スペインの電子商取引調査: ソーシャル メディア コマース、今すぐ購入して後で支払うなどのトレンドが消費パターンを変えています。

近年、利便性と柔軟性を理由にオンラインショッピングを選択する消費者が増えています。スペイン市場も例外ではありません。 Eコマース指数によると、スペインのEコマースは2022年に17％の売上成長を達成し、これはEUのデータのほぼ2倍に相当します。

調査によると、スペインの消費者の55 %が少なくとも週に1回は買い物をしており、これはヨーロッパの平均である65%（消費者の3人に2人が毎週オンラインで買い物をしている）に非常に近い数字です。さらに、スペイン人は製品やサービスに月平均252ユーロを費やしています。

製品カテゴリー別に見ると、スペインの消費者は衣料品やアクセサリー（ 54%）、食品や飲料（ 44%）、請求書の支払い（39%）、スーパーマーケットの商品（32%）、健康・美容用品（33%）をオンラインで購入する傾向が強い。これらのデータは消費者の消費嗜好を反映しています。

この調査では、スペインの回答者の約50％が買い物に携帯電話を使用したことがあると答えており、この数字は欧州の平均と一致している。この数字は、携帯電話がオンラインショッピングの主なチャネルになったことを示しています。

スペインの電子商取引の動向

電子商取引のオンライン販売を増やしたい場合は、消費者の消費傾向を理解する必要があります。そこで、これらの傾向を詳しく見て、それがスペインの電子商取引の状況にどのような変化をもたらしているかを分析してみましょう。

1.ソーシャルメディアコマースが勢いを増している

ソーシャル メディア コマースは、消費者にとってますます魅力的な選択肢になりつつあります。 Paypalの調査によると、スペインの回答者の37%が過去6か月間にソーシャルプラットフォームを通じて購入を行っており、平均月間支出は102ユーロだった。数あるソーシャルショッピングプラットフォームの中で、最も人気があるのはInstagram（15%）、YouTube（14%）、Facebook（12%）です。スペインの消費者がソーシャルプラットフォーム上で最も多く購入する製品のトップは衣料品とアクセサリー(31%) で、続いて健康・美容製品 (23%)、ビデオ ゲーム (22%) となっています。

2. 「今買って後で支払う」を選択する人が増えている

近年、電子商取引の世界では「今買って後で支払う」オプションがますます人気になってきています。 Eコマースインデックスレポートによると、後払いオプションのカテゴリーではアパレルとアクセサリーがトップを占めています。

報告書によると、今すぐ購入、後払い（ BNPL ）オプションを提供するプラットフォームでは、 BNPLオプションを提供しないウェブサイトと比較して、消費者が購入する可能性が高くなることがわかりました。さらに、この支払い方法は消費者にとって有益であるだけでなく、企業にとっても有益です。顧客のニーズに合った支払いオプションを提供することで、コンバージョン率と顧客ロイヤルティを高めることができるからです。 BNPL サービスの提供は、企業が電子商取引市場で競争力を維持するための戦略としてますます重要になっています。

3.国境を越えた貿易の可能性の提供

電子商取引は消費者やブランドに海外市場参入の幅広い可能性を提供しており、オンライン購入の4分の1以上が海外の小売業者から行われています。スペインの消費者のうち51%が国境を越えて購入したことがあると答えており、主な動機はより良い価格で購入したい、国内市場で入手できない製品を購入したいというものだった。

このタイプの購入では、国内外の購入者にとってセキュリティが重要な要素となります。このため、信頼できる支払い方法は、国際取引においてより大きな利便性と安心感をもたらします。

4.暗号通貨、 NFT、メタスペース

デジタル世界の新しいトレンドが電子商取引の状況を変えています。暗号通貨は依然として最も人気のある話題ではありますが、現状はかなりダメージを受けているようです。消費者の20%はすでに仮想空間に参入しているか、近い将来に参入する予定です。さらに驚くべきことに、スペインの消費者の 14% が、仮想空間が将来的に重要なショッピング チャネルになると考えています。

一方、回答者の23%はNFTについてさらに詳しく知ることに興味を持っているものの、現時点ではNFTは十分な注目を集めていません。

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