ショッピングアプリの利用が過去最高を記録、eコマースの売上の54%はモバイルデバイスから

スマートフォンの普及とインターネットの普及により、携帯電話を介したオンラインショッピングの楽しさを体験する人が増えています。

AdjustとSensor Towerによる2020年のトレンドに基づく新たな調査によると、このショッピングシーズン中にモバイルデバイス経由のショッピングの割合が過去最高を記録すると予想されています。

Adobe は以前、今年末までに電子商取引の総売上高の 54% がショッピング アプリから得られると予測していました。これまでのところ、この予測は正確です。

2021年に入ってから現在までに、世界中のeコマースアプリのインストール数は2020年と比較して10％増加し、使用時間は12％増加しました。

消費者がショッピング アプリを使用する時間は、2019 年の 10.7 分から 2020 年の 10.42 分、そして 2021 年には 10.56 分に増加しました。使用時間の継続的な増加は、消費者がショッピング アプリにますます興味を持ち、依存していることも示しています。

2020年のトレンド予測によると、2021年10月、11月、12月のショッピングアプリを使った消費は、過去9か月よりも良くなるでしょう。

現在、 Shopeeはショッピングアプリの中で最も利用率が高く、収益も最も高いアプリです。しかし、クリスマスが近づき、大手電子商取引プラットフォームが市場を拡大し始めると、この状況は変わるかもしれません。

報告書はまた、電子商取引におけるアプリケーション追跡透明性（ATT）の選択率が約17％であり、業界の当初の予測を大幅に上回っていることを指摘した。アジャストは、ユーザーが関連広告の価値をより認識するようになるにつれて、アプリトラッキングに同意するユーザーの割合も増加するだろうと述べた。

モバイル端末からのデータ収集に基づいて、販売者はさまざまな側面から消費者のニーズや購買習慣を理解し、販売戦略を柔軟に調整することができます。

アジャストの共同創設者兼CEOのポール・H・ミュラー氏はまた、調査結果はeコマース市場に重要な新しいトレンドが生まれていることを示しており、企業は既存のモバイル技術を賢く利用することで顧客のエンゲージメントを維持できると述べた。

モバイルアプリは、既存のユーザーを維持しながら、新規ユーザーを獲得し続けることができるため、モバイル アプリが提供するサービスがユーザーの利便性を高め、ユーザー エクスペリエンスを最適化できることを証明しています。しかし、ホリデー ショッピングや年末年始の時期に、モバイル ユーザーの忠誠心をどのように維持するかについても、小売業者は考慮する必要があります。

現在、ラテンアメリカとアジア太平洋地域のモバイルコマースは爆発的な成長を遂げています。モバイル電子商取引は、米国や中国などの成熟市場でユーザーベースを構築し続けています。小売大手やその他の企業は、来たるショッピングシーズン中にデジタルチャネルで繁栄すると予想されています。

モバイルショッピングも次の人気ショッピングトレンドになるでしょう。ショッピングモバイルアプリの開発、モバイル商品詳細ページの最適化などは、すべて消費者に満足のいくショッピング体験を提供するための方法であり、販売者も参考にすることができます。

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