Amazonセラーの「生き残りをかけた戦い」：テイクアウト食品を配達してお店を応援！

主流の越境EC市場では、市場環境がどうであろうと競争が緩和されることはなく、これまでは中小の販売業者が利益を得ることもできていました。しかし時代は変わり、今日の「生き残りをかけた戦い」はますます困難になってきています。

月間売上30,000 ドルが 2,000 ドルに急落しました。小さな店：古い商品は売れず、新製品も発売できない

昨年5月、ロリーさんは深センでの仕事を辞め、故郷に戻って起業し、アマゾンのオペレーターから販売員へと転身した。

「最初は順調だったかもしれないが、今はビジネスを始める難しさを感じています」とロリーさんはエネットに語った。

深センにいた頃、ロリーが担当していたカテゴリーの月間売上は最大で20万ドル、最小で数万ドルでした。当時、彼は野心家であり、会社を辞めて自らの上司になることを決意しました。

「最初は、以前から扱っていたカテゴリーの商品を販売していました。馴染みがあり、始めやすかったからです」とロリー氏は語る。基本的には馴染みのあるカテゴリーを選ぶことで、初期段階で店舗の損益バランスを確保できるという。

その後、製品の市場動向は徐々に下降し、ロリーは製品選択の旅を始めました。 「試行錯誤を繰り返しながら、約2か月かかりました。2か月後、2つの製品を発売したところ、売れ行きが好調でした。その後、同様の製品をいくつか発売したところ、昨年末のブラックフライデーとサイバーマンデーに追いつきました。みんなが泣いて注文がないと言っていましたが、私は以前ほど売れなかっただけだと思いました。結局、初心者の私でも1,000件以上の注文をいただきました。」

Amazon のほとんどの小規模販売業者と同様に、 Rory の製品の平均注文額は低く、基本的に 20 ドル前後に留まっています。 「初期段階では、平均注文額が低いと注文が取りやすく、リスクも低い。しかし、平均注文額が高いとコストが高すぎるので、あえて投資しない。」

ロリーさんによると、昨年末の繁忙期には、彼の店の月間売上高は3万ドルに達したという。 「数は多くないが、私のような初心者にとっては希望を与えてくれる」

しかし、物事は予測不可能です。 「旧正月が過ぎてから、古い製品はすべて呪われたようでした。突然、注文量が横ばいになりました。数か月間、売上高は数千ドルにとどまりました。」

4月末に、ロリーは新製品を発売することを決定しました。しかし、「今のアマゾンは新商品期間がないようです。商品を3つ発売した後、露出や入札が非常に混乱しています。以前は新商品のサポート期間は1〜3か月でしたが、今はサポート期間がまったくないようです。商品の多くのキーワードは明らかに検索キーワードの上位にありますが、露出がなくクリックがありません。 」

ロリーと同じように感じている販売者はたくさんいます。あるフォーラムでは、ある販売者が、古い製品の派生品をいくつか棚に並べたが、プロモーション期間は以前とは大きく異なっていたと述べていました。

1. VINEで1時間で完売していた商品が、2日間売れ残ってしまった…
2.以前は広告を少し掲載するだけで多くの露出とクリックを獲得していた商品が、BID 入札が 2 倍になった後は露出が少なく、クリックも散発的にしか得られなくなりました...
3.以前は検査結果が店頭に並んでから 1 週間以内に出ていましたが、今では半月ほどかかることもあります...

「年初は自信に満ちていて、昨年のピークシーズンの栄光を引き継いで、 1日数千ドルを稼ぐのは当たり前だと思っていました。しかし、この考えは少し甘かった。ピークシーズンは注文数が少なく、注文急増の始まりだと思っていましたが、それがピークになるとは思っていませんでした。年が明けると、店の月間売上は2,000ドルまで落ち込んでしまいました」とロリーさんは力なく語った。

ロリーさんは、1月から3月にかけて店の売上と数量が減少していると語った。 4月も新製品のGMVは増加できませんでした。旧製品の注文はほとんどなく、新製品のプロモーションもできなかった。 「まだ1年しか経ってないのに、 Amazon商品のライフサイクルってこんなに短いの？ 」

現在の市場低迷の状況では、中小規模の販売業者は「規模が小さくリスクが低い」ため人気があると考える人もいます。一方、大規模な販売業者だけが市場に容易に対応できると考える人もいます。データによれば、Amazon ではトップセラーがGMV の 50% を占めています。

上位の販売業者はGMVの50%を占め、一方、小規模な販売業者は店舗を支えるために食品を配達することで収益を上げています。

Marketplace Pulseのデータによると、2022年にはAmazonの米国サイトで15,000の販売者が10万件以上の注文を受け、これらの販売者がサードパーティの販売者市場売上高（GMV）のほぼ半分を占めており、これは前年と同様の傾向です。

さらに、合計50,000件以上の注文がある販売者は30,000社あります（これには100,000件以上の注文がある販売者も含まれます）。

Marketplace Pulseは、 10万件以上の注文があるAmazonセラーをトップセラーとして分類しており、このグループのセラーの昨年の総注文量は10億件を超えています。

Amazon では、それに倣おうとする人がたくさんいます。最新のデータはないものの、 2021年上半期の時点で、世界中のAmazonセラーの総数は630万人に達している。最も人気のあるサイトなので、米国サイトの販売者の数は非常に高い割合を占めているはずです。この膨大な販売者グループを背景に、年間5万件以上の注文がある販売者はわずか3万社です。

同時に、マーケットプレイスパルスの以前のデータによると、アマゾンの米国サイトの上位10,000の販売者のうち、 20％の販売者が7年連続で該当カテゴリーのベストセラーリストのトップを獲得していることがわかった。

明らかに、トップセラーによって「独占」されているAmazonで中小セラーが生き残ることはますます困難になっています。

エネットとのインタビューで、ある販売業者は「昨年と今年は、私が8年間越境ビジネスをしてきた中で、最も競争が激しかった年でした。新規の販売業者は言うまでもなく、古い販売業者ですら、販売業者が多すぎて在庫が少なすぎるため、困難に直面しています」と語った。

多くの販売者もこの「Amazon 戦争」の困難な状況を明らかにした。

——完全に収入より支出が多い状態ですね。毎日忙しいのに成果が出ない。とても疲れた！

——しばらく仕事に行くべきかどうか考えていました。

——お店は基本的に自主的にやっているんですね。

——労働者としてやり直さなければなりません。当店はセルフデリバリーですので、注文があったら商品を仕入れて発送し、注文がない時は取り置きをさせていただきます。

…

販売業者の中には、アマゾンの店舗を支援するために食品を配達しているとエネットに語った者もいる。 「現在、食品を配達する配達料金は1キロメートルあたり約1元、広告料金は1,000米ドル以上です。アマゾンの広告料金を補助するには約7,000キロメートルかかります。 」

「今は、 FBAを立ち上げても、有料広告を掲載しても、説明文、キーワード、タイトル、ブランド ストーリーなどを最適化しても、まったく注文が来ません。…まだ注文がないんです!広告費も払えないし、 Amazon でビジネスをするのは自分自身との競争に過ぎません。 」

なぜ注文しないのですか?経済的要因に加えて、多くの売り手はそれがテムと関連していると考えています。 「テムがイベントを開催するたびに、アマゾンの売上は良くない。 」

Temuの影響かどうかは判断が難しいが、今年に入ってからAmazonの自然検索トラフィックは確かに減少傾向にある。

注文が入りにくく、トラフィックも少ないため、Amazon での中小規模の販売業者や新規の販売業者の生存空間はますます狭くなっています。 Marketplace Pulse の調査によると、トップセラーのほとんどがAmazon で5 年以上事業を展開しています。すべての Amazon サイトの売上分布パターンによると、プラットフォーム上の売上の大部分はトップセラーによるものです。

競争が激化し、コストが上昇する中、依然として何千もの新規販売業者が Amazon に参入していますが、彼らはどれくらい生き残ることができるのでしょうか?利益を無視し、低価格で市場シェアを獲得する小規模販売業者は、長期的にこの戦略を維持できるでしょうか?

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