Amazon のバックエンドに突然、異議申し立てボタンが表示されました。偽の注文で禁止された販売者に希望はあるのでしょうか?

アマゾンは今年初めから偽の注文や小さなカード、レビューを取り締まり、多数の中国販売者のアカウントをブロックしている。偶然に逃れた販売者もいましたが、レビューポリシー違反の警告も受け、アカウントに大きなリスクが生じました。

Amazon のバックエンドに突然苦情ボタンが現れました。違反警告をクリックして削除できますか?

最近、一部の販売者から、Amazon のバックエンドに苦情ボタンが突然表示されたという報告がありました。

当該出品者は年初にAmazonからレビューポリシー違反の警告を受けており、アカウントステータスに大きな影響を与え、アカウントリスクが高まったと報じられている。しかし、最近、販売者が Amazon のバックエンドをチェックしていたところ、違反警告の背後に異議申し立てボタンがあるのを発見しました。それをクリックすると、異議を申し立てるには POA を提出する必要があることが示されました。販売者らはこれに非常に困惑した。Amazon は親切にももう一度チャンスを与えてくれたのだろうか?

販売者フォーラムでは、多数の販売者がこの問題について議論しています。何人かの販売者も、同様の状況に遭遇したことがあると述べています。異議申し立てのために POAを提出する以外にも、別の状況があります。何も送信せずに直接「異議申し立てを送信」をクリックすることもできます。違反通知は即時削除され、アカウント評価も向上します。

別の出品者は「私も同じです。クリックしたらアカウントの評価が黄色から緑に変わりました」とコメント。また、この出品者によると、前日の朝にクリックしたところ、翌朝には異議申し立てが成功したことが示されたという。

しかし、編集者の理解によれば、すべての販売者がバックエンドに異議申し立てボタンを備えているわけではないようです。異議申し立てボタンが表示されるのは、偽の注文に関する警告を少数受けた販売者です。さらに、多くの販売者からのフィードバックによると、これらの偽の注文の警告は数か月前、およそ2月から3月にかけて受け取られており、対処されていないとのことです。

この点に関して、販売者らは、Amazon が販売者を騙そうとしているのか、それとも販売機会を与えているのかと推測している。ある販売者が疑問を抱いてAmazonのカスタマーサービスに相談したところ、 Amazonのシステムアップデートが原因だという返答が返ってきました。しかし、Amazon が何をしようとしているのかはまだわかりません。

したがって、編集者はすべての販売者に注意を払うよう注意喚起します。背景の変化にさらに注意を払い、パフォーマンスのダイナミクスや Amazon の電子メールに注意を払うことができます。

現時点では、Amazon はアカウントのブロックをやめていないようで、状況は非常に緊迫したままです。しかし、編集者は、セラーグループやセラーフォーラムで評価や偽の注文のやり方を質問するセラーがまだ多くいることを発見しました。売り手の中には、コインをスワイプすると死んでしまう、コインをスワイプしないと自分も死ぬのを待つことになるので、まずはコインをスワイプして後で話そうと言う人もいました。

しかし、「トラがいると知りながら行く」というこの行為は、推奨する価値がありません。中国の販売業者にとって、持続可能で長期的な発展の道を見つけることが、次に目指すべき方向です。

禁止されたブランドの製品はまだ販売されていますか？ブロック行為は継続されます...

Amazonのアカウントブロックはまだ継続中です。逃れることができた販売者は毎日恐怖の中で暮らしている一方、ブロックされた販売者はアカウントとブランドをどうやって回復するかについて昼夜悩まされている。

最近、海外メディアは、このような状況下でも、禁止された数社の大手販売業者が依然としてアマゾンのプラットフォームで商品を販売しているようだと報じた。その後、大手販売業者の1社が販売を停止し、同ブランドの商品はアマゾンの棚から撤去された。

この状況について、ある販売者は「昨今、人々はパニック状態にあり、すべてが敵のように思えます。このようなことをすると、簡単に標的にされてしまいます！」と語った。

つまり、アカウントのセキュリティはすべての販売者にとって最も重要であり、販売者はすでに Amazon の取り締まりの厳しさを経験していると思います。 8月に入ってから、口座閉鎖の悪いニュースが相次いでいます…

ダブルスワイプを理由に、年間売上高60億の大物セラーのAmazonアカウントがブロックされ、全アカウントが停止されるなどの事件が相次いでいる。売り手はすでに「白い8月」の破壊力を実感している。業界関係者によると、不完全な統計によると、 8月2日から8月4日までの3日間で、GMVが100億を超えるアカウントがブロックされたという。

一部の販売者は、アカウントブロック措置が最近減速しているようだと推測している。プラットフォームのレビューチームのメンバーは全員夏休みに行ってしまったのでしょうか?

編集者は、現状から判断すると、Amazon のアカウントブロック措置は終了しておらず、販売者は軽視すべきではないと考えています。 Amazon の過去の慣行によると、アカウントの停止は遅れる可能性はありますが、絶対にないわけではありません。そのため、過去に「危険行為」を行ったことがある販売者は、特に注意を払い、細心の注意を払い、常に予防策を講じる必要があります。

就職活動中に「屈辱」を与えられ、半年の業務経験しかないのに条件交渉の資格がない？

大手の販売業者が次々と逮捕され、中小の販売業者も逃げ切れず店を閉鎖した。連鎖反応の結果、多数の運用担当者が職を探さなければならなくなりました。

少し前、あるオペレーターが、国境を越えた企業での面接中に受けた「侮辱」について暴露した。全体のプロセスはとても悲しいものでした...

就職活動の過程で、求職者が会社に関するいくつかの質問をしたところ、会社のオーナーから「新しい市場には人材が必要です。そうでなければ、なぜ死んだ魚を拾いに来るのですか？ 」と嘲笑されたと理解されています。

その後、事業主は、米国サイトの運営レベルは業界ではよく知られており、わずか半年の経験しかない運営者に条件交渉をする資格はないとも述べた。彼は求職者の今後の就職活動を監視するとさえ言って脅した。

わずか半年の就業経験しかないにもかかわらず、求職時にこのような偽装された「屈辱」に遭遇したという求職者の体験は、多くの求職者の注目と白熱した議論を集めた。

多くの販売員は、面接は双方向の選考プロセスであり、上司がこのように人を見下す必要はないと怒りを表明しました。品質はどこにあるのでしょうか？

一部の販売者は「核心」を捉えて反撃した。「米国サイトの運営レベルが低いなんて誰が言った？私は絶対にそう思わない！」

採用段階でこのような扱いを受けると、アカウントのブロックや退職の波がいかに大きな影響をもたらすかは容易に想像がつきます。多くの求職者は依然として同じジレンマに直面しています。

業界には、「アマゾンのオペレーション以外、今は何もかもが不足している。業界でよく言われている言い回しを借りれば、屋根の上に立って一握りのクコの実を階下に投げれば、3つか5つのオペレーションが手に入る」と言うリクルーターもいる。

オペレーターの中には仕事を探している人もいますが、一人で働くことを選択する人も多くいます。短期間に多数の販売業者が市場に参入し、業界内の競争はますます激しくなりました。ある販売員は、どうしようもなくこう言いました。 「売り続けろ、売り続けろ、この社内競争がいつ終わるか見てみよう。結局、何も手に入らなくなるんじゃないかと心配だ！ 」

この是正運動で多くの販売業者が退場を余儀なくされる可能性があり、アマゾンの是正運動は越境業界全体の大きな再編につながる可能性がある。しかし、確かなのは、今回の混乱を経験した後、ほとんどの販売業者が店舗運営のコンプライアンスにさらに注意を払うようになり、越境EC業界の今後の発展の道筋がより明確になるだろうということです。

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