速報です！安全上の問題により、別の製品がAmazonから削除されました

最近、安全上の問題により多くの製品が Amazon から削除されました。最近、別の製品が米国消費者製品安全委員会から安全上のリスクについて警告を受け、アマゾンはそれを棚から撤去する措置を講じた。

「BQQZHZ」というブランド名の煙探知機が最近Amazonから削除されたようです。米国消費者製品安全委員会によれば、この製品は完全に非準拠であり、動作すらしないという。

調査の結果、この煙探知機の価格は46ドルであることが判明しました。この種の製品は一般的には使われていないためか、品質問題が明らかになる前は売れ行きが良かった。

消費者レポートの調査記者ローレン・キルヒナー氏は、思わず冷笑した。「このニュースを見てショックを受けた。消費者から長年信頼され、愛されてきたブランド『BQQZHZ』が製造する製品は、実は非常に危険なゴミだからだ」

アマゾンは問題に気付いた後、ひっそりと商品を棚から撤去したが、すでに商品を購入した消費者に対してはいかなる補償や措置も行わなかった。

キルヒナー氏は、ブランド名には実際にいくつかのヒントがあると考えている。BQQZHZはアルファベットからランダムに選ばれた数文字のように見え、意味はない。ブランド名がランダムだったとしても、その製品の質はどれほど良いのでしょうか?

実際、大手ブランドであれ、小規模な工房であれ、Amazon の製品には品質上の問題が頻繁に発生していることは疑いの余地のない事実です。業界の専門家は、この電子商取引大手が禁止品や危険な製品で溢れた市場になっていると長らく警告してきた。

2019年にウォール・ストリート・ジャーナルが調査を実施し、アマゾンで販売されている4,000以上の製品に安全上のリスクがあることが判明した。

2021年、米国消費者製品安全委員会はアマゾンに対して法的措置を取り、可燃性の子供用パジャマ、漏電の危険があるヘアドライヤー、そしてもちろん故障した煙探知機など、サードパーティの販売業者がプラットフォーム上で販売する危険な商品を削除しようとした。

残念ながら、CPSC には製品をリコールする権限が限られており、法的措置には時間と労力がかかります。しかし、この事件が世間の注目を集めることができれば、確実に一定の効果が得られるだろう。

2021年のペロトンのトレッドミル事件と同様に、米国消費者製品安全委員会が製品使用中に子供がトラブルに巻き込まれるビデオを公開するまで、同ブランドは欠陥製品のリコールを拒否した。その後、同ブランドは世論の圧力を受けて製品をリコールした。

販売者にとって、製品の問題は間違いなく最も望ましくない状況ですが、実際に発生した場合は、それについて話すのを避けるよりも積極的に対応する方が間違いなく良いです。

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