警告します!販売業者グループが訴訟を起こされ、最も大きな打撃を受けたのはアマゾンだった

苦情に関して、販売者は通常、著作権侵害について考えます。実は、越境電子商取引界には隠れた要素があります。カリフォルニア州提案65です。侵害に比べると一般的ではないため、販売者が無視するのは簡単です。苦情のメールを受け取ったときに、時間内に処理できず、リンクが棚から削除され、資金が凍結されることになります。しかし、これによって利益を得た法律事務所は巨額の富を得た。このようなケースは Amazon プラットフォーム上でのみ発生するものではなく、カリフォルニアに商品を販売するすべてのプラットフォーム販売者が苦情を受けるリスクがあることは言及する価値があります。

「提案65」の罠に陥ったとして、販売業者グループが苦情を申し立てられた。

最近、Amazon の販売業者Toby は Yien.com に対し、外国の法律事務所から 15,000 ドルを恐喝されたが、これは非常に不当な支払いだったと語った。

4月、同社のアフターサービス用メールボックスに、米国の法律事務所が同社の製品の一括検査を実施した結果、各製品の水銀含有量が基準を超えており、「カリフォルニア州提案65」に違反しており、カリフォルニア州で販売できないことが判明したというメールが届いた。販売を継続したい場合、非公開で和解するために数万ドルを支払わなければならないだろう。

「彼らは、この種の消費者の権利を一括して扱うことに特化しています」とトビー氏は語った。これらの法律事務所のサンプル購入アカウントは、一度に数百の販売業者から製品を購入することが多く、特に売上が好調な販売業者を選びます。

トビーは昨年の大量掃討作戦の標的となった。 「以前は連絡が取れなかったので、アフターセールスのメールアドレスにメールを送ってくれたんです」とトビーさんは言う。これらの法律事務所が取る手順は非常に明確であり、売り手は一度ターゲットにされると逃げることはできません。

そのため、トビーは最終的に破滅を避けるために支払うしかなく、何度も交渉した結果、和解金額を15,000ドルに交渉しました。

Yien.comは調査の結果、 AmazonやWishなどの他のプラットフォームを含む「カリフォルニア州提案65」の罠に陥った販売者がかなりいることが判明した。

提案 65 の施行は、オンラインで販売する販売者にとって非常に困難です。これは特に Amazon の販売業者に当てはまります。統計によると、提案 65 の「訴訟の意図」通知の大部分は Amazon の販売業者によるものであることが示されています。

フォーラム、コミュニティ、その他販売者が集まる場所では、不満を漏らす人をよく見かけます。

「——今日、提案65に違反しているというメールを受け取り、1週間以内に返答しないとアカウントが閉鎖され、資金が凍結されると言われた。

——相手方の法律事務所から20日以上前にメールを受け取ったが、返信していない。現在、プラットフォームから、アカウント資金が凍結されたため Amazon の弁護士に連絡するようにというパフォーマンス通知を受け取りました。

——先週受信したメールが今週凍結されました。 ”

では、カリフォルニア州提案65とは何でしょうか?

カリフォルニア州提案65号は、もともと「1986年安全飲料水および有害物質施行法」と名付けられ、飲料水中の有毒物質や化学物質から消費者を保護するために設計された草の根運動でした。提案65には、がんや先天性欠損症に関連する1,000種類以上の化学物質（毎年追加されている）が記載されており、カリフォルニア州で販売されるすべての消費者製品に、上記の化学物質が微量含まれている場合は警告ラベルを記載することが法律で義務付けられています。

カリフォルニア州提案 65 はどの製品カテゴリに適用されますか?

販売者にとって、カリフォルニア州提案 65 の対象となる製品を理解することが重要です。提案の対象になる製品カテゴリは次のとおりです (一部)。

アパレルおよび繊維製品、皮革製品、食品接触材料、玩具、育児用品、子供用ジュエリー、スポーツ用品、化粧品およびパーソナルケア製品、電子機器、電池、家具、ホリデー ライト、自動車部品、レジャー ボートおよびその他の娯楽用船舶。

提案65はもともと消費者を有毒物質や化学物質から保護することを目的としていたが、悪徳法律事務所や悪徳個人が金儲けするための道具となっている。

悪徳法律事務所が売り手から金を吸い上げ、年間数百万ドルを儲けている

提案65は、カリフォルニア州の政府関係者、非営利団体、法律事務所、個人が強制訴訟を起こすことを認めており、悪質な法律事務所に状況を利用する機会を与えている。最も一般的な法律事務所としては、Brodsky & Smith、California Citizens Protection Group LLC、Center for Environmental Health、The Chanler Group、Ecological Alliance LLC、Shefa LMV LLC などがあります。

彼らはプラットフォーム上で製品を購入し、提案65で規制されている化学物質が含まれていないか検査し、販売者とプラットフォームに60日前に通知します。平均すると、Amazon は週に約 3 件のこのような通知を受け取ります。 Proposition 65 通知の約8 ～ 10% は Amazon の製品に関連しています。

悪徳法律事務所の最終目標は和解金だけです。

アマゾンでの消費者向け製品の販売に関わる提案65号訴訟では、ほとんどの弁護士が1万ドルから2万ドルの間で和解を交渉します。通常、法律事務所は和解金の 90% を受け取ります。このような高収益で、リスクがなく、合法かつ法令を遵守したビジネスに、法律事務所が群がらないわけがない。

また、売り手が60 日以内に問題を解決せず訴訟を起こした場合、平均的な和解金は 40,000 ～ 90,000 ドルに跳ね上がります。これに弁護士費用は含まれません。

悪徳法律事務所はこうした和解で毎年何百万ドルもの利益を上げている。

これらの法律事務所と「取引」した売主からは、和解金については現状では交渉の余地があまりなく、むしろ増加傾向にあるとの報告があった。

昨年の提案65の和解額は8,000ドルだったが、今年初めには10,000ドルに増加し、現在は概ね15,000ドルとなっていると報じられている。

そのため、たとえ弁護士を見つけたとしても、和解金額はそれほど減額されず、弁護士費用も負担しなければならないため、売主自らが法律事務所と交渉してみることを勧める人もいます。

さらに、売り手は自ら交渉することで、特定の国内機関による騙しを避けることができます。 「問題はまだ解決していないのに、すでに高額な弁護士費用と仲介手数料を請求されている」と売り手は不満を漏らした。

侵害苦情と比較すると、提案 65 に関する苦情は一般的ではないため、販売者は簡単に見落とす可能性があります。これまで、多くの出品者が、タイムリーに案件を処理できなかったために出品が削除され、資金が凍結され、出品者に多大な損失を与えてきたため、この問題は真剣に受け止めなければなりません。

予防措置を講じ、警告ラベルを掲示する必要がある。

カリフォルニアはアメリカで最も経済的に発展した州です。ロサンゼルスやサンフランシスコのような有名な大都市だけでなく、有名なシリコンバレーやハリウッドもあります。 GDPはイギリスより高い。経済力に支えられ、カリフォルニア州の住民は購買量と購買力が強いため、売り手がここで注文を断念することは困難です。

しかし、現在、販売業者は提案65に関する苦情をますます多く受けています。データによると、2020年には749のAmazon販売業者がそのような苦情を受けており、前年から12％増加しています。

このような苦情に直面した場合、販売者には通常、2 つの選択肢しかありません。1 つは和解すること、もう 1 つは店舗を閉鎖することです。訴訟に応じるのは最悪の選択肢です。侵害に関する苦情を申し立てる場合と同様に、このプロセスには時間がかかり、労力と費用がかかります。さらに、この悪徳法律事務所は、合法かつ準拠している提案65に基づく抜け穴を悪用したため、売り手が訴訟に勝つ可能性は極めて低いです。

このような状況に対して、現在知られている効果的な予防策は、提案で要求されているように警告ラベルを貼付することです。

提案 65 の警告には、警告記号、単語「警告」、および警告文という 3 つの主な項目が含まれます。

警告記号は、太い黒い輪郭の黄色または白い三角形の中に黒い感嘆符が描かれている必要があります。シンボルは警告テキストと警告文の左側に配置する必要があります。シンボルのサイズは、 「警告」という単語の高さと一致する必要があります。

「警告」という単語は大文字で太字にする必要があります。製品がリストされている発がん性物質や生殖毒性物質にさらされる可能性があるかどうかに応じて、さまざまな種類の警告文があります。

以下は、製品内に記載されている発がん性物質に関する警告文のサンプル形式です。

「警告: この製品を使用すると、[化学物質の名前] などの化学物質にさらされる可能性があります。この化学物質はカリフォルニア州で発がん性があるとされています。詳細については、www.P65Warnings.ca.gov をご覧ください。」

言及する価値があるのは、提案 65 に違反しているかどうかに関係なく、一部の販売者が製品に直接警告ラベルを貼っていることです。これはマーケティングに非常に有害であるため、賢明ではありません。結局のところ、消費者の前に 2 つの同一製品が置かれた場合、警告ラベルのない製品の方が明らかに人気があります。

警告ラベルを貼っても万全というわけではありません。ある販売業者は、警告ラベルを貼っていたにもかかわらず、訴えられたと語った。 「彼らは私の警告ラベルを直接剥がし、証拠として写真を撮り、法廷で訴訟を起こしました。アマゾンは倉庫にある商品を見ることすらせず、裁判所からの召喚状だけを見ました。 」