Amazon が返品・再販機能を開始、販売者のコストを 100% 削減！

多くのアマゾン販売業者、特に衣料品カテゴリーの販売業者にとって、返品率の高さは、すでに限られている利益率をさらに圧迫している。

返品された製品の処理にかかるコストが、製品自体の価値よりも高くなることもあります。そのため、一部の販売者は顧客が返品を要求した場合にのみ返金を処理しますが、これはお金と商品の両方を失うことに相当します。

しかし、Amazonは、販売者が返品された商品を再販し、返品による損失を減らすことを目的とした「Automated Grade and Resell Programme」というプロジェクトを立ち上げました。

アマゾンによれば、自動評価・再販プログラムは返品された商品の価値を最大限に高め、中古品として再販できるという。

さらに、返品された商品の再販に関するすべてのプロセスをAmazonの倉庫が担当するため、販売者はさまざまな面倒な事柄について心配する必要がなくなります。

Amazon の観点からすると、返品された注文を再販する方が、商品を破棄したり販売者に返送したりするよりもはるかにコスト効率が高くなります。返品された商品が良好な状態であれば、直接再販することは販売者、Amazon、そして環境保護にとって良いことです。

販売者にとっては、廃棄するはずだった商品を再度販売することができれば、投資なしで利益を得られる素晴らしい方法であり、コストは即座に100％削減できます！

販売者が Amazon の返品および再販プログラムを有効にしたい場合は、セラーセンターの FBA の自動販売不可設定ページで「グレード付けと再販」を選択できます。

申請が承認されると、 Amazon の返品注文担当者が、カテゴリ販売者からの返品注文を自動的に確認し、親 ASIN の下にリストし、中古品としてマークします。

リンクが作成された後、販売者はその操作を変更できます。次のような製品の特定の条件に応じて価格を変更します。

ほぼ新品の商品は定価の95%で販売できます。

少し使用したものは、元の価格の90％で販売できます。

Amazon によれば、このプロジェクトは販売者の返品処理時間を節約するだけでなく、コストを節約し、在庫圧力をさらに軽減するのにも役立ちます。一石二鳥のいい機能です。

しかし、この機能に満足していない人もおり、次のように答えている。 「中古品の状態に対する基準が人によって異なることが問題です。eBay と同じように、説明に「ほぼ新品」と書いてある商品を買っても、まったく使えないということが起こり得ます。」

現時点ではこの問題に対する適切な解決策はありませんが、全体としてこの機能にはより多くの利点があります。返品コストが下がると、販売者の将来の利益率がさらに上昇する可能性があります。

アマゾン

商品を返品する

転売