副業収入が本業収入を上回る！ Shopeeの販売者は1日あたり約1万件の注文を受ける

Shopeeの親会社であるSeaは先日、2022年第4四半期および年間財務報告書を発表しました。財務報告書によると、昨年第4四半期のShopeeの収益は前年比31.8%増の21億米ドルとなり、2022年の総注文数は前年比23.7%増加しました。 Shopee が好調な利益報告を行ったことは間違いありません。

Shopeeの副業収入が本業を上回り、販売者はフルタイムに転向

大学でフットウェアデザイン工学を専攻したジンさんは、卒業後、副業としてeコマースをしながら、企業でデザインアシスタントとして働いていました。競争が激化する国内の電子商取引環境において、彼の業績は目立ったものではありません。偶然にも、ジンさんは周囲の誰かがShopeeプラットフォームに参加し、海外展開の過程で爆発的な注文の甘さを味わったことを知りました。そこで彼は自分で試してみることにしました。

2018年、ジンさんは初のShopeeストアをオープンしました。驚いたことに、オンラインストアがオープンした2日目には注文が入り、その後も毎日注文数が増え続けた。その後、注文が増えるにつれ、副業の収入が徐々に本業の収入を上回るようになりました。長所と短所を検討した後、ジンさんはShopeeをフルタイムで運営することに決めました。

実際、ジン氏が初めて東南アジアの電子商取引市場に参入したとき、多くのプラットフォームを試しましたが、Shopeeのパフォーマンスだけが彼を満足させました。

彼は事業を始めた当初、運営、顧客サービス、梱包、発送などすべての業務を自分で行っていました。 Shopee のシンプルで使いやすい操作性により、彼は多くの労力を節約できました。 「運良く、徐々に注文が増えていきました。忙しくて対応しきれないと感じたので、もう一人雇いました。」昨年の大規模なプロモーション期間中、ジンの店舗は1日あたり1万件近くの注文を達成し、チームは徐々に7〜8人（オペレーション2人、カスタマーサービス1人、倉庫スタッフ3人）に成長したと理解されています。

カテゴリーは一般的なものから専門的なものへと進化し、売り手の注文数は着実に増加している

——どの市場ですか?

——カテゴリーは何ですか？

——「国境を越えた」夢を実現するために、どのようなプラットフォームを活用できますか？

…

これらは間違いなく、越境販売業者が市場に参入する前に慎重に検討する問題です。

越境電子商取引業界全体に対する理解とこれまでの経験不足により、初心者の販売者は必然的に混乱しがちであり、 Jin 氏も例外ではありません。

特に商品選びに関しては、 「何を売ろうか？」

ジンにとって、最も有望な製品はファッションであり、これは彼が大学で専攻した靴のデザイン工学に関連しています。そのため、海外展開に初めて参加した際は、「売れているものは何でも売る」というコンセプトを貫き、最初は婦人靴、婦人服、婦人カバンなどあらゆるファッション関連商品を発売しました。

いずれも売れ筋商品ではあるが、カテゴリーが広すぎるため、彼の事業には間違いなく一連のトラブルが生じた。たとえば、商品が多すぎると、店舗の消費者グループが不正確になり、市場が集中できず、商品の再購入率が低くなります。また、初期段階ではチーム規模が比較的小さく、一般カテゴリーに対する運用上のプレッシャーが徐々に高まっていきました。

同時に、商品の人気が高まるほど市場競争が激しくなり、店舗の利益率が圧迫され始めます。

さまざまな問題に直面して、ジンは変化について考え始め、「より多くを行うことよりも、より良くすることの方がよい」という考えが生まれました。 Shopeeプラットフォームの公式チームからの励ましと支援を受けて、ジンはいくつかの製品ラインを削減することを検討し始めました。

靴デザインを専攻している彼は、靴の構造、コスト、職人技について他の人よりも詳しいので、今後の商品選びや人気商品の創出に大いに役立つことは間違いありません。店内の女性用靴の売上評価と合わせて、彼はついにこのカテゴリーに参入することを決意しました。

対象カテゴリーを選択した後、次に検討すべき課題はサプライチェーンになります。以前、パンカテゴリー方式で運営していたとき、 Jin はさまざまな卸売 Web サイトを通じて商品の供給元を探していましたが、商品の供給元が分散していたり​​、配達に時間がかかったりするなどの問題があり、消費者のショッピング体験が悪くなってしまいました。

業務の改善を決意した後、ジン氏はこれらの問題を解決しなければならないと確信しました。総合的に比較した結果、彼は、ウェンリン婦人靴産業ベルトの製品が、彼の店のターゲット消費者グループ、つまり高校生、大学生、就職したばかりの人々など、購買意欲と購買力が強い若い女性に、より合致していると信じています。彼は自ら温嶺に駐在し、「商品の産地に行って製品を作る」ことにした。

多様なスタイル、高いコストパフォーマンス、若々しいスタイル、そして素早いアップデートを備えたJin の製品は、現地市場の若者の消費コンセプトに応えます。製品の同質化が深刻化する東南アジア市場において、Jin の製品はパーソナライズ化され、差別化されています。そのため、Jin の店舗で商品を購入した消費者は、その商品をソーシャル プラットフォームで自発的に共有することがよくあります。シェアによって新たなトラフィックが生まれ、注文数は日々増加し続けています。

2,340億ドル相当のShopeeを活用して、売り手は東南アジアでの市場シェアを獲得している。

ベインコンサルティングによると、東南アジアの電子商取引市場は2025年に2,340億米ドルに達する見込みだ。eMarketerの「2023年の電子商取引売上成長予測トップ10リスト」では、東南アジアの5つの市場がリストに載った。この電子商取引のブルーオーシャンの可能性は明らかです。

タイとベトナムの市場に注力するJinは、この機会を捉え、Shopeeのプロモーションを通じて1日あたり約1万件の注文を達成し、何百万人ものネットセレブやリピーター顧客を獲得した。

もちろん、このような成果は一朝一夕で達成されたわけではありません。他の販売者と同様に、越境電子商取引に不慣れだったジンさんも、初期の頃は多くのトラブルに遭遇しました。例えば、彼はプラットフォームのルールに詳しくなく、価格設定に問題がありましたが、Shopee セラーセンターがこれらの問題を解決するのに役立ちました。さらに、Jin は、Shopee Seller Center を通じて広告運用や配送などのマーケティング ツールの使い方も学び、これらのツールを使用してより良い結果を達成しました。

言語面では、 Shopeeがワンクリックの中国語翻訳機能を提供しており、カスタマーサービスツール「チャット」にも直接中国語に変換する機能があり、言語の壁が大幅に軽減されているため、プレッシャーはまったくなかったとJin氏は語った。

倉庫保管と配送の面では、 Jin氏はShopeeの南寧倉庫が迅速な配送と小規模かつ多重補充のニーズを満たしていると称賛した。販売者は大量に在庫を保有する必要がないため、在庫と財務上のプレッシャーが軽減され、市場の需要に迅速に対応できます。

ジンの旅は決して順風満帆ではありませんでしたが、彼は最初の一歩を踏み出すことが戦いの半分であり、練習だけが夢を実現できると考えています。 Shopeeへの参加をまだ検討中の販売者に対し、ジン氏は「チャンスがあれば、勇気を出して挑戦すべきだ。挑戦すればするほど、チャンスは増える」と語った。

現在、Shopeeの爆発的な売上のおかげで、Jinはすでに「国境を越えた発展」の正しい軌道に乗り、他の企業よりも速く、着実に前進しています。

3月22日にShopeeの2023年初となるオンライン投資促進カンファレンスが開催されるそうです！プラットフォームの公式カテゴリーマネージャー4名が協力し、爆発的な売上を実現するための究極の戦略を独占的に公開します。また、24時間の高速エントリーチャンネル、新規販売者の店舗開設時の直接広告費、物流手数料の削減、無料の現金引き出し、その他のスタートアップギフトパッケージも用意されます（ Shopeeの最新のエントリー特典については、エントリーリンクをクリックしてください）。ライブ放送を視聴すると、たくさんの特典があります。広告費、iPhone 13、その他のギフトがプロセス全体を通して配布され、2023年の好調なスタートを切るのに役立ちます。

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