プライムデーは予定されているが、調査対象となった販売業者の約50%が参加しない

この毎年恒例のイベントは、販売業者の間で大きな注目を集めています。しかし、Amazonがプロモーション期間を発表した後、多くの販売者は期待があまり高くないと述べ、インタビューを受けた販売者の約50％は参加しないとさえ言いました。

売り手の決定に影響を与える要因は数多くあります。プロモーション期間中の割引後の利益状況、購入者の購買意欲、昨年の活動の結果はすべて、販売者の参加意欲に影響を与えます。例えば、昨年のプライムデーでは、入念な準備にもかかわらず売上が低迷し、自信を失った販売者もいました。

しかし、今年の全体的な状況から判断すると、ほとんどの販売業者は依然としてこのイベントに参加するでしょう。プラットフォームによる予熱が繰り返されると、この販売ノードに大量のトラフィックが流入することが確実です。人気に乗じれば、注文が少し増えるかもしれません。なぜそれをしないのですか?他の販売者の熱意の欠如は理解できます。研究機関の分析によると、パンデミック後の時代において、アメリカ人の消費観念は変化している。 「消費者が支出を減らし、節約にもっと注意を払うようになっている」など3つの要因が浮かび上がった。これにより、Amazonプライムデーのパフォーマンスに支障が出る可能性があるため、販売者側も合理的に準備する必要があります。

インタビューを受けた販売者のほぼ半数が、メンバーデーのプロモーションに参加しないと答えた。

多くの販売者は、プライムデーの時期が確定し、次の大きなプロモーションの準備を進めることができることを喜んでいます。 「正直、かなり楽しみです。業界に入ってからメンバーデーに参加するのは初めてです。クリスマスに次ぐ交通の関門だと聞いています。サプライズが来るのか、ショックが来るのか、わかりません」新しい販売者は言いました。

しかし、昔の売り手の態度は明らかに違います。

Een.comはプライムデーへの参加意欲に関する調査を実施しました。 「あなたの会社は今年のプライムデー プロモーションに参加しますか?」という質問に対して、インタビューを受けた販売者の 50% は、毎年恒例のイベントなので参加しなければならないと明確に回答しましたが、他の約 50% の販売者は参加しないと回答しました。

販売者がこのプロモーションに参加しないことにした理由としては、プロモーション価格が低すぎて利益が保証されないこと、今年の消費者の買い物意欲に自信がないこと、昨年のプロモーションが不満足だったためプロモーションの有効性に疑問があることなどが挙げられます。

現在、クーポンとプライム限定割引の応募期間はまだ開いており、参加製品のスコア要件は非常に緩いため、ほとんどの製品が参加する機会が与えられていますが、どちらも割引の強さに関して具体的な要件を提示しています。このうち、クーポンの場合はプロモーション価格が現在の価格より少なくとも 95% オフであることが求められ、プライム限定割引の場合はプロモーション価格が現在の価格より少なくとも 20% オフであり、過去 30 日間の最低価格を満たすことが求められます。

しかし、 20%の値下げ後も広告宣伝できる利益が残っている商品は多くないため、イベントに参加する販売者にとって価格と利益が主な関心事になります。多くの人々の目には、この大規模なプロモーションは慈善活動のように見える可能性があり、このカテゴリー内の内部競争はさらに激化するだろう。売り手の中には、この日をクリアランスデーと定義し、在庫を処分して利益を上げることを忘れる機会にすべきだと示唆する人もいます。

ある販売者は、過去の経験から計算してみました。 「昨年の経験からすると、注文数は 3 倍に増え、プロモーション価格は年間最安値より 30% 安くする必要があり、広告費は 3 倍に増えました。休日明けには注文が急激に減少したため、次の数日間の販売量はこの日に集中し、販売価格は低く、広告費は高くなります。結局、利益を上げるどころか損失を出し、まるで慈善事業をしているようなものです。」こうした感情から、販売者は今年は参加せず、せいぜい在庫処分に使うだけだと語った。

低価格セールが広まったことで、多くの販売業者が大きな売上に対する期待を下げている。

調査によると、約60％の販売員はイベントに大きな期待をしておらず、とりあえずやってみるという姿勢で参加していました。販売者の約 30% は、注文の若干の増加を期待していました。注文の急増を予想し、十分な準備をしていた販売者はわずか10％未満でした。

「何も期待していません。データの見栄えを悪くしないためのちょっとした慈善行為にすぎません」と、ある販売業者は語った。会員デー前には買い物客が減り、会員デー後の買い物需要は過剰になっています。全体的に見ると、販売者によっては、積極的なプロモーションを行った後でも、売上が大幅に増加しない場合があります。イベント期間中の割引価格により、多くの製品で利益がほとんどまたは全く出なくなり、明らかに販売者の熱意が冷めてしまいました。

ビジネスの最終的な目的は利益を上げることであり、損失を出しながらビジネスを行おうとしない売り手もいます。上海環球傘下の家庭用家具を中心とした越境電子商取引ブランド「ベッドシュア」は、アマゾンの欧米サイトからインドなどの新興サイトへと事業を拡大している。このプロモーションについて、同社の朱興建最高経営責任者（CEO）は「価格競争は行わないが、弾丸は準備しておかなければならない」と述べた。

Amazonプライムデーは開始以来、オフシーズンの売上を補う一大イベントとなっている。今年の会員デーは、英国、米国、オーストラリア、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、スウェーデン、ポーランド、エジプトを含む 24 か所で開催され、これは史上最多の数です。

アマゾンは、数カ月にわたる売上低迷の後、この機会を利用して、消費者に豊富で割引された製品を多数提供することで、業績を向上させたいと考えている。

コンバージョン率が高く、プライム限定割引が強く推奨されます

大規模セール期間中、販売者はフラッシュセールやクーポンなど、さまざまなプロモーション方法を使用できます。Amazon のリマインダーによると、クーポンやプライム限定割引の申請はまだ受け付けています。前者は7月11日までに提出可能で、後者は背景表示に基づいて締め切りが決定されます。

プラットフォームが提供するさまざまなプロモーション方法をどのように活用して効果を最大化できるでしょうか?過去の経験に基づいて、ほとんどの販売者はプライム限定割引を参加方法として選択します。

調査対象となった販売者のうち、 75% がプライム限定割引を利用し、55% がフラッシュセールを利用し、30% がクーポンを利用し、さらに 9% がストアの特典を利用すると回答しました。

販売者が独占割引を好むのには十分な理由があります。

ある販売者は、独占割引を好むと述べた。 「プライム限定割引は無料のプロモーション方法であるため、販売者がそのような割引を提供したい場合、Amazon は追加料金を請求しません。さらに、消費者がこの割引方法を使用して製品を検索すると、ポップアップページには製品の通常販売価格だけでなく、当社が提供する割引価格も直接表示されます。この方法は、消費者に直接心理的な比較を与え、当社の製品を閲覧し続けることへの関心を高め、サイトへのトラフィックの変換に役立ちます。」

独占割引によってもたらされる価格比較は販売にとって非常に重要です。同時に、販売者はこれに対して追加の活動費を支払う必要がないため、多くの販売者にとってプロモーションの第一選択肢となっています。また、クーポンも広く利用されています。これらは限定割引とは異なる効果を持つため、有益な効果を得るためにこの 2 つを併用する販売者もいます。

販売者が分析したところ、限定割引はプライム会員のみが利用できるようです。それに比べて、クーポンは適用範囲が広いです。できるだけ多くの消費者をカバーすることを計画している場合は、クーポンの方が適しています。販売者がサイト外からトラフィックを引き付ける場合、トラフィックのかなりの割合は非プライム会員から来ることになります。現時点では、限定割引よりもクーポンの方がコンバージョン率が高くなります。

もちろん、販売者が製品の競争力を維持するためにコンバージョン率と注文数の向上に重点を置く場合、このプロモーションには独占割引がより適していることは明らかです。 「プライム割引は、高品質のトラフィックの割合を増やし、コンバージョンの可能性を高めることができるので、クーポンを設定してもコンバージョンが期待どおりにいかない場合は、プライム割引を試してみるのもよいでしょう」と販売者は述べています。

メンバーデーイベント期間中、クーポンやプライム限定割引にはイベントロゴが表示され、消費者は検索結果ページでプロモーション商品をはっきりと確認できるため、購入意欲が高まります。使用効果の点では両者は補完的であり、一緒に使用することで良い結果が得られます。

しかし、いかなるプロモーションも単なる手段に過ぎません。利益を前提としなければ、販売者のモチベーションを高めることは困難です。あるオペレーターは、特別割引のみを提供するつもりだと述べた。フラッシュセールのコストは高いだけでなく、利益が出なかった場合は上司が責任を問われることになる。

ある程度、メンバーデーに対する販売業者の自信の揺らぎは、昨年の大規模なプロモーションと密接に関係しています。

売り手：慈善事業のためにお金を失ったことで傷つきました

昨年の初めには、多くの販売業者が注文が低迷していると報告した。おそらく士気を高めるために、Amazon はプライムデーを6 月に前倒ししました。

プライムデーが前倒しされることを知った多くの販売業者は準備を整えました。各社は注文の急増に備えて、リンクを調整し、社内にベゾス氏の肖像画を掲示し、爆発的な売り上げを促すスローガンを掲げた。

その後、日本とヨーロッパのサイトでプライムデーのプロモーションが開始されると、予想していたプライムデーとは違ったため、一部の販売者は混乱しました。販売者の中には、偽の会員デーに参加したと考えている人もいます。メンバーズデー以降、ACOS は増加ばかりで減少はせず、注文はまったく爆発的に増加していませんが、広告がまず爆発的に増加しています。慈善活動のために損失を出さなければならないとしても、商品を販売できないと報告する販売者もいました。結局、一部の販売者は期待をあきらめ、メンバーデー プロモーションを利用して在庫を処分することだけを望みました。

米国のサイトで待望されていたメンバーデープロモーションに関しては、ほとんどの販売者はまだ注文が伸び悩んでいました。販売者が興奮して注文を投稿していた前年と比較すると、昨年の会員デー プロモーション期間中は販売者が注文を投稿することはほとんどありませんでした。

いくつかのフィードバックから判断すると、ほとんどの販売者の大規模なプロモーションのパフォーマンスは悪く、販売量は通常のパフォーマンスと変わりませんでした。一部の販売者は、注文量はいつもより少し多いが、利益は相変わらずいつもほど良くないと率直に語った。インタビューを受けた売り手のほぼ半数が、昨年の売上は低迷しており、罠に落ちたと感じていると述べた。販売者の 40%は、販売実績は平均的だが、基本的には期待どおりであると考えています。

実際、昨年のプライムデーでは一部の販売業者が「自殺的な値下げ」を実施し、多くの商品が低価格で販売された。売り手たちは次々と割引率を非常に低く設定し、皆から冗談交じりに「チャリティー割引」と呼ばれた。売り手の中には、「損失を出して慈善活動を行うことに傷ついている」と率直に言う人もいた。利益がなければすべては無駄だ。

しかし、幸運な売り手もいます。あるアマゾンのセラーは当初1日200件の注文を出していたが、プロモーション初日には注文数が8倍の1,600件に急増した。さらに、家具販売業者の中には好成績を達成しているところもあります。

2021年のAmazonプライムデーにおける総売上高は112億ドルに達し、世界中で2億5000万点以上の商品が販売され、複数のサイトで多くの売れ筋商品が登場したことがわかった。例えば：

アメリカのステーションには、電動フロッサー、オーガニック植物性プロテインパウダー、健康遺伝子検査、ロボット掃除機などがある。

英国のステーションには、コードレススティック掃除機、洗顔料、ウイスキーがあります。

スペインとポルトガルの拠点でオールインワン食器洗い機、タブレット、ベビー用おむつを販売。

日本の駅で麦茶と超強い炭酸水。

イタリアのガソリンスタンドではコーヒーカプセル、洗濯機用洗剤、電動歯ブラシの交換用ヘッドが販売されています。

フランスのサイトではカミソリの替え刃やおむつを販売。

ブラジル市場でスマートライト、ケチャップ、洗濯洗剤など

各サイトの売れ筋商品を見ると、世界中の消費者が依然として日用品を多く購入していることがわかります。新型コロナウィルスの流行の影響で、人々は不必要な出費を減らし、日用品にもっとお金を使うようになりました。

日用品に加え、昨年のプライムデーのプロモーションでは、アマゾンが約60万個のバックパックを販売し、新学期関連商品が爆発的な注文の波を巻き起こしたことも注目に値する。

今年は世界中の消費者が日用品に費やすお金が増える可能性があり、販売業者は昨年の売れ筋商品を参考にして販促活動を展開できる。しかし、今年はいくつか新たな状況が発生しており、プライムデーのプロモーションに新たな変更が生じる可能性があります。

今年のプライムデーは消費者の支出削減により例年とは異なるものになるだろう

過去2年間、アメリカの消費者は全体的な支出を削減し、購入チャネルはオフラインショッピングからオンラインショッピングに大きく移行しました。 COVID-19パンデミックの間、アマゾンはアメリカ人にとって最大のショッピング先となり、ウォルマートやターゲットなどの実店舗小売大手を上回り、 eBayやEtsyなどの電子商取引プラットフォームをはるかに上回った。

しかし、ポストパンデミック時代の到来とともに、アメリカの消費者の消費観も変化しました。今年のプライムデーは例年とは異なります。 Jungle Scout は、主な理由は次のとおりです。

1. 消費者の支出が減っている

ジャングルスカウトが米国の消費者950人を対象に実施した最新の調査では、多くの人がインフレを懸念していることが明らかになった。過去1年間で米国のインフレ率は75%に上昇した。燃料や食料品などの生活必需品の価格上昇を受けて、消費者は家計の買い物を節約し、高額商品のためにお金を節約しようとするため、2022年の支出は減少すると予想されます。

具体的な状況は次のとおりです。

消費者の38%が全体的な支出を削減しています。

消費者の72%は、インフレの上昇が消費財への支出に影響を与えていると回答した。

2022年には消費者の70%が衝動買いを減らすだろう。

消費者の52%は、新居や休暇などの大きな買い物のために貯蓄しています。

2.消費者は節約に重点を置く

過去2年間、多くのアメリカ人は、 COVID-19パンデミックによって引き起こされた収入の変動、失業、経済的不確実性に適応するために支出習慣を徐々に変え、深刻な経済的ストレスを経験してきました。これにより、プライムデーのセールはこれまで以上に魅力的になる可能性があります。

消費者の 53% は、お得な情報、クーポン、割引コードが提供されると、製品を購入せざるを得ないと感じています。

消費者の 47% は割引された製品のみを購入します。

消費者の 47% は、購入できる予算の範囲内で、好きなブランドのみを購入します。

3.消費者は家事やセルフケアにもっとお金を使う予定

2022年には、家の装飾と家計が繁栄するでしょう。一部の消費者はパンデミック前の生活に戻っていますが、 60%は依然として2022年に自宅で過ごす時間を増やす予定です。

消費者の50%は、 2020年以前と比較して住宅にもっとお金を使う意思がある。

消費者の62%はセルフケアとウェルネス製品に重点を置きます。

消費者の 61% はレストランで外​​食するよりも自宅で料理をすることを好みます。

消費者の 45% はインテリアデザインや家の装飾に興味を持っています。

Amazonのプライムデープロモーションは2015年から毎年開催されており、当初の24時間から2日間に延長されました。期間が長くなっただけでなく、プライムデープロモーションに参加する国や地域も拡大し、プラットフォームの売上も増加しています。

2015 年7 月 15日、Amazon は24 時間にわたる初のプライムデー プロモーションを開始しました。 2015 年のプライムデーにおけるAmazon の収益は、2014 年の記録的なブラックフライデーの売上を上回りました。世界中の FBA 販売業者の売上は 300% 増加し、3,440 万点が販売されました。

2016年のプライムデープロモーションに参加した国は合計10カ国に達し、Amazonの全世界での売上は2015年に比べて60%増加し、取引を提供するサードパーティの販売業者からの注文は前年比で約3倍に増加しました。

2017年には、プライムデープロモーションに参加する国の数が10か国から12か国に増加し、販売された商品数は2016年と比較して50％増加し、プロモーションの期間が24時間から30時間に延長されたため、Amazonの売上はさらに大きく伸びました。

プロモーション期間の延長のメリットを味わった Amazon は、 2018 年にプライムデーのプロモーション期間を36 時間に延長することでさらに一歩前進しました。このプラットフォームは大きな成果を上げ、世界中のプライム会員がその年に1億点以上の商品を購入し、中小企業は15億ドル以上の収益を生み出しました。

2019年、Amazonは再びプライムデーのプロモーションを48時間に延長し、その売上高は2018年のブラックフライデーとサイバーマンデーの合計売上高を上回りました。2日間のプロモーション期間中、消費者は1億7,500万点以上の商品を購入し、サードパーティの販売業者に20億ドル以上の収益をもたらしました。

2020年、COVID-19パンデミックの影響により、Amazonは米国でのプライムデーを10月13日〜14日に延期しました。多くのアメリカ人がパンデミック後に消費支出を減らしたにもかかわらず、アマゾンは2020年の販促キャンペーンで新たな売上実績を達成し、総売上高は104億ドルに達した。

2021年、 Amazonはプライムデーを例年よりも早い6月21日〜22日に前倒しした。今年のプロモーション期間中、アマゾンのプライムデープロモーションの総売上高は2020年よりわずか6.1％増加し、米国の市場調査会社が予測した17.3％を大きく下回り、明らかに期待に応えられなかった。関連データによると、2020 年までにプライム メンバーシップ デーは毎年 50% 以上増加する見込みです。

前年と比較すると、 2021年のAmazonプライムデーのプロモーションは強力ではありませんでした。 「アマゾン史上最大のショッピングイベント」といったスローガンはなく、大幅に値下げされた商品を消費者が買い求める様子を積極的に見せていた。さらに、疫病の影響と販売業者のサプライチェーンの問題による在庫切れ危機により、多くの販売業者の販売促進パフォーマンスは理想的ではありません。

昨年のプロモーション実績を振り返り、今年のプライムデーに期待を控えている販売業者もいるが、今年7月に大セールが戻ってくるのは良い兆候かもしれない。これは毎年恒例のプロモーションイベントであり、条件を満たした Amazon の販売業者はプラットフォームのペースに合わせて前進することができます。注文が急増し、オフシーズンのセールに彩りを添えることになるかもしれない。

さらに、今年はアマゾンにとって創業者ジェフ・ベゾス氏が指揮を執らない初めてのプライムデーでもある。現CEOのアンディ・ジャシー氏はアマゾンをどのような成果に導くのでしょうか？これは期待する価値がある。

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