アマゾンのフロントエンド検索ページがクラッシュし、販売者の注文が急減

Amazon のフロントエンドおよびバックエンド システムに頻繁に異常が発生し、販売者の注文が保証されなくなりました...

最近、アマゾンの検索ページに異常が発生し、多数の出品者の注文が急減し、もともと減少していた注文量がさらに悪化した。注文を確保するために、今年は売り手間の価格競争が激化している。損失を出して売っているものもある。中には、1か月で10万ドル以上を広告費に費やしている企業もあります。

検索ページがクラッシュし、Amazonのフロントデスクが異常

昨日、多くの Amazon セラーがフロントエンド ページに再びバグがあることを発見しました。検索ページや商品詳細ページで多くの画像が表示できませんでした。写真位置にタイトルのみ表示され、広告モジュールは消えました。

多くの同僚はかつてネットワークに問題があるのではないかと疑っていましたが、ブラウザを何回か変更しても問題は解決せず、VPN を使用しても役に立ちませんでした。

最近Amazonのページのバグが頻繁に発生しています。先週の金曜日、多くの販売者から、米国サイトのバックエンドにログインすると大きな黒い円が表示されたとの報告がありました。

先週から現在まで、Amazon のバックエンドにブラックパイが表示されて以来、フロントエンドのページに異常が表示されています。数日後、売り手たちは疲れ果てました。

「私は何日も回復できず、自分だけだろうと思っていました。

——3日間バックエンドにログインできず、毎日大きな黒い円が表示されています。

——何日も経ちますが、何も取れません。本当にイライラします。

——ファイアウォールを乗り越えても無駄だ、画像はすべてクラックされている。 ”

これに対して、Amazon カスタマーサービスは次のように返答しました: これは単なる技術的な問題であり、緊急処理のために技術チームに提出されています。

フロントエンドページが異常表示となり、販売者の注文に直接影響が出ました。ある販売業者は、過去2日間で注文数が大幅に減少し、通常の3分の1になったと語った。別の販売者も同様の状況に陥っています。 「過去 2 日間で注文数が大幅に減少し、コンバージョン率も低下しています。Acos はもう限界です。」

一部の販売者は、すでにこの問題の解決策を検討しています: ネットワークと共有センター- アダプター設定の変更をクリック - 右クリックしてプロパティを選択 - インターネット プロトコル バージョン 4 - DNS サーバーを 114.114.114.114 に変更します。修正してみることもできます。成功した人もいます。

ただし、注文のパフォーマンスが悪いのは、このページの異常が原因ではありません。実際、多くの販売業者からの注文が急減しており、注文量の急激な減少が何日も続いており、それはAmazonのトラフィック検索にも反映されています。

Momentum Commerceが発表したAmazon USのカテゴリー検索トラフィックデータによると、今年7月のAmazon USサイトの検索トラフィックは前年比2.4%減少し、前年比で減少傾向が続いている。 6月にはこの指標は前年比3%減少し、全体的な検索トラフィックは引き続き減少しました。

トラフィックと注文の両方が減少するにつれて、販売者は切り札を使うしかなくなり、最も一般的なのは広告投資の増加と価格の引き下げです。一部の販売者は8月のデータを計算し、プラットフォームに広告料として12万ドルを支払っていたことを発見した。一部の販売業者は低価格で競争し、注文を獲得するために価格競争を繰り広げました。

「歯を食いしばって、1,000以上の新モデルをリリースして様子を見ましたが、その結果、価格は27.99ドルから14.99ドルに下がりました」と、ある販売者は語った。今年、アマゾンでは多くのカテゴリーで価格競争が激化している。古い製品は廃止され、利益はほとんどなくなりました。新製品が発売されるとすぐに競合他社のターゲットとなり、低価格で競争するため、多くの販売者が損失を出して製品を売り切り、市場から撤退することになります。

たとえ大きな売上があったとしても、利益が急激に減少するという呪いは避けられません。

業界では有名な販売業者であるヨウケシュウは、3年連続で赤字を計上している。今年上半期の売上高は2億3500万元、上場会社の株主に帰属する純損失は5928万6200元だった。アマゾンのデジタルペイント製品ブランドUGEEの親会社である漢王科技は、今年上半期に4600万元以上の損失を出すと予想されている。今年上場したばかりのアマゾンの園芸用品販売業者、グリーボは今年上半期の売上高が25億8100万元で、上場会社の株主に帰属する純損失は5391万元だった。

売り手の生き残り方：利益維持のため新たな市場で金鉱を掘る

当然、競争が激化するにつれ、数多くの中小規模の販売業者は言うまでもなく、長年努力してきた大手の販売業者でさえも利益を保証することはできなくなります。ビジネスを維持するために、販売者はビジネスのアイデアを変えなければなりません。

アメリカやアジアの市場で利益を上げることが難しくなると、多くの売り手が他の市場に目を向けるようになり、その中でも経済的に発展したオーストラリア市場が皆の第一選択肢となっています。

2022年には、オーストラリアの940万世帯がオンラインショッピングを行い、全世帯数の82%を占めることになります。現在、オーストラリアのインターネット普及率は96.2%と高く、電子商取引の普及率は74.0%です。

データによると、オーストラリアの2022年の消費者小売支出総額は3,530億米ドルで、前年比9.2%増加しました。オンライン売上高は638億米ドルで、2021年の同時期に比べて1.7%増加しました。小売売上高全体に占めるオンライン小売売上高の割合も18.1%に増加しました。

オンラインショッピングが発達した地域であるため、オーストラリア市場でも中国製品は非常に人気があります。 2021年、オーストラリア人の20%が中国の販売業者から商品を購入し、購入された商品の40%は中国から来たものでした。

オーストラリアでは、電化製品やアクセサリー、家庭用品、ファッションシューズや衣類、ガーデニングなど、オンラインショッピングで人気のカテゴリーが数多くあります。また、オーストラリアでは若い世代のオンラインショッピングが大きなトレンドとなっています。 Amazon Australiaを例にとると、 25〜34歳のユーザーが全ユーザーの30.22%を占めています。オーストラリアの電子商取引の収益は2023年に432億米ドルを超え、年間成長率は10.4%になると予測されています。

オーストラリアの越境電子商取引市場は力強い成長の勢いを見せています。アマゾンオーストラリアは設立されてまだ3年ですが、すでに大きな成功を収めており、年間収益が10億ドルを超える売上記録を樹立しています。 2020年、Amazonオーストラリアの売上は前年比99.4%増加しました。

ある Amazon の販売業者は、ピークシーズンにサイト外のトラフィックがまったくなかったにもかかわらず、オーストラリアのサイトで1 日平均 300 人以上の訪問者数と月間売上高約 70,000 人民元を達成したことがあります。販売者は「オーストラリアの消費者は注文に非常に寛大で、注文数は予想以上だ」と語った。

アマゾンは今年4月、オーストラリアのサイトには1万4000以上の販売業者がおり、その多くが中小企業であると発表した。過去 1 年間で、同社は 1 分あたり平均 50 個の製品、つまり約 2,700 万個の製品を販売しました。

アマゾンはオーストラリア市場を積極的に開拓するため、20万平方メートルの新たな配送センターを開設した。

極めて内向き志向の強い米国市場と比較すると、オーストラリア市場は一部の売り手に大きな驚きをもたらした。 SimilarWebの最近のレポートによると、オーストラリアにおけるAmazonのウェブサイトのトラフィックは3年間で2倍以上に増加し、Amazonにとって最も急成長している市場の1つとなっている。

近年、アマゾンはオーストラリア市場を開拓する機会を創出するためにも力を入れています。アマゾンは今年6月、オーストラリアのパースにある新しい配送センターが完成間近であり、来たるホリデーショッピングシーズンに対応するために今年後半に稼働する予定であると発表した。新しい配送センターは、従来のセンターの2倍以上の広さで、約20万平方メートルの敷地を有し、300万点以上の商品を保管することができます。

アマゾンは、中国の販売業者がオーストラリアに商品を発送するのをより良く支援するために、高品質のサービスプロバイダーとも協力している。オーストラリアを中心に展開するSouma Logisticsは、 Amazonによる厳しい審査と審査を経て、今年8月に正式にAmazon SPNサービスプロバイダーネットワークに加盟し、Amazon SPNの公式サービスプロバイダーとなりました。将来的には、国境を越えた販売者向けに、より優れた第一段階の物流ソリューションを提供できるようになります。

Sooma Logistics は、中国とオーストラリア間の物流に特化した国際貨物輸送会社です。深センに本社を置き、オーストラリアの越境電子商取引販売業者と従来のB2B貿易業者に、国内集荷、FBA第一区間、航空・海上輸送専用ライン、中国・オーストラリア小包ダイレクトメール、国際速達、海外倉庫保管・輸送、ラベル変更、海外倉庫ワンストップ配送などのオーストラリアのフルチェーンサービスを提供できます。

現在、深セン倉庫は3,000平方メートル、上海倉庫は6,000平方メートルです。今月、義烏に新たな集荷倉庫がオープンします。販売者は、出荷先として近くの上海倉庫、深セン倉庫、または義烏倉庫を選択できます。青島、厦門、天津などの港で予約業務を行っております。COSCO、EMCなどの船会社と直接契約を結んでおります。安定したスペースと保証された倉庫とコンテナにより、さまざまな供給元からの近隣出荷に対する販売者のニーズをよりよく満たすことができます。

それだけでなく、オーストラリアのシドニーに8,000平方メートルの倉庫を所有しており、海外倉庫保管、輸送、ラベル変更、直送などの付加価値サービスを提供できます。

当社は2017年に専門の運営チームを設立し、完全な越境物流支援サービスシステムを備えています。目的地の港で事前通関方式を採用し、中国とオーストラリア間の貨物輸送を迅速に処理できます。同社のITチームは、Sooma Logistics小包システム、大貨物TMSシステム、OMSシステムを独自に開発し、物流回転効率を効果的に向上させました。

現在、越境販売業者への恩返しとして、Sooma Logistics は期間限定のプロモーションも開始しました。OMSシステムを使用した最初の注文が成功すると、188 元の運賃割引クーポンがもらえます。既存の顧客が新しい顧客を紹介し、最初の注文を完了すると、288元の運賃割引クーポンを取得できます。必要な販売者は入り口をクリックして詳細を確認できます。

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