6 年間の経験を積んだ後、失業の危機に直面、運用：「ブラック ハット」が私を破滅させた!

気候が徐々に暖かくなるにつれ、国境を越えた採用市場はますます活況を呈しています。

諺にあるように、3月は黄金の季節、4月は銀の季節です。今は採用のピークシーズンであり、越境業界も例外ではありません。春節休暇の直後、多くの越境企業が必死に人材採用を開始し、事業者も常により良い機会を求めて準備を進めていた。

6年間の運用経験があるが、「ブラックテクノロジー」のせいで仕事が見つからない

3月の第1週が過ぎ、最近は求人が増えており、業界が再び活況を呈しつつあることを多くのオペレーションスタッフが嘆いています。多くの人が、自分が受け取ったオファーも投稿しており、給与欄の数字を見て、多くの同僚が羨ましがっていました。

しかし、喜ぶ人もいれば、心配する人もいます。最近、アマゾンのオペレーションマネージャーであるシャオ・タン氏は、仕事を見つけるのが難しすぎると不満を漏らした。シャオ・タンは業界で6年間働いており、パフォーマンスは良好であることがわかっています。彼にとって仕事を見つけるのは難しくないはずだ。

しかし、シャオ・タンさんは多くの企業と面接をしたが、何も起こらなかった。シャオ・タン自身の言葉によれば、彼を傷つけたのは彼自身の「経験」だった。

シャオ・タン氏によると、彼はレッドオーシャン分野で6年間働いており、顧客の平均支出額は数十ドルから数百ドルだという。プレイ方法の面では、 「ゾンビ」「ミラー」「小口口座」など、さまざまな「ブラックテクノロジー」を使用する傾向があり、リスクを回避する方法が常に存在します。

同僚の中には、シャオ・タンがこれらの方法を習得できたのは素晴らしいことだと考える人もいるが、現在の自分の恥ずかしい状況を理解しているのはシャオ・タン本人だけだ。面接の過程で、雇用主は一般的にこれらの「ブラックテクノロジー」戦略に興味を示さず、多くの質問に対するシャオ・タンの回答に満足していませんでした。

面接中、面接官はシャオ・タンに、新規格製品の価格が10ドル未満で、広告入札額が1～2ドルの場合、どのように広告を展開すればよいかと尋ねました。他にはどんなプロモーション方法がありますか？一連の問題がシャオ・タンを不意打ちした。そのとき初めて彼女は、いわゆる「ブラックテクノロジー」の手法がなければ、新製品を発売する自信がまったくないことに気づいたのです。

これまで、シャオ・タンは、ホワイトハット戦術には技術的な内容はあまり必要なく、主に製品の品質に依存しており、それは企業のサプライチェーンと製品開発能力に依存しており、運用の余地はほとんどないと信じていました。

しかし今、現実はシャオ・タンに冷水を浴びせかけ、最近のインタビューは彼女を唖然とさせた。仕事を見つけるために、シャオ・タンは選択をしなければならなかった。まず、彼はこれまでの「ブラックテクノロジー」アプローチで蓄積してきた経験を捨て、ホワイトハット企業を選択する必要がありました。しかし、この場合、彼はまた最初から学び直さなければならず、給料も間違いなく以前とは比べものにならないでしょう。あるいは、ブラックハット戦術を受け入れる企業を探し続けることもできますが、現在そのような企業は非常に少なく、結局のところ、アカウントがブロックされるリスクがあります。

シャオタンはまだ決断を下していない。彼女はまずもっと多くの企業に面接に行くつもりです。そうすれば何かチャンスが見つかるかもしれません。

アカウントブロックの圧力により、国境を越えた企業は「黒から白へ」変わり始めた

越境電子商取引の急速な発展期とは異なり、現在ではますます多くの越境企業が長期的な発展に目を向け、コンプライアンス業務にさらに注意を払い始めています。

ほとんどの購入者が「白くなる」主な理由は、プラットフォームのレビューによるプレッシャーとアカウント停止のリスクです。バイヤーLもその一人です。

L 氏によると、彼はホワイトハットに焦点を当てていたが、同じカテゴリーの仲間の多くがトリックを行っていることに気づいたという。最初、 L は非常に怒り、業界の生態系を破壊したとしてこれらの人々を非難しました。しかし、彼らの利益を知った後、L も誘惑されました。

しかし、実際に経験してみると、 L はブラックハット時代が実は最も暗かったことに気づきました。彼はぐっすり眠ることさえできなかった。彼が毎日目覚めて最初にやることは、注文数を確認することではなく、アカウントがまだ存在しているかどうかを確認することでした。

資産を多く抱える業界であるアマゾンは、すでに在庫の積み増しによる十分な財務的圧力に直面しており、ブラックハットは間違いなく人々のストレスと心理的負担をさらに増大させるだろう。 L 氏は、ホワイト ハットの運用はブラック ハットの運用よりも忍耐と思考を必要とし、プロモーション サイクルも長くなるものの、ホワイト ハットの運用はより現実的であり、継続すれば利益は実際に非常に大きくなると考えています。

ブラックハットの販売者はかつて、ホワイトハットであろうとブラックハットであろうと、製品を作ることができれば「良いハット」であると固く信じていました。プレイ方法が異なれば、リスク耐性も異なります。ブラックハットをプレイするには、それに応じた結果に耐える必要があり、ホワイトハットをプレイするには長期にわたる戦いに耐える必要があります。どのような方法でも、この遊び方でお金が稼げるのであれば大丈夫です。

しかし、2021年にアカウント禁止の波を経験した後、これらの人々は問題の深刻さに気づき始めました。数百万の資金が凍結され、1,000 件近くの商品がすべて棚から撤去され、会社が破産するまでに一瞬しかかかりませんでした。

この事件の後、生き残った販売業者は例外なくホワイトハット戦術に転向し始めました。ある運営者は、アカウント禁止の波が起こった後、同社はホワイトハットの知識の習得を義務付け始めたと語った。実際に触ってみると、ホワイトハットの方が良いことがわかりました。安全性が向上するだけでなく、全体的な運用能力も向上します。

しかし、 「黒から白への転換」を経験したあとも、事業者は他の面からのプレッシャーに直面しており、年齢不安はよく話題に上がる話題の一つです。

年齢を重ねれば重ねるほど人気が​​出ると言われていますが、これは越境業界では当てはまらないのでしょうか？

越境業界では、アマゾンのオペレーションは若者にしかできない仕事であり、年を取ればすぐに若いオペレーションスタッフに取って代わられるだろうと考える人が多い。

主要なソーシャルメディアプラットフォームでは、 30歳で転職を検討しているオペレーターに関するトピックが数多くあります。誰もが尋ねる質問の1つは、Amazonオペレーターは30歳を過ぎるとどこに行くのかということです。

管理職に転向する以外に残された選択肢は、一人で仕事をすることだけであるようだ。 30歳以上で、いまだに最前線で働いているオペレーションのプロフェッショナルは、職場では「希少種」となっている。

一方、大手販売会社の多くは現在、 AI時代を迎え、業務にAIツールを大規模に適用し始めており、これにより運用スペースがさらに圧縮され、間接的に企業にとっての運用の重要性が低下しています。

あるオペレーターは、3年間働いた後に戻ってきたときにはまだ新人だったと冗談を言ったほどです。この一見自虐的な発言は、実際には多数の作戦の背後にある苦々しさを明らかにしている。

最近では、一部の「年配の」事業者はすでに自分たちで事前に打開策を模索している。その中でも、TemuとTikTokは最近多くの事業者の注目を集めています。

2024年に最も人気のある2つの電子商取引プラットフォームとして、多くの越境電子商取引企業のこれら2つのプラットフォームに対する採用需要も増加しており、一定の経験を持つ事業者にとって良い転職のアイデアを提供しています。

Temu、SHEIN、TikTokなどのプラットフォームでの経験を持つオペレーターを採用したいという企業もあり、提供される給与パッケージも非常に魅力的です。したがって、オペレーターは、できるだけ多くの新しいプラットフォームと接触する機会を探すことができます。結局のところ、より多くのスキルを持っている方が常に良いのです。そうすることで、将来のキャリア計画に新たな要素を加えることができます。

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