創業10年のブランドが倒産！新たな国境を越えた企業が清算を発表

今週、10年以上運営してきた越境電子商取引会社が清算手続きに入った。同社は全盛期に2度の資金調達を受け、同業他社のリーダー的存在となった。今後、同社の従業員約200人は新たな職を探さざるを得なくなる。

今年の越境電子商取引の状況は課題に満ちており、これは孤立したケースではありません。クリスマス前のゴールデンウィークが終わり、繁忙期も終わりに近づく中、販売業者らは年末の棚卸しのコストが高すぎる、支払いが少なすぎると嘆いている。 1月から施行されるAmazonの8つの料金通知を見ると、「Amazonが儲けている」と不満を言わずにはいられない。

春節が近づき、防疫対策の緩和によって変化がもたらされ、販売業者の新年後の仕入れ計画も変化した。アマゾンの保管容量制限が継続的に強化される中で、いかに正確に在庫を準備するかも課題となっている。 2023年の道はより平坦になるでしょうか、それともより困難になるでしょうか?

10年間のクロスボーダー企業が清算を発表

12月14日、売り手は越境サービスプロバイダーのSihai Shangzhouが清算を発表したことを明らかにし、業界関係者もこのニュースを確認した。その日、同社の奇々怪々ページへのアクセス数が急増した。

漏洩した「従業員への手紙」によると、同社は長期にわたる運営上の困難により、現在事業を継続できない状態にあるという。同社は2022年12月15日をもって事業を終了し、労働契約も解除することを決定し、清算手続きに入った。

従業員の給与については、本年11月1日から11月30日までの給与は出勤実績に基づき精算し、半額を12月31日までに支払い、残額を2023年2月10日までに支払うこととします。また、2022年12月1日から12月15日までの給与は出勤実績に基づき精算し、2023年3月10日までに支払い、それ以降の給与は支払いません。 5つの社会保険と1つの住宅基金は、2022年12月の支払い後に一律停止されます。

最も初期の越境電子商取引企業の 1 つである Sihai Shangzhou は、業界の発展の初期段階で設立され、かつては国内有数の越境電子商取引総合サービス プロバイダーでした。 「2015年に広州で彼らの社長のスピーチを聞いた」とある販売業者は語った。業界では「南京越境黄埔軍事学院」と呼ばれていますが、今日この名前が挙がっても、多くの越境者はもうそれを知りません。

四海商州は2011年に設立され、登録資本金は1158万2900元です。同社の主な業務は、共同運営（企業の運営支援、欧州、米国、日本、オーストラリアでの共同運営）、経営コンサルティング（企業の運営をリードし、 3～6か月で成熟した越境電子商取引チームを育成）、運営、マーケティング、物流、知的財産などのサービス提供で、Amazon、eBay、Wish、Walmartなどのプラットフォームチャネルをカバーしており、協力顧客には楽創、浙江永強などがある。

（写真提供／四海商州ウェブサイト）

報道によると、2016年に四海商州の総売上高は2億ドルを超え、そのうち90%以上が米国からのものだという。当社は、家庭用家具、ファッション、スポーツ・アウトドア、3Cなど、複数の製品ラインで運用経験とサポートリソースを蓄積しており、ロサンゼルス、デトロイト、ハンブルク、ドイツ、オーストラリア、イギリス、日本などにオペレーションセンター、倉庫・物流センターを構えています。

四海商州は、その最盛期に、 IDGからの4,000万米ドルのシリーズA資金調達を含む2回の資金調達を受けた。 2017年に再度シリーズBの資金調達を受けたが、資金調達額は非公開で、投資機関はQinglan Venture Capitalであった。

（写真提供：Qichacha）

2018年には、楽創は四海商州の株式の全部または一部を買収するために株式を発行する計画もあった。楽創は、買収によって対象企業の専門知識を活用し、アマゾンやイーベイなどのプラットフォームでのブランドの育成を加速し、楽創のブランド価値を高めることができると述べた。一方、対象会社の海外オペレーションセンターと倉庫サービスシステムは、海外オペレーションシステムにおける両者の相互補完的な利点を高め、会社の業務効率の向上に貢献します。

しかし、両当事者が中核的な取引条件について合意に達することができなかったため、買収は失敗に終わった。

現在、Legao の年間売上高は30 億近くに達し、越境電子商取引のトップ セールス企業の一つとなっているが、Sihai Shangzhou は不名誉な形で市場から撤退しようとしている。業界関係者の目には、四海商州の創業者は業界に対して強い先見性を持っているが、業界の急速な発展期に、同社はそれを支える強力な製品力を持っていないため、波にさらわれるのは時間の問題である。

2021年現在、四海商州にはまだ188人の従業員がおり、これらの人々は今、新しい仕事を見つけるしかありません。同社の従業員は、次にどこで働くことになるかは不明だと語った。

企業の閉鎖や縮小により、年末には国境を越えた人員削減が潜在的に起こっています。会社は損失のため存続できず、閉鎖に追い込まれた。

「数年前、7、8人からなる伝説的なチームが小さな目標に向かって取り組んでいました。当時はすごいと思っていて、みんなが羨ましがっていました！その後、疫病の流行中に何かがうまくいかず、多額の損失を出したと聞きました。最近、彼らは解散したと聞きました」と売り手は語った。

12月上旬、あるオペレーターは、予想通り今月会社が倒産し、1か月半の退職金が支払われたと語った。別のオペレーターは、自分の会社も倒産したが、半月分の退職金しかもらえず、全く頼りないと語った。

同じような状況はたくさんあります。 「以前勤めていた会社も倒産と人員削減を発表した。社長は数百万ドルの負債を抱えていたが、私たちには何の補償もしてくれなかった。私たちはただ給料を払って辞めただけだった」とあるオペレーターは語った。

その他の越境企業は良好な状況にあるが、 2022年の業績不振を踏まえ、規模縮小によって基本的な状況をコントロールしたいと依然として考えている。

「今年は本当に楽な年ではありません。最近、何人かの人員削減を計画しています」と、ある販売業者は語った。すでに一部の企業では人員削減が始まっており、ある売り手は「人員削減はすべて完了し、2024年まで生き残るのは3人だけだ」と認めた。

ピークシーズンは終わりに近づいています。販売者は今年の事業を見直した上で、来年の業務や人員配置についてさらに決定を下すことになります。

「クリスマス後に到着」が到来し、ピークシーズンは終わりに近づいています

週末と月曜日には、多くの販売者がトラフィックの急増を感じ、注文量はブラックフライデーのプロモーション期間の注文量を上回りました。

これは理解するのが難しくありません。クリスマス前の 2 週間は購入コンバージョンのピーク期間です。ギフト性を備えた商品は特に売れ筋です。海外の消費者は価格を比較する時間もなく、急いで注文します。 「クリスマスまでにお届け」というラベルの付いた商品はさらに人気があります。そのため、一部の販売者はこの機会を利用して価格を上げ、その上昇率は 50% に達することもあります。

米国では、 12 月の第 2 月曜日は「グリーン マンデー」と呼ばれています。ここで「グリーン」はドルの色を指します。多くの人が聞いたことがないかもしれませんが、この日は確かにオンラインショッピングが最も盛んな休日の 1 つです。消費者はクリスマスまであと 2 週間を切り、クリスマス ギフトの配達期限が近づいていることに気づき、急いで購入するからです。

一部の販売者は、過去の経験に基づいて、 12月15日頃に独立サイトの売上が減少すると計算しています。この時期より遅く購入すると、一部の商品がクリスマス前に配送できないためです。対照的に、Amazon のセール期間は 22 日まで続く可能性があります。これは、プライム配送により、この時点でもクリスマスに間に合うように迅速な配送が実現できるためです。この売上のピークの後、一部の製品は売上が急激に落ち込むことになります。

しかし、今年の状況から判断すると、この上昇傾向は長続きしないようです。火曜日から、販売者はトラフィックの減少に気づき、注文数も再び減少し、非常に顕著な減少が見られました。販売者の中には、リンクがダウンしていて注文できないのではないかと心配し、わざわざリンクを開いて確認する人もいました。販売者からのフィードバックによると、1日あたりの注文数は1、2日前と比べて15%～30%減少し、半減したという。

販売者は、配送状況が「クリスマス以降に配送」と表示され始めると、トラフィックとコンバージョン率が急落することを知っています。確かにその通りです。ここ2日間で「クリスマス以降に到着」というラベルが次々と現れ、コンバージョン率が急落し、ピークシーズンはほぼ終了しました。

クリスマス前の 2 週間は、販売者にとって在庫を処分する重要な時期です。セール期間ももうすぐ終わりますが、処分すべき在庫がまだ大量に残っています。販売者は、高額な保管料がかかることを考えると不安にならざるを得ません。

現在、関連するクリアランスグループではクリスマス商品がますます多く発売されていますが、オフライン販売を主に頼っているクリアランスチャネルでは、クリスマス商品の在庫の受け入れを長い間停止しています。半月前、ある証券会社から「クリスマス商品は季節外れなので今は受け付けていません」と言われました。

業界はオフシーズンに戻り、ある販売業者は本当のピークシーズンがどんどん短くなっていると嘆いた。 「2017年は9月に繁忙期がはっきりと感じられ、会社でも繁忙期動員会議が開かれるようになりました。独立して起業した2019年は10月ごろから繁忙期がはっきりと感じられました。今年はいわゆる繁忙期がなく、10日間程度しか続きません。」

繁忙期の終わりの時期だけではありません。多くの売り手は、今年のピークシーズンに好況を経験したことがなかった。繁忙期の影響を感じた販売業者の中には、広告費や倉庫費用の上昇などの影響を受け、営業コストが大幅に増加した業者もあった。

運営コストが増加し、売り手の支払いはほぼ半分に減少した

最盛期が終わりに近づくにつれ、今年の収穫を計算し始めている販売業者もいる。彼らの多くは嘆いた。 「今年はコストが大幅に上昇し、収益は大幅に減少しました。お金はすべてアマゾンが稼いだのです！」

ある販売者は、自分が見たものを次のように説明しました。米国のサイトでの今年のCPC は、昨年の同時期の 2 倍でした。昨年は1.1ドル程度でしたが、今年は2ドルを超えました。特に上半期、非常に有用だと思ったトップブランドは、広告のビッグワード入札に8～10ドルを支払ったが、その商品の平均注文額は30ドル程度にとどまった。彼らは本当にお金を稼ぐことができるのでしょうか？

大まかに計算すると、運営コストには広告費 15%、手数料 15%、FBA 配送費 18%、倉庫保管費 3%、返金費 3% が含まれるため、回収率はわずか 46% になります。

他の販売者にとっても状況は同様です。 FBA配送料はAmazonの運営コストの何パーセントを占めると言われており、その割合の幅は大きく変動することもある。平均注文額、製品の容積、重量に関係します。 FBA 配送率が高くなるほど、回収率は低くなります。 Amazonは本当に大儲けしたんだ！

別の同僚は、新しい店舗を見て、広告費と保管費を差し引いた後の収益は、運営費を賄うのにも足りないほど哀れなほど少なかったと話した。本当にAmazonで働いているような感じでした！商品が店頭に並んでから4、5日経ったが、現在その価値はマイナス26ドルになっているという販売者もいる。

運営コストの急激な増加は、販売者の利益に直接影響を及ぼします。今年、多くの販売者は、利益が大幅に減少したことを直感的に感じています。ある販売業者は、前年同期と比べて売上高は30％以上増加したが、利益は20％以上減少したと語った。これは孤立した事例ではなく、同じ業界の何千万もの販売業者の現実の状況です。

毎年のホリデーショッピングシーズンには、大手電子商取引プラットフォームでの広告費用が一般的に増加しますが、今年も例外ではありません。

調査機関の創設者兼CEOであるアラスデア・マクリーン・フォアマン氏は、「今年のホリデーシーズンの広告費は例年よりも高くなるだろう。今年後半の消費者支出水準を予測するのは難しく、経済の不安定さは消費者の特定商品の購入意欲に影響を与えるだろう。販売業者は、広告費の増加と競争の激化を考慮する必要がある」と語った。

実際、アマゾンの広告費は今年初めに急騰した。当時、多くのアマゾン出品者から、プラットフォーム上の複数の商品カテゴリーの広告の推奨入札価格が引き上げられたとの報告があった。ある出品者が属するカテゴリーでは、最高入札額が2 ポイント以上から 6 ポイント以上に上昇しました。

2014年、外国人販売者のバーニーさんはAmazonでコンピューターアクセサリーの販売を始めました。同氏によれば、当時の広告のCPCコストは約14セントだったが、今年2月には1.60ドルに上昇したという。このコストは過去 8 年間で 10 倍以上に増加しました。

Tinuitiが発表した「2022年第2四半期のAmazon広告ベンチマークレポート」によると、AmazonのCPCの伸びは今年第2四半期から鈍化し始めた。 Amazon がゴールデンタイムの広告期間を 6 月から 7 月に移行したため、第 2 四半期の商品プロモーションの CPC はわずか 8% しか増加しませんでした。同時に、アマゾンのブランドプロモーション広告への支出も2%に減少した。一方、第 2 四半期では、スポンサー ディスプレイ広告のクリック数は 17% 増加し、CPC は 36% 増加しました。

第 3 四半期と第 4 四半期にピークシーズンが到来すると、売り手に最も大きな影響を与えるのは広告費の急増です。ホリデー ショッピング シーズン中は、販売業者は集客を競うため、広告投資をより強化する必要があります。

広告費に加え、アマゾンの倉庫保管・物流費も急上昇している。繁忙期のさまざまな保管料は、販売業者に悲痛な思いをさせている。一部の同業業者は、ピークシーズンの保管料を数万ドルも差し引かれたことがある。また、Amazon のストレージ容量ポリシーの調整により、一部の販売者は Amazon のAWD の使用を選択する必要があり、これは間違いなくコストのさらなる増加となります。

アマゾンが発表した関連ポリシーによれば、来年も保管コストは高止まりするだろう。業界関係者のCross-border BackpackerがAmazonの2023年の経費をまとめており、2023年のプラットフォームの倉庫保管料調整の詳細を直感的に確認できます。これには小型軽量プログラム料金、新しい倉庫利用料、FBA料金と危険物配送料、撤去および放棄注文料金の調整も含まれます。

1. 2023年のAmazon US手数料とAmazon Logistics FBA手数料の調整は、2023年1月17日より実施されます。

2. アマゾンの2023年危険物配送料金の調整は2023年1月17日に発効します

3. 2023年のAmazon物流撤去・放棄注文手数料の変更は、2023年1月17日より有効になります。

4. 2023 年の Amazon Logistics 一括通関プログラム料金は 2023 年 1 月 17 日より適用され、一括通関料金は変更されません。

Amazon は、一括清算の各商品に対して 2 つの手数料を請求します。

大量在庫一掃セールの手数料は15% で、回収総額に基づいて計算されます。

大量通関手数料は商品ごとに請求され、商品のサイズと重量によって異なります。

5. 2023年の月額保管料金は2023年2月1日より適用されます。

非ピーク時の保管料金（1月から9月）：標準サイズの品物の場合、1立方フィートあたり0.04ドル。特大アイテムの場合、1立方フィートあたり0.03ドル。

ピークシーズンの保管料金（10月～12月）：仕分け可能な品目の料金は変わりません。仕分けできない大型品目の料金は、1立方フィートあたり0.20ドル増加します。

6. 倉庫利用料は2023年4月1日より適用されます

プロフェッショナル アカウントを使用し、ストレージ利用期間が26 週間を超える販売者は、ストレージ利用追加料金を支払う必要があります。

以下の販売者は保管利用割増料金を支払う必要はなく、月額保管料金の基本料金に応じて関連する料金のみを支払う必要があります。

保管利用率が26 週間以下のプロフェッショナル アカウントを使用している販売者。

52 週間以内に Amazon に最初の在庫出荷を行った新規出品者。

個人アカウントを使用する販売者

1 日あたりの平均在庫量が 25 立方フィート未満の販売者。

7. 在庫超過に対する追加料金は2023年4月15日より適用されます。

保管期間は271 日から 365 日までです。保管期間が 271 日から 365 日までの場合は追加料金が増額されます。

在庫期間が180 ～ 270 日の場合: 衣類、履物、荷物、宝石、時計などの製品カテゴリを除き、期間超過在庫追加料金が課せられます。

8. 2023年Amazon物流小型軽量プログラム料金 2023年1月17日より発効

対象商品の価格は10 ドル以下から 12 ドル以下に値上げされます。

スモールスタンダードとラージスタンダードの1 ポンド以下のサイズセグメントは4 オンス刻みに分割されます。

重量が 1 ポンドを超える大型標準サイズのアイテムは、0.5 ポンド単位で分割されます。

この人の意見では、この状況を踏まえると、 2023年の目標は2022年のピークシーズンまでに売上を達成することだけ。結局、運営コストが増加し、利益が減少しているので、成長を求めるのではなく、生き残ることが目標です。しかし、異なる意見を持つ同僚もいます。

経済はゆっくりと回復しており、来年は成長が見込まれる

現在の状況に直面して、越境サークル内の多くの販売業者は確かに多くの不確実性に直面していますが、疫病の状況が緩和されるにつれて、新年の成長について楽観的な見方をする人が増えています。彼らは、新年が明けてから才能を発揮できるように、春節休暇の計画を立て、備蓄を始めます。

春節休暇が近づくにつれ、国境を越えた企業や工場の中にはすでに休暇に入っているところもある。越境EC販売業者にとって、現時点で最も重要なことは年末に向けて商品を準備することです。

今年の靴下は、いつもと違うものになりそうです。流行は春節と重なり、多くの工場は新年以降も通常通りの操業を再開できない可能性がある。その時までに、お金があっても商品を注文できないという、今年初めの状況が再び発生する可能性があります。

ある販売業者は、協力サプライヤーから従業員が全員故郷に戻ったため、今後は注文を受け付けないと通知されたと語った。労働者は低賃金のためにリスクを負うことを望まない。来年の状況がどうなるかはまだ不透明であり、多くの製品が不足する可能性があります。現時点では、越境販売業者は、新年の休暇中に慌てることがないよう、商品を事前に準備して新年前に発送することができます。

専門家の意見では、国内の流行が緩和された後、急速に苦しい時期が訪れる可能性があり、それはサプライチェーンにとって大きな試練となるだろう。苦しい時期が過ぎると、すべては正常に戻り、サプライチェーンは2020年までにゆっくりと落ち着いた状態に戻るでしょう。

この判断に基づいて、一部の販売者は来年の売上と利益の 30 ～ 50% 増加という小さな目標を設定しました。

海外では、欧州や米国の経済も緩やかに回復しています。これらの有利な要因により、一部の越境販売業者の信頼も高まりました。

米労働省の発表によると、 11月の米消費者物価指数は前年比7.1％上昇し、予想の7.3％を下回った。これは、米国のインフレの最悪期が終わり、転換点を迎えようとしていることを意味しているのかもしれない。

英国国家統計局が発表したデータによると、同国の11月のインフレ率は10.7%で、10月の11.1%から低下した。

欧米の景気回復に伴い、国内のサプライチェーンも多少の痛みを経て落ち着きを取り戻した。越境販売業者にとっては、 2023年に成長が期待できます。

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