顧客は、商品を Amazon の倉庫から発送する代わりに、 Amazon のウェブサイトまたはアプリで地元の店舗から商品を購入し、Amazon Logistics が小売店で商品を集荷し、顧客の自宅または職場に配送します(多くの場合、即日配送) 。
しかし、冷静に見てみると、プロジェクトがまだ大規模に展開されていないため、オンラインで見つけられる店舗が 1 つしかない都市もあることに気付くでしょう。しかし、アマゾンがこれを米国中の小売業者やブランドに展開した場合、個人商店がアマゾンに商品をアップロードし、地元の顧客に送料無料を提供するまでにはどれくらいの時間がかかるのでしょうか? このプロジェクトは、パンデミックの影響で客足の減少に依然として悩まされているショッピングセンターや繁華街にとって、大きな変化をもたらす可能性がある。
顧客がAmazonで買い物をし、地元の商店の価格がオンライン商店や町外の商店の価格と大きく異なることに気付いた場合、即日配達だけではお得ではないと判断する可能性があります。しかし、消費者がすぐに商品を必要とする時は常にあり、彼らの関心事は価格ではなく、 Amazon がどれだけ早く商品を届けられるかということになるでしょう。
アトランタ、シカゴ、ダラス、ラスベガス、マイアミ、フェニックス、スコッツデール、シアトル、ワシントン D.C. を含む10 以上の都市のAmazon Prime 会員は、 PacSun、GNC、SuperDry、Diesel などの小売店で直接オンラインで買い物をし、商品を当日受け取ることができるようになりました。一部の店舗では、宅配や引き取りのオプションも提供しています。
顧客はAmazonアプリで自分の地域の小売店を見つけて、即日配達を選択するだけです。 Amazon は注文を店舗に送り、そこで店員が処理します。早めに注文すれば、Amazon の配達員が小売店から商品を受け取り、その日のうちに顧客に配達します。
このサービスは、米国のプライム会員が25ドル以上の購入をする場合は無料、 25ドル未満の注文の場合は2.99ドルかかる。今後数か月以内に、 Sur La Table や 100% Pureなどの追加の小売業者がこのプログラムに参加する予定です。
この計画はオンライン販売業者の売上に一定の影響を与えるでしょう。しかし、米国の地元小売店の商品は主に日用品に集中しています。越境販売者は自社のカテゴリーにのみ集中する必要があります。長期的には大きな影響はないでしょう。 アマゾンUS 実店舗 |
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