、AIの幻覚やデータオフセットの問題をより効果的に解決できます。

DHgateテクノロジーセンター副社長、劉文涛氏

データによると、 AIスマート製品ラベルとAIショートビデオアプリケーションのリリース後、コンバージョン率はそれぞれ53％と28％増加しました。 AIインテリジェント翻訳により、ドイツ語、フランス語、スペイン語などの多言語サイトでの商品翻訳が最適化され、言語の壁が取り除かれ、売上が271%増加しました。次に、販売者のバックエンドでは、AI スマートクーポン、製品タイトルのセールスポイント生成、スマートドレッシング、製品ビデオ生成、製品画像の背景変更、スマートショッピングガイドロボットなどの新しい機能と新しいゲームプレイが徐々にリリースされます。これにより、プラットフォームのユーザーエクスペリエンスが間違いなく包括的に向上し、マーチャントのコンバージョン率が大幅に向上します。

世界のB2B電子商取引市場は広大であり、一群の販売業者はトレンドを利用して急成長している。

第三者機関の調査データによると、世界のB2B電子商取引市場は2027年に20.9兆米ドルに達すると予想されています。 2025 年までに、電子商取引を通じて生み出される B2B 製品の売上は少なくとも年間 10% 増加するでしょう。越境電子商取引の最重要市場である米国では、Statistaの統計によると、米国の小売総売上高は2026年に7.9兆米ドルに達すると予想されており、その中でB2B電子商取引の割合は増加し続けています。

20年にわたる業界の深い耕作を経て、中小企業にサービスを提供する国内初のB2B越境電子商取引プラットフォームであるDunhuang.comは、米国市場で最大、世界でも第2位の規模を誇る中国越境輸出B2B電子商取引プラットフォームに成長しました。 2023年には、アクティブな購入者の数は57％増加し、取引量は32％増加しました。

DHgate.com の投資促進およびカテゴリーオペレーション担当副社長、シェン・シャオヤン氏

敦煌オンラインプラットフォームは、衣類、靴、帽子、家具、家電製品など、あらゆる商品を網羅しており、国内外の消費者のほぼすべてのニーズを満たしています。各カテゴリーには膨大なビジネスチャンスが存在します。例えば、家庭用家具や3C製品は好調に成長しており、家庭用雑貨は前年比80％増、中国ブランドの携帯電話は前年比3桁の成長を達成しています。さらに、インフレと世界的な消費の低下に伴い、「節約」精神に関連するカテゴリ（再生機器、手頃な価格のブランド、有名ブランドの代替品、ヘッドフォンなど）の成長率も非常に顕著です。さらに、若い消費者であるZ世代が力強く台頭し、若者は新しいデザイン、新しい技術、新しい生地に対する強い需要があり、それが高品質、生活、自己満足製品の売上の大幅な増加につながっています。

国内のサプライチェーンと中小企業は、それぞれ異なる市場に直面しており、それぞれに異なる強みを持っています。それぞれの強みを組み合わせ、サプライチェーンの深化と製品力の強化を図っています。 Dunhuang.com の高品質な販売業者の集団は、この機会を捉えて飛躍し、まさに独自の購入者の忠誠心と防御壁を築き上げました。全体として、プラットフォーム上の単一店舗のGM常連客のシェアは平均54％に達し、店舗によっては80％に達することもあります。

現在、世界のB2B電子商取引市場の広大な発展空間であろうと、質の高い商人の例であろうと、この道に参入したいプレーヤーにとって、明るい展望が示されています。敦煌ネットワークグループは、 20年にわたりB型調達シナリオに深く関わってきました。大きな競争上の優位性を持つ B エンドプラットフォームとして、将来的にはさらに多くのマーチャントが共同で発展していくことになるでしょう。