還元率はなんと30％！テムの販売業者は利益を上げるために大きなプレッシャーに直面している

最近話題になっているTikTok動画には、テム物流センターの従業員が山積みの商品について不満を漏らす様子が映っている。

「みんな、今すぐ注文をやめてください！こんなにたくさんの荷物をいつまで扱えるんですか！」

明らかに、これはこの電子商取引の新興企業が急速に成長しているためです。 Pinduoduo は昨年 9 月に北米で Temu プラットフォームをリリースしたばかりですが、この数か月間、この e コマース プラットフォームは App Store と Play Store のダウンロード チャートを独占してきました。

テムは、衣料品、アクセサリー、マニキュア、家庭用品の豊富な品揃え、超低価格、ソーシャルメディアを重視したマーケティング手法で、アメリカの消費者の心をつかんでいます。

実際、 Temu の急速な成長は業界関係者を驚かせなかった。同社が Shein と同様の戦略を採用し、大きな成功を収めたからだ。

プラットフォームが急速に発展するにつれて、国内の販売業者も大儲けしたと当然思われるが、実際の状況は逆のようだ。

主要なソーシャルメディアプラットフォームでは、多くの販売者が、プラットフォーム管理の不備、販売者に対する非友好的なポリシー、利益を上げることへの大きなプレッシャーについて不満を述べています。

従業員がTemuについて不満を漏らす動画がTikTokで拡散する中、Temuは新たな課題に直面した。国内の倉庫の収容能力がほぼ満杯になり、販売業者が製品を保管したり米国に出荷したりすることができなくなったのだ。

つい最近、 Temu は予告なしに突然、倉庫を閉鎖し、一時的に商品の受け取りを停止すると発表しました。

匿名を希望したテムの販売業者は、「この通知は事前の通知なしに送られてきたので、私たちは不意を突かれた」と語った。

「在庫不足のため商品を棚から撤去しなければならず、売上が減少しています。」

販売者は続けた。 「さらに馬鹿げているのは、 Temu が在庫が足りないとして私にペナルティを課したのに、実際には倉庫が復旧したらすぐに商品を発送したということです。 」

多くの販売者も同様の経験をしており、ソーシャルメディアで不満を表明し、テム社の不適切な管理と不適切な保管容量計画によって生じた損失の責任を負うべきではないと主張した。

管理上の問題に加えて、販売者にとってのもう一つの不満点は、プラットフォームの価格戦略です。 Amazonとは異なり、 Temuはプラットフォームの製品の販売価格を決定します。

価格設定のプロセスは、おおよそ次のようになります。販売者が製品をTemu の倉庫に送り、プラットフォームがどの製品をリストするかを決定し、販売者に非常に低い価格を提示するよう要求します。

「最低価格を提供できない場合、当社の製品は出品が承認されません」と河南省の販売業者はインタビューで語った。

最低価格を保証するために、プラットフォームは入札メカニズムも導入しました。複数のサプライヤーが同様の製品を提供する場合、プラットフォームは最も安い価格のオプションを選択します。

さらに、一部の販売者は、プラットフォームの返品率の高さについて懸念を表明している。 TemuとAmazonの両方にストアを持つ販売者のアンディ氏は、Amazonストアの返品率はわずか7%であるのに対し、Temuストアの返品率は驚異的な30%であると語った。これらの電子商取引プラットフォームで販売している具体的な商品の種類について尋ねられた彼女は、それらは家庭の必需品だとだけ述べ、明らかにすることを拒否した。

Tool4Sellerによると、Amazon での平均返品率はカテゴリーによって 5% から 15% の間で変動します。現在、Temu の平均返品率はまだ未定です。

しかし、売り手側がいくら文句を言っても、テムの急速な発展を止めることはできないようだ。 TikTokのコメント欄でも消費者の感情が感じられます。文句を言う動画を作るのはやめて、仕事に取り掛かりましょう！ Temu パッケージを長い間待っていました!

驚いたことに、以前は仕事量の増加について不満を漏らしていたTikTokユーザーは、愚痴を言うのをやめ、代わりにもっと多くの人が登録してくれることを期待して、自分のプロフィールにTemuの紹介リンクを追加しました。

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