Temuの販売業者の製品が突然品質検査に不合格となり、返品された商品の80％が廃棄された

誰もが億万長者のように買い物ができるというスローガンの下、 Temu は瞬く間に米国とヨーロッパで人気を博しました。その超低価格とさまざまな割引タグは西洋人を魅了した。

しかし、この繁栄の裏には、国内で黙々と耐えている販売業者が何千人もいるのかもしれない。

Temu の販売者の製品は値下げの対象となるだけでなく、プラットフォームによる定期的な品質検査も受ける必要があることが分かっています。売れ行きの良かった製品が、突然、理由も示されずに品質検査に合格しないことがあります。

最近、 Temu の販売者が自身の体験を報告しました。商品が突然品質検査に不合格になっただけでなく、返品された商品の80％が廃棄されました。同氏は、プラットフォームは商人のお金をお金として扱っていないと明言した。

販売者によれば、商品の品質には全く問題がないとのこと。彼はしばらくの間 Temu でそれらを販売しており、評価は 4.5 前後を維持しています。しかし、今回は品質検査が突然不合格になってしまいました。商品が返品されただけでなく、受け取ったところ、乱暴な輸送により商品の80％が廃棄されていたことが判明しました。

好奇心旺盛な人は、プラットフォームの品質検査基準がどのようなものか尋ねるでしょう。販売者の答えは「基準はない」でした。何千個も販売した後、突然商品が品質検査に不合格となり、その理由がまだ分からない。

実際、この状況は孤立したケースではありません。調査の結果、多くのテム販売者が同様の状況に遭遇したと述べていることが判明した。

「私にも同じことがありました。何千もの商品を販売しましたが、突然品質検査に合格しませんでした。良品か不良品かを問わず、私が送り返した商品はすべて返品されました。しかし、私の商品の評価は4.9で、唯一の否定的なレビューは、品質が悪いのではなく、色が見栄えが悪いと言った購入者からでした。」

このような状況に対して、購入者を探して一度伝えれば商品を無事に保管できると提案する人もいますが、何度も繰り返すと面倒なことになるかもしれません。

第二に、Temu の物流も販売者と消費者の間でよくある不満です。 「彼らは段ボールを一切使用していません。商品を袋に詰めて海を越えて輸送するだけです。商品の破損率が高くならないのはなぜでしょうか？」

海外の中国人からも「ゴミが届くたびに、EUの基準はこんなに厳しいはずなのに、これらの製品はどうやってCEに合格したのか」という苦情が寄せられるようになった。

「一度買ったのですが、品質がひどくて返品するのが面倒でした。おそらく二度と買わないでしょう。」

コストを最小限に抑えるために、 Temu は多くの分野でコストを削減する必要がありますが、これが長期間続くと、消費者が不快な体験をするだけでなく、販売者も維持することが困難になる可能性があります。

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