違反者として烙印を押され「死刑」を宣告された中国の販売業者たちは、ついにこの日を待ち望んでいた。彼らはプラットフォームによる恣意的なアカウントのブロックと資金の凍結に法的手段を使って抵抗し、最初の戦いに勝利したのだ。
最近、 PTS 、 WT 、 MDなど深センのスーパーセールブランドの10以上のディーラーアカウントが司法凍結解除を通じて資金と利息を回復することに成功し、プラットフォームが売り手の資金を恣意的に凍結し没収する規約と行為は無効と判断されました!
国内製品は越境電子商取引プラットフォームを通じて世界中で販売されており、これは中国の販売業者の成功につながるだけでなく、越境電子商取引プラットフォームや決済プラットフォーム、そして世界中の何十億もの消費者にも大きな利益をもたらします。これは本来、三方良しのエコシステムです。しかし近年、プラットフォームが中国の販売者のアカウントを大規模かつ恣意的にブロックし、資金を凍結したことで、このエコシステムが破壊され、多くの中国の販売者に壊滅的な打撃を与えました。
プラットフォームの違反を非難する電子メールを受け取っただけで、違反の証拠を一切受け取らずに「死刑」を宣告され、即座に処刑された。一夜にして、販売者のアカウントはブロックされ、売上収益は消去され、アカウント内のすべての資金が凍結され、さらには没収されました。
同時に、販売者はプラットフォームの倉庫で商品を販売できなくなり、商品をすぐに移動する必要があり、莫大なコスト損失が発生しました。
多くの販売業者は会社の運営を維持したり、仕入先に支払ったりする資金がなく、数か月以内に倒産しました。多数の従業員が失業し、電子商取引業界全体の発展と地域経済に影響を及ぼしました。
プラットフォームは、これらの販売者がプラットフォームの規則に違反していると主張した。契約第3条によれば、プラットフォームは事前の通知なしにアカウントを即時ブロックする権利を有します。また、プラットフォームは契約第2条に従って、売り手が規則に違反しているとプラットフォームが判断した場合、売り手のアカウントのすべての売上収益を永久に凍結し、プラットフォームが主張する「損失補償」として没収することができるという権利を有します。プラットフォームに参加する販売者はこの契約に同意する以外に選択肢はないが、その結果、 「不公平な」条件を理由にアカウントが不当にブロックされ、資金が凍結されることになる。
アカウントの停止はすでに販売者に回復不可能な影響を及ぼしています。最も恐ろしいのは、一生懸命働いて得た収入も没収されてしまうことです。さらに、 「違反」を証明する証拠がない場合、それは誤判定ですが、プラットフォームは誤判定されたアカウントに対して「画一的な」アプローチを取り、販売者に異議を申し立てたり、自分自身を証明したりする機会を与えません。
幸いなことに、深センの大手セラーの一部は、 2021年にアカウントが凍結された後、責任を引き受け、仲裁費用を支払うために自力で資金を調達し、2022年に米国の法律事務所JS Law ( 2020年に米国と欧州のセラーの資金凍結解除を支援した)に司法ルートを通じて仲裁訴訟を依頼し、プラットフォームに資金の凍結解除とセラーの支払いの返還を要求した。
JS Lawの強力な訴訟弁護士チームは、米国における数百万件の訴訟案件を徹底的に調査し、国境を越えた凍結解除弁護士の郭氏、米国仲裁裁判所の仲裁人、元ニューヨーク州司法長官および司法次官などを含み、 「コメントランキングの操作、ブランドアカウントの関連付け、動画の2次審査での不合格など、一部の販売者がプラットフォームの規定に違反したとしても、プラットフォームはアカウントをブロックすることはできるが、販売者のアカウントにあるすべての資金を永久に凍結し没収する権利はない」という主な主張に基づいて、仲裁裁判所に全面的な抗弁を行った。
こうした努力のおかげで、ここ数か月の間に訴訟で勝訴が相次いでいます。ほとんどのアカウントは仲裁に勝訴しており、仲裁人はプラットフォームの規約と、アカウントを恣意的にブロックし資金を凍結する行為は無効であると判断した。売り手は資金の凍結を解除しただけでなく、利息も受け取りました。
多くの売り手が仲裁費用を支払うことができないことを考慮し、米国のJS法律事務所は訴訟基金からの支援を得た。
この基金前払いモデルでは、基金が売り手のために仲裁手数料やその他の費用を前払いします。弁護士は主にリスクエージェントとして行動し、訴訟が成功した場合にのみ料金を請求します。売り手は初期段階では手数料を支払う必要はありません。勝てば賞金がもらえ、負けても手数料を支払う必要はありません。このモデルにより、ほとんどの販売者は法的権利を保護し、法的手段を通じて資金の凍結を解除する機会が得られます。
今月、このモデルを通じて 200 件の販売者アカウントが申請され、アカウント資金の凍結解除と利息の支払いが必要となりました。 200の販売者アカウントの司法凍結解除の第3回目の登録が開始されました。
中国の販売業者は沈黙している羊ではなく、訴訟を起こすことは、販売業者が再び意のままに虐殺されることを望んでいないことを示している。売り手のアカウントがブロックされ、プラットフォームによって資金が凍結されると、売り手は少なくとも法的救済を通じてアカウント資金の凍結解除を求める機会が与えられます。そして、プラットフォームの規制に違反しているかどうかに関係なく、販売者は少なくとも自分に属する売上金を取り戻す権利を持っています。
中国の販売者は、プラットフォームの合理的な利用規約に従い、それに従って運営する必要があります。同時に、中国の販売業者は立ち上がり、プラットフォームの不合理な利用規約について積極的に交渉し、より公正で合理的なプラットフォーム運営環境を目指していく必要があります。これは、中国の販売業者が長期的に越境電子商取引業界で発展し、繁栄するための方法です。
ニューヨークに拠点を置くグローバル E コマース セラーズ アライアンス(www.globalsellers.net)のディレクターであり、元ニューヨーク州副検事および訴訟弁護士でもあるデイビッド シュワルツ氏は、次のように述べています。「これらのプラットフォームの高圧的な規約や恣意的なアカウント ブロック、資金凍結は、プラットフォーム セラー、中小企業、および消費者の正当な権利と利益を深刻に侵害しています。セラーは団結し、立法ロビー活動や司法救済を通じてこれらの規約や行為に抵抗し、制限する必要があります。グローバル E コマース セラーズ アライアンスは、世界中のセラーを代弁するプラットフォームおよび非営利団体であり、さまざまなチャネルを通じて世界中の E コマース セラーの正当な権利と利益を保護することに尽力します。」
権利侵害の誤認によりプラットフォームによって資金が凍結されるという苦境に陥った販売者は、WeChat ID ennews8889から当社に連絡し、訴訟手続きの詳細を知ることができます。 売り手 資金 無効 |
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