ロシアの電子商取引大手オゾンは中国の販売業者との協力を拡大するため深センに中国本社を開設

ロシアの大手電子商取引プラットフォームであるオゾンは、中国市場での影響力を強化し、より多くの中国の商店をプラットフォームに参加させ、ロシアの消費者にさらに豊富な商品の選択肢を提供することを計画している。オゾン・グローバルは、2024年までに10万人以上の中国人販売業者を誘致し、中国人販売業者からの売上高を10倍に増やす計画だ。

2022年11月21日、オゾン・グローバルは、多くのカテゴリーにわたって中国の販売者にサービスを提供するために、深センに中国本社オフィスを開設すると発表しました。中国は、オゾン・グローバルが国際貿易の発展において最も重視する市場の一つであり、オゾンの消費者にとって輸入品の主な供給源でもあります。現在、オゾングローバルの越境ビジネスにおける商品の約90％は中国の販売業者からのものであり、アクティブな販売業者の数は10,000を超えています。同時に、中国の販売業者の売上高も急速な成長傾向を示しており、 2022年第3四半期のGMVは前年同期の4倍でした。

現在、ロシアでは中国製品に対する需要が非常に高まっています。製造大国である中国は、豊富な製品ラインナップと魅力的な価格優位性を持っています。最も人気のある注文は通常、スマートフォン、ラップトップ、コンピューター部品などの電子製品、および小型家電製品や衣料品です。中でも、 Xiaomi、 Neatsvor、Huawei、Honor、MSI、ASUSなどの中国ブランドがロシアの消費者の間で最も人気があります。

オゾン・チャイナの責任者であるサイモン・フアン氏は、米国、インド、中国における越境貿易と電子商取引の分野で10年の経験を持っています。サイモン氏は、チームを率いて中国のブランドや販売業者がより効率的かつ便利にロシア市場に参入できるよう支援し、プラットフォームサービスの継続的な改善を通じて、販売業者がより迅速にフルフィルメントを完了し、ロシアの消費者体験を向上できるよう支援すると述べた。 「中国は世界の電子商取引分野のリーダーであり、推進者でもある。2022年上半期だけで、中国の越境電子商取引市場は1兆ドルに達した」とシモ氏は述べた。 「中国での事業展開により、オゾンは高品質なブランドと販売業者の数を大幅に増やし、プラットフォーム上の製品カテゴリとSKUの数を拡大することができます。私たちの最優先事項は、中国の販売業者がロシア市場に参入するための障壁を取り除き、販売業者に高品質の物流倉庫、金融支払い、マーケティングプロモーションサービスを提供して、プラットフォームの電子商取引事業を迅速に拡大できるようにすることです。私は、さまざまな国での越境貿易と電子商取引の経験を活かして、オゾン・グローバルのビジネスを新たなレベルに引き上げ、オゾンをロシアに販売される中国製品の主なチャネルにしたいと考えています。 」

現在、オゾングローバルは中国からロシアへの便利な統合物流サービスを開始し、海外でのフルフィルメント時間をほぼ半分に短縮しました。この新しいフルフィルメントモデルにより、中国の販売者は中国のほぼすべての省から商品を発送できるようになり、ロシアの購入者は全国24,000か所以上の商品受け取り拠点で商品を受け取ることができるため、より迅速かつ便利になります。

オゾン・グローバルについて

Ozon Global は Ozon の国際事業部門であり、国際的な販売業者との国境を越えた貿易協力を担当しています。 Ozon Global は、 45 か国の 12,000 を超える販売者がロシアの何百万人もの消費者に製品を販売できるよう支援してきました。現在、 Ozon Globalは主に中国、トルコ、カザフスタン、ベラルーシ、インド、韓国、イスラエル、モルドバ、タイなどの国や地域の販売者にサービスを提供しています。 2021年、オゾンはカザフスタンとベラルーシでの事業をローカライズし、同地域でのマーケットプレイスプラットフォームと独自の物流インフラの構築を開始しました。 2022年、オゾンは現地の販売業者との協力を拡大するため、トルコと中国に代表事務所を開設しました。

質疑応答

Q: Ozon Global Chinaの社長は電子商取引の分野でどのような経験をお持ちですか?

A: サイモンは、米国、インド、中国での越境貿易と電子商取引の分野で 10 年の経験を持ち、オゾングローバルに入社しました。彼は米国のファミリーオフィスで投資マネージャーおよびプロジェクトディレクターとしてキャリアをスタートしました。 2013年にシリコンバレーに移り、自身のeコマース会社を設立し、6年後にGlowRoadに買収されました。買収後、彼はGlowRoadのパートナー兼中国ゼネラルマネージャーとして入社しました。彼は1年以内に会社の事業を8倍に成長させることに成功しました。 GlowRoad は後に Amazon に買収され、Amazon のソーシャル e コマース事業戦略の一部となりました。 2020 年 8 月、サイモンは中国の SaaS 電子商取引企業である Youzan で国際および越境ビジネス担当副社長に就任しました。

Q:オゾンの主な製品カテゴリーは何ですか?

A:ロシアの消費者は、家電製品からスマートフォン、パソコン部品、衣料品、日用品に至るまで中国製品に対する需要が高く、オゾン・グローバルの総注文の90%を占めています。中国の人気商品に対する消費者の需要の高まりに応えるため、できるだけ多くの中国からの新規販売業者を誘致する予定です。

Q: Ozon China はどのような機能を果たすのでしょうか?中国の販売業者にはどのようなサービスが提供されますか?

A: Ozon China は、新しい販売者の募集と、販売者へのサポートおよびサービスの提供を担当します。当社は中国語のカスタマーサービスを提供し、オンラインとオフラインのトレーニングセッションやプライベートミーティングを開催し、Global Universityを利用してより多くの中国の販売者を支援していきます。

Q:オゾン・グローバルの中国での事業は成長していますか?

A:当社は2020年末から中国の販売業者との協力を拡大し始め、それ以来、オゾングローバルの中国での事業は急速に成長しました。 2022年第2四半期の業績によると、オゾン・グローバルの中国での事業は2021年第2四半期に比べて14倍に成長し、処理された注文数は26倍に増加しました。この高い成長は、2020年末に開始した投資と、ビジネスインフラの継続的な開発によるものです。

Q: 販売者は中国からロシアへどのように発送するのでしょうか?

A:現在、中国の販売者には、選択した国際物流サービスを通じて発送するか、Ozonの「物流パートナー」が提供するサービスを選択するかの 2 つの配送オプションがあります。販売者が自ら選択した国際物流輸送サービスではロシア全土をカバーできないこと、またコミュニケーションや価格の不透明性に関連した問題があり、販売者が輸送コストを正しく計算できないことから、 「物流パートナー」サービスを導入しました。販売者の負担と店舗開設のハードルを下げるため、 2021年に海外からの商品の「物流パートナー」サービスを開始しました。この新しい配送方法により、オゾングローバルは中国からロシアまでの配送プロセスのすべての段階に関与し、消費者は各荷物の進捗状況を個人アカウントで追跡できます。販売者にとってこのモデルの利点には、配送コストの削減、追跡可能な物流、 Ozon Global からの顧客サポートなどがあります。

Q:中国から商品が届くまでどのくらいかかりますか？

A: Ozon Global物流パートナーの平均配送時間は20 日です。非提携物流会社と比較すると、このサイクルは1か月以上かかる場合があります。

Q: オゾンは中国で物流インフラを開発する予定はありますか?

近い将来、当社はプラットフォーム上の商品の範囲を拡大するために、新しい中国の販売者を誘致することに注力します。私たちの計画は、中国の販売者がロシア市場の膨大な購入者層にリーチできるように、必要なサポートを提供することです。

Q:中国の販売者はどの通貨を使って支払いを受け取ることができますか?

A:中国の販売者は米ドルまたは人民元で支払いを受け取ることができます。

Q:現在、 Ozon で商品を販売している中国の販売者は何人いますか?

A: Ozon Global の販売者の数は継続的に増加しています。 2022年第2四半期末までに、アクティブセラーの数は10,000を超え、2021年の同時期の18倍になりました。この高い成長は、2020年末に開始した投資とビジネスインフラストラクチャの継続的な開発、およびロシアの消費者の間での中国製品に対する需要の高まりに起因しています。

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