年末レイオフ！多くのオペレーターが職を失った

年末の人事異動が進行中です…

毎年年末は、国境を越えた人々が「人生について考える」時期です。中でもブラックフライデーとサイバーマンデーは、多くの越境者の次の決断に関わるものといえるでしょう。多くの労働者は、パフォーマンスが良くない場合は、辞職、転職、別の都市への移転などを検討すると冗談を言います。実際、多くの国境を越えた企業もこれを人員最適化の基礎として利用しています。そのため、最近は退職や解雇が相次いでおり、今後2～3か月は引き続き発生することが予想されます...

選択肢が増える中、越境ECといえばやはりAmazonが中心ですが、 TikTok Shop、Temu、SHEINなどのプラットフォームを検討している越境者も多くいます。職場を選ぶとなると、深センは依然として多くの人々にとっての選択肢です。しかし、近年、全国各地で越境電子商取引が急速に発展していることの恩恵を受け、ゲーム業界の人々はすでに多くの「深センの選択肢」を持っている。

年末ですね！さらなる人員削減と解雇

最近、アマゾンのオペレーターが労働契約解除合意書を投稿し、会社から解雇されたことを発表した。

運営者自身の発表によれば、今回解雇されたのは計３人の運営者だという。私はこの会社で合計半年働いています。 10月には、同僚に補充が停止されたと伝えられ、その後、私にも購入が停止されたと伝えられました。その時はまだ「何かおかしい」と思っていたのですが、しばらくして解雇の知らせが届きました。解雇されて以来、まだ適当な仕事が見つかっていません。

北京で6年間勤務してきた別のオペレーションマネージャーも、解雇危機に直面したばかりだ。彼は熟考の末、北京に留まらず故郷に戻り、越境電子商取引ビジネスを立ち上げることにした。

オペレーションマネージャーのシャオ・チャン氏は、同社のさまざまなサイトでのブラックフライデーとサイバーマンデーの売上が一貫していなかったと語った。欧州での販売は好調だったが、米国市場での販売は依然として低迷している。サイバーマンデーが終了して間もなく、米国の市場チーム全体が解雇されました。李運営部長はまた、同社の製品は繁忙期に売れ行きが悪かったとし、同社は再び人員削減計画を提案した。数人の同僚が解雇された。同社は今年初めから現在までに従業員の半数を最適化した。

最近、同様のニュース報道が多くなされています。国境を越えた労働者の多くは「解雇」という現象に慣れてしまっているようで、自主的に解雇するよりも解雇されるほうがましだと楽観的にさえ言っている。

多くの越境電子商取引企業の経営者は、常に解雇に対する心構えはできていると語った。毎月の給与支払い期間中、従業員の店舗の売上が分析され、個人の給与を差し引いた後でも会社の利益に貢献できない従業員が監視の焦点になります。

特に、まだ始めたばかりの小規模な販売者の場合、チームの規模は 2 ～ 3 人だけということもあります。業績不振の現状に直面して、コスト削減のために業務を削減し、すべての業務を自前で運営する状態に戻ることを選択することがよくあります。

現在、多くの越境EC企業は人員削減や効率化を進めており、新たなカテゴリーの開発には消極的であることがわかります。むしろ、既存のカテゴリー内で「縮小」し、安定を求めている。その結果、多くの Amazon カテゴリーの新製品リストには基本的に新製品が載っていません。

市場全体の状況は現在非常に複雑です。さまざまな電子商取引プラットフォームが国境を越えた事業を拡大しており、アマゾンは狼の群れに囲まれている。さまざまなカテゴリーで多数の工場型販売業者が市場に参入し、製品の均質化が進み、激しい競争により利益が食いつぶされている。国境を越えたプレーヤーは、「金儲けが持続可能かどうか」という問題に大きな疑問を抱いています。近年、売上高は徐々に増加しているものの、利益率は年々低下しており、「売上高は増加しても利益は増加しない」という問題が依然として残っています。

李帥（仮名）は、今年、越境ビジネスがますます困難になっていることを明らかに感じた。計算してみると、同社の2021年の総収入は約700万元、利益率は約20％だった。 2022年、同社の売上高は1000万以上に増加しましたが、利益率は15％以下に低下しました。 2023年は売上高は前年比で微増となったものの、利益率は再び3ポイント低下した（利益率には税金還付を含む）。彼は、2024年には利益率が10％を下回ると予測している。

張文さん（仮名）も今年は困難を感じた。彼は3年前に越境業界に参入し、1年目にAmazonプラットフォームを構築し、2年目には業績が急上昇しました。ピークシーズンにはブラックフライデーやサイバーマンデーにも参加しなかったが、それでも商品の売上は非常に好調だった。今年初め、彼は自信を持って盲目的に多くの新製品を開発し、売上は昨年をはるかに上回りました。しかし、今のところキャッシュフローは出ておらず、新製品の発売や在庫の補充による財務上のプレッシャーが急激に高まっている。

多くの国境を越えた企業が苦境に立たされており、多くの工場も例外ではない。今年は、 30年続く大規模な工場も含め、工場閉鎖のニュースが相次いで報道されています。

東莞市にある創業30年近い工場は、3年近く続く世界的な新型コロナウイルス感染症パンデミックの影響で、2021年初めから成形工場の受注が激減し、継続的な赤字状態にあると語った。当社は現在までに操業継続が不可能となったため、2023年12月31日をもって成形工場を完全閉鎖いたします。

東莞市のもう一つの創業31年のハードウェア工場、胡*も倒産した。近年は受注の大幅な減少や通常業務の維持困難といった制約も受けている。同社は10月31日と11月20日から段階的に閉鎖し、生産を停止することを決定した。

これは、「9月28日、東莞の有名な工場が正式に閉鎖を発表した」というニュースからわずか数日後のことだった。

今年8月18日には、深センの有名な大規模工場である*An Electricが操業を停止した。同工場は、世界経済の低迷と受注減少の下、世界的流行病の影響が相次いで発生し、操業条件がさらに悪化したため、従業員を解雇するしかなかったと主張した。

公開情報によると、 *An Electricは1985年に設立され、認可事業品目には家庭用電化製品、電気乾燥機、ビールマシン、包丁研ぎ器、コーヒーポット、ティーメーカー、缶詰機、ヘアアイロン、電気オーブンなどがあり、多くの地元機関から「加工貿易輸出業者トップ100」などの栄誉を獲得しています。

一部の Amazon オペレーターがTemu に切り替えました。

オペレーションや開発などの従業員の給与の重要な部分は歩合給であり、製品の利益率の低下は彼らのこの業界に対する熱意を失わせています。

シャオ・リウさんが今年卒業して最初に就いた仕事は、深センにある企業でのアマゾンの業務だった。良いスタートとは言えませんでした。彼はブティック運営を申請しましたが、実際はブティック倉庫業務を行っていました。彼は 50 以上の SKU を担当しており、在職中は基本的に在庫処分を行っていたため、手数料は期待できませんでした。同僚たちは次々と会社を辞め、これまでに10人が辞めた。

将来が暗いと感じたシャオ・リウさんは最近自ら辞職し、来年別の都市に引っ越す計画を立てた。

シャオ・ワンさんも現在は失業中で、仕事を探す予定はない。彼は春節が終わったら様子を見るつもりだ。

春節は、旧年と別れを告げ、新年の到来を迎える節目であり、国境を越えた人々にとって「古いものに別れを告げ、新しいものを迎える」重要な節目であると言えます。春節前後には越境者の辞職の波が押し寄せると予想される。退職後も、新たな就職先を探し続けるのでしょうか？それとも転職しますか?それとも自分でビジネスを始めますか?国境を越える人々には多くの選択肢があり、それぞれの道には必然的に多数の「新参者」が出現することになる。

シャオ・リーは最初の道を選んだ。現在の業績は惨憺たるものであり、注文は増えも減りもせず、処分すべき在庫がまだ山積みとなっている。当面は会社を辞めないが、年明け以降は転職を検討する予定だ。

劉暁氏は春節後に辞職する予定で、二度と越境電子商取引には関わらないつもりだ。幸いなことに、彼は市場にあまり深く参入しておらず、まだ若いです。今後は公務員試験対策に力を入れていく予定だ。

国境を越えた業界で長年働いてきた労働者は、別のプラットフォームに切り替えて働く傾向が強く、 Temu は多くの人にとって選択肢の 1 つとなっています。

アマゾンのオペレーターは、周囲の親戚が関連の仕事を探すのを手伝ってほしいと頼んだとき、たいていはきっぱりと断っていたと語った。このような状況では、アマゾンに積極的に人材を採用することは間違いなくアマゾンに損害を与えている。同社の利益は今や非常に低いため、一夜にして逃げ出したいほどだ。 AmazonとTemuを比較すると、Temuの方が操作が簡単で手間がかからないと思います。

今では、国境を越えた人々が徐々にテムの存在を受け入れ始めています。多くの越境企業がこの市場シェアを獲得したいと考えており、すでに参入している企業の多くは事業規模の拡大を検討しており、これが越境市場でのTemu事業の需要を生み出している。

過去には、一部の越境企業では既存の従業員に副業として Temu を行うことしか許可していなかったようですが、現在では多くの越境企業が Temu を運営するためにフルタイムの従業員を募集しています。

Zhiyoujiのデータによると、全国でTemu事業の募集数はここ数ヶ月増加しており、給与は3Kから30Kの範囲で、そのうち55.6％が月額6Kから10K、年間7Wから12Wを稼いでいます。地域別に見ると、深センはTEMUオペレーションの採用需要が最も高く、21.1％を占め、全国1位となっている。次いで広州が11.3%東莞は5.6％台州は5.6%だった。

Temu の完全な管理性により、Temu の操作がシンプルになります。そのため、人材紹介会社が掲載している採用要件のうち、未経験者を問わないものが43.7％、新卒者を問わないものが4.2％となっています。少数の越境企業のみが、WishやAliExpressなどのプラットフォームの運営経験があり、商品開発や選定ができる求職者を優先すると表明した。

Temu の事業展開の見通しはどうですか? Temu に切り替えたオペレーターは、現時点では状況はかなり良好だと考えています。 Wishで働いている友人が見ていて、来年テム軍に入隊する予定だそうです。

Temuプラットフォームへの参加に加え、今年は多くの越境EC企業が市場に進出し、SHEINサードパーティプラットフォーム、TikTok Shop、Meikeduo、AllegroなどのECプラットフォームに参加し、労働者のプラットフォームの選択肢が増えました。

外国貿易都市トップ100！国境を越えた人々は「深センの代替品」を見つける

さらに、国境を越えた電子商取引が国内のさまざまな地域で繁栄し続けているため、国境を越えた人々の就労場所の選択肢はますます増えています。

今年初め以来、深センの対外貿易輸出は着実な上昇傾向を維持している。最初の3四半期で、対外貿易輸出総額は15％以上増加しました。「国際越境電子商取引ハブ都市」として、越境電子商取引データはさらに好調で、前年比70％以上の増加を記録し、全国トップクラスにランクされています。

深センは国境を越えた人々にとって常に「理想の楽園」であったと言える。優秀な人材と優秀なサプライチェーンが集まり、業界情報が素早く広まります。国境を越えてきた人々が経験を積むには最適な場所です。しかし、国境を越えて旅行する人々にとって、深センはもはや唯一の選択肢ではない。

深センに加え、多くの都市で対外貿易輸出が増加した。

データによると、 2022年の中国の総合対外貿易競争力の上位100都市のうち、東部地域は依然として大きくリードしており、2022年には60都市が最終候補に残り、2021年より1都市多い。その中で、深セン、広東省上海、江蘇省蘇州は2年連続でトップ3にランクインし、東部の都市がトップ10を占め、確固たる優位性を見せている。中部地域の都市は合計26都市が最終候補に残り、2021年より3都市増えた。その中で、最高位の湖北省武漢市は3位上がって14位となった。西部と北東部ではそれぞれ10都市と4都市が最終候補に残ったが、これは2021年より2都市少ない。最高位の都市は20位の陝西省西安と42位の遼寧省大連だった。

快樂の多くの人々は深圳以外にも可能性を見出しており、越境ビジネスにおける地域差は今のところそれほど大きくないと考えている。

「自分でビジネスを始めて、自分の上司になる」というのは、事業者にとって古典的かつ慣例的な選択であり、「2023年という極めて困難な年」にも影響されていないようだ。編集者は、2024年には、単独で事業を展開したい国境を越えた事業が多数出現するだろうと予測しています。深センに移住した人の多くは、深セン市内で「元気を充電」した後、深センを離れ、二級都市、三級都市を起業の目的地として選ぶ計画を立てることが多い。

Li Fang（仮名）は、 Amazon の運用経験が 4 年あります。 2024年に深センを離れ、故郷の義烏に戻り、FBAブティックビジネスを行う予定です。義烏でビジネスを始めるメリットは明らかです。義烏は中国最大の小商品流通センターの一つであるだけでなく、豊富な商品源と便利な商品選択を備えた中国最大の越境電子商取引輸出基地の一つでもあります。物流やその他の面は非常に発達しています。しかし、家賃やその他の費用は深センよりも安いです。家から近いので、仕事と家庭のバランスをとることができます。

同時に、上海、四川、鄭州、山東、山西、海南などの小さな県など、2024年に故郷に戻ってビジネスを始めることを計画している事業者はまだ多く、国境を越えたトレンドは変化しています。現在の状況では、人々は必ずしも小都市に戻って働きたいとは思っていませんが、本当に小都市に戻って働きたいと望んでいます。

編集者は、多くの売り手が小さな都市で非常に快適な生活を送っていることを知りました。故郷に来て1年になる越境販売業者の張帥さん（仮名）は、今年の純利益は100万に達する可能性があると語った。以前、大都市で国境を越えたビジネスを行っていたときと比べて、プレッシャーが大幅に軽減され、より多くの収入を得ることができ、自宅の近くに住むことができるようになりました。大都市と比較すると、小都市では配送や商品の選択に多少の柔軟性が欠けるかもしれませんが、全体的な影響は大きくありません。さらに、彼は頻繁に大都市を訪問し、最新の市場情報やトレンドを常に把握しています。

アマゾンの単一プラットフォームからのデータは、さまざまな地域の越境電子商取引が全体的に急速な成長傾向を示していることを改めて裏付けています。アマゾンの最新データによると、2023年にはアマゾンの総売上高で中国の上位35都市のうち、80％以上の都市で売上高が20％以上増加し、売上高が100万ドルを超える中国の販売業者の数は前年比で25％以上増加し、売上高が1000万ドルを超える中国の販売業者の数は前年比で30％近く増加しました。

世界中の越境電子商取引データが再び過去最高を記録しました。

また、各地域の最新の輸出入データから判断すると、 2023年も多くの場所で好成績が達成されています。

2023年11月までに、広州税関は合計7億6,000万件の越境電子商取引小売輸出入リストを監督し、前年比約44％増加しました。そのうち、越境電子商取引小売輸出リストは7億件に達した。

2023年1～11月の湖南省の輸出入総額は5616.6億元で、そのうち輸出額は3681.2億元、輸入額は1935.4億元だった。現在、湖南省には長沙、岳陽、湘潭、郴州、衡陽、株洲の6つの国家級越境電子商取引総合実験区があり、全国で8位、中部地域では2位となっている。現在、湖南省には取引額が1億元を超える越境電子商取引業者が8社ある。アンカー・イノベーションズ、ディアンヤン・インフォメーションなど5社が「国家電子商取引モデル企業」の称号を授与され、認定件数では中部地域で第1位となった。

海南省の2023年1～11月の対外貿易総額は2,101億元に達し、前年比15.5%増となり、2022年通年を上回った。そのうち、輸出は668.3億元で、4.3%増加した。海南省の主な貿易相手国はASEAN、EU、オーストラリアです。儋州、海口、三亜は海南省で対外貿易量が最も多い3つの都市です。

今年1～10月の上海の輸出入総額は3兆5100億元で、2022年の同時期に比べて1.9％増加した（以下同じ）。このうち輸出は1兆4400億元で、2.3％増加した。上海には5万社以上の輸出入企業があり、サービス貿易企業の集中度も非常に高く、そのほとんどは中小企業です。

今年1～10月、四川省の越境電子商取引の輸出入取引規模は947億元で、前年同期比15.4％増加した。そのうち輸入は47億元で前年比151.6％増、輸出は900億元で前年比12.3％増となった。

今年最初の3四半期、義烏の輸出入総額は4,321億元に達し、前年同期比22％増加した。うち輸出額は3,831.3億元で前年比18.9%増加した。現在、義烏には145,000以上の越境電子商取引サードパーティプラットフォームアカウントがあり、対外貿易オンラインマーチャントの密度は全国で2位にランクされています。越境電子商取引企業の海外商標登録件数は4,000件を超え、市内の1日平均越境電子商取引輸出パッケージ数は200万件を超えています。

河南省の今年第1四半期から第3四半期までの対外貿易輸出入総額は5,719.6億元だった。うち輸出は3,730.8億元、輸入は1,988.8億元、貿易黒字は1,742億元で、2022年の同時期に比べて20.2%増加した（以下同じ）。 9月の河南省の対外貿易輸出入総額は796.1億元で、8月より46%の大幅増加となり、月間輸出入額は今年で2番目に高かった。

今年第1四半期、杭州の対外貿易輸出入総額は5591.5億元で、前年同期比3.1%増加し、浙江省の対外貿易輸出入総額の15.1%を占めた。そのうち、輸出額は3,835.3億元で、1.9%増加し、浙江省の輸出額の14.1%を占めた。

現在、杭州には生産額2,000万元以上の越境電子商取引企業が832社、生産額1億元以上の越境電子商取引企業が157社、越境電子商取引企業の登録商標が4,371社、上場している越境電子商取引企業、ユニコーン企業、準ユニコーン企業が107社ある。

青島の2023年第1四半期と第3四半期の輸出入は6,630.7億元に達し、前年同期比7.3%増加した。このうち輸出は3,605.9億元で、2.5%増加した。

2022年、福建省の越境電子商取引の輸出、輸入、輸出入の規模はいずれも20％以上増加し、いずれも全国の成長率を上回った。このうち輸出は1286.4億元で前年比21.1％増加した。福建省商務庁が公開した情報によると、2021年に福建省の越境電子商取引の販売業者数と販売業者の売上高は全国第3位となった。

この一連の印象的なデータの背後には強力なサポートがあります。地方の越境電子商取引の発展を促進し、さまざまな事業者が越境電子商取引業務を行うことを奨励するため、さまざまな地域で越境電子商取引の取り組みが強化されています。

湖南省は、2025年までに、省内に年間取引額1億元以上の越境電子商取引企業20社、年間取引額10億元以上の企業5社、年間取引額5000万元以上の越境電子商取引独立ブランド20社を擁することを目指すと提案した。

杭州市は今年、3年以内に越境電子商取引企業10社を育成して上場させ、年間取引高が1億元を超える越境電子商取引企業30社を誘致することを目指すと明らかにした。

重慶市は、2027年までに、越境電子商取引の年間取引額が2,000万元を超える企業を100社、年間取引額が1億元を超える企業を20社、年間取引額が10億元を超える企業を5社にすることを目標としており、越境電子商取引事業者数は2,700社に達する見込みだ。

全国の越境電子商取引は急速な発展の新たな高潮期を迎えており、チャンスと課題が共存している。残念ながら国境を越えた人々の集団は排除されましたが、それはまた、より多くの人々に、より広い想像の空間を与えることにもなりました。